Главная Про банки Телебанк ВТБ 24

Телебанк ВТБ 24

1

ВТБ 24 предлагает своим клиентам подключиться к системе «Телебанк» и пользоваться всеми возможностями банка, идя в ногу со временем. Для того чтобы воспользоваться данной услугой необходимо, имея на руках документы, удостоверяющие личность пользователя, посетить любое отделение или офис банка и заявить о своем желании.

Возможности системы «Телебанк» довольно широки и направлены на наиболее комфортное сотрудничество банка со своими клиентами. Вот некоторые из них:

  • возможность легко и быстро со своего компьютера или другого устройства оплачивать всевозможные услуги (ЖКХ, интернет, мобильная связь, телевидение и многое другое);
  • свободно управлять собственными счетами и картами;
  • совершать обмен валют по наиболее выгодным курсам;
  • моментально открывать и закрывать срочные капиталовложения;
  • настраивать SMS-оповещения;
  • пользоваться услугами регулярных платежей и так далее.

«Телеинфо»

«Телеинфо»Банк ВТБ предлагает воспользоваться таким сервисом, как система «Телеинфо». Это бесплатные предоставляемые клиентам банка возможности, которые позволят получать самые актуальные данные по их картам, информацию по счетам и кредитам. Среди преимуществ данной системы имеются: доступ к счетам и картам в любое удобное для пользователя время и из любой точки мира (семь дней в неделю и во все 24 часа); доступ к информации по остаткам и любым движениям денежных средств клиента на картах и счета в режиме online. Пользователям будет мгновенно предоставлена информация о доступных финансах, также они смогут легко просмотреть данные о сроках и суммах очередного кредитного платежа (сюда входят и своевременные сообщения об остатках по вкладу, задолженностям, процентным ставках по действующим кредитам, количестве пролонгаций, лимите доступных средств и др.). Пользователи смогут быстро и в удобное время получать выписки за любой период действия их счета или карты.

Существуют различные способы подключения к системе «Телеинфо». Например, сделать это можно без чьей-либо помощи, воспользовавшись официальным сайтом системы «Телебанк». Если у пользователя имеется карта банка ВТБ24, тогда можно воспользоваться помощью оператора службы поддержки по телефону. Существует еще один способ – обратиться в одно из банковских отделений.

Программа InterPro

Программа InterProПроще говоря, программа Inter-PROпредставляет собой систему защиты, разработанную для безопасной работы клиентов банка. Пройдя регистрацию в системе «Телебанк», у пользователя появится возможность скачать дополнительное программное обеспечение именуемое InterPro. Настроив его, клиент банка сможет воспользоваться его услугами на надежном и защищенном уровне.

Для начала работы необходимо загрузить саму программу и инструкции к ней. Далее программное обеспечение инсталлируется на компьютер, после чего необходимо использовать настройки, о которых говорится в инструкции. Теперь настала очередь генерации секретного ключа и регистрации в банке цифрового сертификата. После подтверждения сертификата увеличиваются лимиты выполняемых операций.

Когда срок действия сертификата истечет, следует выполнить генерацию ключа, получить обновленный сертификат и настройки Inter-PRO.

Мобильный банк

Мобильный банк ТелебанкДля всех телефонов, имеющих доступ к сети Интернет, предусматривается услуга от ВТБ 24 «Мобильный банк». Загрузить приложение для своего телефона или pda-версию можно с официального сайта. Передовые услуги банка позволят пользователю пользоваться возможностями современной техники и получать рад преимуществ. Быть постоянно на связи, находиться в курсе событий, всегда владеть информацией о состоянии счетов, вкладов, кредитов, имеющихся у клиента карт банка, мгновенно проводить самые различные операций с финансами в реальном времени – это то, что позволит в нынешнем веке современному деловому человеку оставаться на пути к успеху.

С мобильного устройства пользователя он сможет производить оплату счетов по коммунальным услугами, интернету и многих других, также клиент сможет быстро и удобно переводить средства другим клиентам банка ВТБ либо переводить деньги в другие банки, управлять собственными вкладами, осуществлять поиск ближайших банкоматов, получать информацию об актуальных курсах обменной валюты и драгоценных металлов. И это далеко не все возможности. В любом случае, широкий спектр услуг, предоставляемый технологиями банка, позволит пользователям самим настроить индивидуальное комфортное клиентское пользование.

Прогресс не стоит на одном месте, и «Телебанк» от ВТБ рад предложить своим клиентам новые и довольно удобные защитные средства для подтверждений операций: генератор паролей и SMS-код.

SMS-коды

телебанк SMS-кодыЭто одноразовые пароли, предназначающиеся для входа в систему «Телебанка» и для подтверждений производимых клиентом операций. Поступающий через SMS-код пароль на мобильное устройство, заблаговременно указанное пользователем в офисе или отделении банка при подключении, является надежным средством безопасности и идентификации личности пользователя.

Подобный метод прост и удобен, поскольку теперь нет необходимости носить с собой ничего, кроме мобильного телефона. Также пользователь получает неограниченное количество кодов-паролей, не посещая, при этом, офисы и отделения банка. Подтверждение производимых клиентом операций происходит и в интернет-банке, и в системе мобильного банка.

Пользоваться вышеупомянутыми удобствами можно, произведя подключение в одном из офисов банка. Для этого клиенту необходимо взять с собой документы, удостоверяющие его личность, и мобильное устройство, на которое он желает получать в дальнейшем SMS-коды. Сотрудники банка предложат его подписать заявление, в котором будет изъявлено письменное согласие на услугу с собственноручным указанием номера телефона пользователя.

Также банк просит учесть некоторые меры предосторожности. Всегда проверять текст SMS-сообщения (они бываю двух видов: вход в систему и подтверждение производимой операции). Никогда не вводить код из сообщения не соответствующего типу действия или намерения клиента. Читать текст получаемых сообщений! Примеры форм действующих SMS-кодов можно найти на официальном сайте ВТБ 24.

Генератор паролей

Генератор паролейДополнительной мерой безопасности являются генераторы паролей, предоставляемые клиентам от банка ВТБ. Среди преимуществ, помимо повышенного уровня безопасности, стоит отметить то, что клиент получит возможность самостоятельно совершать операции в системе «Телебанка» по более крупным суммам. К тому же срок службы у генератора кодов составляет пять лет, а количество генерируемых в этот период паролей и вовсе не ограничено (пользователь может попросту позабыть о визитах в отделения банка). Другим преимущество является простота в пользовании, ведь клиенту не нужно устанавливать никакого дополнительного программного обеспечения на его компьютер либо совершать подключения каких-либо устройств к компьютеру или мобильному телефону. Все что необходимо пользователю – это генератор кодов и карта банка с EMV-чипом. Упомянутое устройство выдается клиенту при подключении к системе «Телебанк» наряду с уникальным номером, личным кодом и карточкой, входящей в состав пакета «Телебанк – Расширенный».

Важно помнить, у клиента имеется возможность регистрировать в системе только свои собственные карты. Однако осуществить пополнения счета, например, на карту другого члена семьи можно, воспользовавшись соответствующей операцией в «Телебанке». Регистрация через сторонних лиц не происходит.

Что касается сроков обработки операций, то необходимо обратить внимание в категории «Оплата услуг» на имеющееся описание каждой проводимой операции. Действия в подразделе «Переводы» моментально осуществляется в случае принятия запроса и возможности его исполнения. Также этот раздел привязан к рабочему времени и рабочим дням недели.

Календарь регулярных операций

Подобный виджет представлен в ознакомительном видеоролике на сайте ВТБ 24. Он позволит не просто посмотреть число в календаре, но с удобством и простотой оформлять, а также отслеживать регулярные платежи пользователя. Для комфорта клиентского пользования совершенные, запланированные, не совершенные операции отмечаются разными цветовыми пометками. Помимо этого они удобно расположены в списках, которые клиент может редактировать и изменять по своему собственному усмотрению.

Работа с виртуальными картами

В «Телебанке» у вас имеются возможности пополнять виртуальную карту и удобно расплачиваться с ее помощью. В разделе «Переводы» необходимо использовать вкладку, предназначенную для переводов средств между личными картами и счетами, производя списания либо пополнения виртуального счета.

На сайте ВТБ 24 в разделе «глобальной помощи» пользователь может получить подробную информацию об иных возможностях и удобствах системы «Телебанк».

SMS-оповещение

Пользователям предлагается несколько пакетов услуги, каждый из них обладает определенным набором функций. Клиент может выбрать тот, который наилучшим образом удовлетворяет его потребности.

Когда выбранный пакет будет подключен и настроен, пользователь должен будет оплатить наиболее удобный для него срок (это может быть 180 либо 360 дней). Через это время на телефон больше не будут приходить SMS-уведомления. Чтобы продлить услугу, необходимо произвести оплату за следующий промежуток времени.

Особенности пакета «Карты»

Особенности пакета «Карты»Данный пакет предназначен для тех, кто желает контролировать операции по своим картам, а также оперативно получать важные сведения. В состав услуги входят следующие оповещения:

  • изменения баланса на карточном счете;
  • состояние карты;
  • транзакции по картам;
  • окончание срока службы карты;
  • появление на карте овердрафта.

Пакет можно подключить тремя способами: посредством банкомата, системы «Телебанк» либо посетив банковское отделение.

При подключении пакета «Карты» на полгода стоимость услуги составляет 120 рублей, на год – 200 рублей.

Особенности пакета «Тебебанк+»

телебанк+Благодаря пакету «Телебанк+» пользователь всегда будет находиться в курсе событий как по собственным картам, так и по событиям, происходящим в системе «Телебанк». В услугу помимо оповещений пакета «Карты» входят:

  • поступление денежных средств на счет «Телебанк»;
  • выполнение операций в системе «Телебанк»;
  • закрытие депозитов и их пролонгации;
  • попытка входа в систему с помощью пароля или одноразового кода;
  • готовность сертификата и завершение срока его действия;
  • смена статуса распоряжения;
  • окончание срока абонентского обслуживания;
  • возвращение распоряжения после его проверки оператором.

Подключить пакет можно либо в банковском отделении, либо в системе «Телебанк». При заказе пакета на полгода придется заплатить 180 рублей, годовое обслуживание стоит 300 рублей.

Каждый из пакетов позволяет настроить оповещения так, чтобы пользователь получал максимальное удобство. Для этого можно указать те события, о которых клиент желает получать сообщения. Также пользователь может составить график, который был бы для него максимально удобным. После этого оповещения можно будет получать в указанное время.

Как добиться максимальной безопасности в работе с системой «Телебанк»

Существует ряд рекомендаций, которые помогут увеличить безопасность работы с системой «Телебанк». Например, при входе в систему не следует вводить переменный код в окошке, в котором должен указываться логин или пароль. Его следует указывать только после введения этих данных в новом окошке.

Если при входе в систему переменный код будет указан неправильно, тогда не нужно указывать следующий по списку код. Если он не был введен, система будет запрашивать каждый код до тех пор, пока пользователь не укажет его правильно. Также важно помнить, что система не запрашивает CVC/CVV-код либо номер карты, поэтому эти данные не стоит вводить ни при каких обстоятельствах.

В тех случаях, когда пользователь пытается осуществить вход только с помощью переменных кодов, необходимо убедиться, что соединение выполнено с официальным сайтом «Телебанка», также оно должно быть установлено в безопасном режиме (начинаться с http://). Заканчивать работу с системой следует только с помощью кнопки «Выход».

Следуя этим нехитрым рекомендациям, пользователь сможет безопасно работать с «Телебанком» и избежать утери логина и пароля.

finday

Простой сайт о вкладах, кредитах и инвестициях в городе Москва. В общем все что касается финансов в 2016 и 2017, 2018 году

Добавить комментарий

Ваше имя:
Сообщение:

Комментарии