Что такое упрощенка на почте

Значительные изменения ждут пользователей услугами «Почты России». Единожды заполнив специальный бланк в почтовом отделении, граждане России получат возможность забирать все свои будущие почтовые отправления без использования паспорта или бумажного извещения.

На данный момент услуга доступна жителям Москвы, но со второго квартала 2018 года, по заявлению пресс-службы ведомства, такая возможность станет доступна и жителям других регионов. На данном этапе услуга бесплатная, изменится ли этот факт со временем или в связи с массовой популярностью, неизвестно.

Для использования такого сервиса клиент обращается в любое отделение «Почты России» для получения специального бланка заявления, где указываются его паспортные данные и телефоны. В дальнейшем клиент может, не ожидая прихода бумажного извещения, приходить на почту и показывать пришедшие на его телефон SMS-сообщения с кодами или трек номерами. Услуга предоставляется бесплатно. Для незарегистрированных таким образом клиентов доступна традиционная форма обслуживания с бумажными извещениями, паспортами и бланками.

По заявлению представителей «Почты России» такой сервис позволит значительно ускорить обработку почтовых отправлений и облегчить работу с клиентами. В тестовых условиях, проводимых в отделениях Москвы в течение 5 месяцев, система показала повышение скорости обслуживания в 5 раз.

По заявлению пресс-службы «Почты России», безопасности почтовых отправлений ничего не угрожает. Получение секретного кода происходит после прибытия клиента в почтовое отделение и передачи работнику почты трек-номера посылки. Таким образом, чтобы получить чужую посылку мошенник должен иметь трек номер почтового отправления и мобильное устройство клиента. Данный вариант сервиса будет удобен определенной категории клиентов, той, что получает уже заранее предоплаченные заказы, оформленные в интернет-магазинах и прочих местах (не наложенным платежом).

Сервис Почты России все более развивается и автоматизируется. В последнее время много задач можно решить, не выходя из дома, зайдя на сайт ведомства. Одним из нововведений стала возможность получить посылку по упрощенной системе. Это существенно сэкономит время, которое обычно проводится в очередях и во время поиска отправления. Кроме того, теперь в почтовое отделение может прийти любой человек, действующий по поручению адреса, и вместо паспорта и доверенности ему потребуется предъявить только несколько цифр.

Возможности сайта

Современная версия портала Почты России удивляет своими возможностями. Здесь можно онлайн заполнить таможенные декларации при отправке международной посылки, загрузить сканированные копии документов при оформлении претензии или розыске отправлений, решить еще некоторые задачи. Ответ на вопрос, как получать посылки на почте по СМС, можно найти на одной из страниц портала, pochta.ru/support/office-services/sms-registration.

Читайте также:  Мтбанк кредит на автомобиль

Здесь дана инструкция, как оформить простую версию электронной подписи, которая будет действительна только для операций, совершаемых на сайте ведомства.

На заметку: Она не подойдет для работы с порталами «Госуслуги», арбитражного суда или для участия в электронных торгах.

Срок действия такого идентификатора не ограничен, но его придется оформлять заново при замене документа, удостоверяющего личность. Оформить его можно любому гражданину России, который достиг возраста 14 лет и получил паспорт. Стартовал проект в начале 2018 года и те, кто тестировал его возможности на протяжении всего этого периода, смогли оценить его удобство.

Как подключить услугу

Один раз оформив услугу ускоренного получения отправлений по СМС, в дальнейшем это можно делать многократно. Подключить ее можно или в одном и отделений ведомства, или онлайн. Нужно будет удостоверить свою подпись, которой, впоследствии, будут подписываться запросы на получением СМС-кода.

Подпись оформляется в следующем порядке:

  • заполняется простая анкета. После этого необходимо посетить любое отделение ведомства, захватив с собой паспорт, чтобы подтвердить внесенные в нее сведения. Альтернативой станет подключение услуги через имеющийся подтвержденный аккаунт на сайте «Госуслуги»;
  • в отделении почты нужно будет сообщить оператору номер телефона, который заявитель указал в анкете;
  • оператор распечатает анкету, на которой нужно будет оставить личную подпись;
  • гражданин, обратившийся в отделение связи, получит электронный идентификатор, который он потом будет использовать для получения услуг компании.

После совершения этих несложных действий посылки, бандероли, заказные письма можно будет получать, только показав СМС-код, предъявления документов, удостоверяющих личность, не потребуется.

Внимание: При краже или утере мобильного телефона, номер которого указан в заявлении, необходимо сообщить об этом на почту и электронный идентификатор будет заблокирован.

Как упрощенно получить посылку

Возможность получить посылку по СМС-коду существенно сокращает время на пребывании в очереди, даже в автоматизированной, так как сейчас в крупных почтовых отделениях работа с посетителями предусматривает использование механизма технического распределения клиентов по операторам. Кроме того, СМС-способ позволяет прийти за отправлением не получателя, а любое другое лицо.

В стандартной ситуации человек, желающий получить почтовое отравление, должен был прийти на почту и предъявить:

  • паспорт;
  • извещение о том, что посылка пришла и находится в отделении, или заменяющий его трек-номер (почтовый идентификатор).

Если же сам человек не может получить посылку лично, необходимо было оформлять доверенность, причем правила почты требовали оформлять ее или нотариально, что влечет за собой дополнительные расходы, или по месту работы адресата. Оба эти варианты были не всегда удобны, человек мог одновременно и не иметь возможность прийти на почту лично, и выписать доверенность, находясь в другом городе. Сейчас, после генерации СМС-кода он может быть передан любому лицу, и отправление будет вручено пришедшему за ним лицу немедленно и беспрепятственно.

Читайте также:  Почта банк в домодедово адрес

Тонкости и нюансы

По не все регионы России работают с этим механизмом, он доступен жителям Москвы, Петербурга, некоторых крупных городов России.

Но есть одно важное условие – получить, предъявив СМС-код, можно только ту посылку, которую нет необходимости оплачивать наложенным платежом. Для перевода в любом случае потребуется предъявление паспорта.

Важно: Сервис иногда дает сбои, связанные как с почтой, так и с провайдером. Сообщение может задержаться или не прийти или прийти в усеченном виде. В этом случае посылку придется получать по паспорту и трек-номеру.

Программное обеспечение, используемое операторами, иногда дает сбои, что мешает получить отправление своевременно. Часто задержки происходят из-за недостаточной подготовки работников почты. Неполадки или длительное время загрузки могут существенно задержать посетителя в очереди.

Есть и еще одна сложная ситуация. Иногда заказные письма отправляются в качестве юридически значимых уведомлений, как, например, претензии или иски. Получение СМС-сообщения и доказательство факта его отправки может стать подтверждением оповещения, даже если документ фактически не получен и не прочитан.

Возможность упрощенно получить посылку на почте существенно сокращает время, затрачиваемое клиентом, и повышает качество услуг ведомства. Улучшение технологий почтового обслуживания заметно выросло, а механизм идентификации личности при помощи СМС-сообщений ускорил время, которое необходимо на то, чтобы найти покупки, приобретенные в интернет-магазинах.

Получение регистрируемых почтовых отправлений, в число которых входят посылки, заказные и ценные письма и бандероли, производится в отделениях почтовой связи. При стандартной процедуре вручения получателю необходимо предъявлять документ удостоверяющий личность (в большинстве случаев – это паспорт), а также заполнить бумажное извещение (специальный почтовый документ ф. 22). Но с недавнего времени клиенты Почты России обзавелись возможностью получать РПО по новой технологии: без заполнения бланков и предъявления документов.


В начале 2018 года Почта России запустила новый проект – упрощенная форма вручения по СМС. Данный проект направлен на сокращение времени обслуживания каждого клиента. Отныне получателю больше не нужно будет тратить время и заполнять бумажные извещения, а также предъявлять паспорт. Получить посылку или, скажем, заказное письмо адресат сможет, назвав оператору несколько цифр из кода, который придёт на номер мобильного телефона.

Читайте также:  Рисунок доллара 100 долларов

На данный момент упрощенная форма вручения по СМС доступна для жителей Москвы, Подмосковья и некоторых других регионов РФ. В будущем такая возможность появится у всех жителей России.

Обязательно стоит отметить, что безбумажная выдача предусмотрена только для отправлений, которые не требуют оплаты. То есть если на ваше имя пришла посылка с наложенным платежом, то пока что данный способ не подойдет. Хотя возможно, что в ближайшее время получить по упрощенной форме можно будет и отправления с наложенным платежом.

Как это работает

Новым сервисом безбумажной технологии получения посылок может пользоваться любой клиент Почты России. Разумеется, при условии, что в вашем регионе данный проект уже запущен.

Чтобы начать пользоваться сервисом, необходимо явиться в отделение почтовой связи и заполнить специальную регистрационную форму, где необходимо указать свои паспортные данные и личный номер мобильного телефона. Регистрационная форма предоставляется бесплатно по просьбе клиента. Важно: при передаче заявления оператору нужно будет предъявить свой паспорт.

В дальнейшем, чтобы получить посылку, получателю необходимо:

  • явиться на почту и назвать оператору трек-номер отправления или свой зарегистрированный в системе номер телефона, или свою фамилию;
  • дождаться получения SMS с кодом, который нужно сообщить сотруднику, обслуживающему вас;
  • забрать почтовое отправление.

Недостатки получения посылок по СМС

В теории, да и в большинстве случаев на практике новая технология действительно облегчает жизнь, как получателей, так и работников почты. Основное преимущество для адресата – получить посылку или письмо можно без предъявления паспорта, который может не всегда оказаться под рукой.

Тем не менее, у сервиса есть ряд недостатков.

Во-первых, СМС-сообщение с кодом подтверждения не всегда приходит моментально. В некоторых случаях бывают небольшие временные задержки, а в редких случаях СМС не приходят вообще.

Во-вторых, почтовая программа, в которой работают сотрудники Почты России и через которую производится всё оформление при выдаче РПО, в редких случаях может давать сбои (иногда из-за неопытности самих работников).

Если по какой-то причине человек не может получить СМС с кодом, а паспорта в этот момент при себе не имеет, то оператор выдавать РПО не в праве.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.