Что значит карта не активна

29.04.2016, 12:06
Татьяна (Набережные Челны)

Добрый день! В марте получила зарплатную карту(работаю в РГС РТ), не могу ее активировать, даже баланс не дает узнать банкомат любого банка. Дают ответ -"невозможно завершить операцию".Получила з/пл. через отделение банка у себя в агентстве, но карта так и не активна.Где получила з/пл.,сказали позвонить на "гор. линию", но она,практически,недоступна.

Ответ эксперта:

Татьяна, если Вы не можете активировать Вашу карту и осуществить с ее использованием какую-либо операцию, а сотрудники Банка при этом ничем не могут Вам помочь – единственный выход – отправить карту на перевыпуск.
Подробнее: http://credit-card.ru/otvet/34623/?sf=1

Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Изначально любая карта выдается в заблокированном виде. Это делается для того, чтобы доступ к ней получил лишь владелец, и никто, кроме него, не смог воспользоваться пластиком.Чтобы воспользоваться пластиковой картой, выданной Сбербанком, ее нужно активировать.

Дело в том, что на карте могут находиться денежные средства, даже если она еще не активирована.Чтобы снять их, или перевести, или оплатить ими покупку в магазине, карта должна быть активной.

Способы активации карты

ВАЖНО: самостоятельно активировать можно только дебетовую карту Сбербанка. Для кредитных карт необходимо дождаться автоматической активации.

  1. Автоматически. Любая карта активируется в автоматическом режиме в течение суток, после выдачи. Чаще всего картой можно воспользоваться уже на следующий день. При выдаче карты, вы подписываете договор на обслуживание, и ставите свою подпись, подтверждая, что получили карту на руки. После этого сотрудник Сбербанка, выдавший вам ее, отправляет информацию об этом в специальный центр, что служит сигналом к разблокировке карты.
  2. Самостоятельно в банкомате. Если картой необходимо воспользоваться сразу, ее достаточно легко активировать самостоятельно. Для этого нужно вставить карту в любой банкомат или терминал самообслуживания и произвести какое-либо действие, например, запросить баланс, положить деньги, оплатить счет мобильного телефона. В любом случае, после того, как вы вставили карту в банкомат и ввели пин-код, она становится активной.
  3. В отделении Сбербанка через кассира. Для активации карты можно воспользоваться POS-терминалом, который на сегодняшний день есть практически во всех отделениях Сбербанка. Данное устройство требует введения пин-кода для совершения операций. Карту можно активировать, попросив об этом кассира, либо при снятии или внесении наличных через кассу.
  4. С помощью мобильного телефона. У владельцев золотых и иных премиальных карт есть возможность активировать карту через команду USSD, используя свой телефон. Для этого нужно набрать *900*01# и нажать кнопку вызова. После этого на ваш номер придет сообщение с подтверждением успешной активации.
Читайте также:  Отличные наличные чита адреса

Как узнать, активна ли карта Сбербанка:

  • в отделении Сбербанка обратиться к сотруднику, предоставить паспорт или саму карту. Сотрудник сообщит вам, активна ваша карта или заблокирована.Зд есь же можно узнать причину блокировки.
  • позвонить по телефону горячей линии. Сообщить сотруднику колл-центра свои данные, номер карты, секретное кодовое слово. По телефону вам выдадут нужную информацию.
  • найти банкомат и вставить карту. Если карта заблокирована, банкомат сообщит вам о том, что она не распознана. В этом случае еще раз проверьте, правильно ли вы вставили карту в банкомат.
  • попробуйте войти в личный кабинет в системе Онлайн Сбербанк. Если карта неактивна, то войти не удастся.

Если карта Сбербанка неактивна, то:

  • вы не сможете воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн». Даже в том случае, если услуга подключена. Дело в том, что данный сервис позволяет совершать операции по карте только после того, как к ней будет применен пин-код хотя бы один раз.
  • вы не сможете оплатить товары и услуги в магазинах с помощью карты.
  • вы не сможете производить никаких удаленных действий с картой (в том числе переводы по телефону, оплата покупок в интернете и так далее).

Зачем в Сбербанке после выдачи пластиковой карты направляют к консультанту активировать её? Карта не будет работать, если её не активировать?

Что здесь подразумевается под словом "активация"?

Активация карты необходима для того, чтобы снять ограничение на совершение операций по ней. Пока Вы карту не активируете, Вы не сможете ею пользоваться (по крайней мере, далеко не везде).

Самый простой способ активации карты (именно Сбербанка) – запросить баланс карты в банкомате (у других банков могут быть другие требования, например, позвонить на "горячую линию").

Читайте также:  Как найти должника по кредиту

Но, к сожалению, выполняя "план", консультанты при активации карты подключают полный пакет мобильного банка (за который через 2 месяца с Вас будут брать плату). Так что внимательно смотрите, что консультант делает с Вашей картой и не забудьте лишний раз уточнить наличие платных услуг по карте.

Да ваша карта не активна. То есть по ней вы не сможете совершать никаких действий. Ни расплатиться в магазине ни через интернет. Активируют карту специально для того, чтобы из так называемого анабиоза она перешла в рабочее состояние и для банковской системы приобрела статус платежного средства. Таким образом она как бы становится видимой для банковской системы расчетов. Пин код если это не карта моментум (пин код придумывайте сами в момент выдачи ее сотрудником банка и одновременной активации так как пин код будете нажимать при первом считывании карты в терминале) выдается в закрытом конверте и поменять вы его сможете после активации и подключения к банк-онлайн в своем личном кабинете. Никаких пин кодов по телефону не дают. Если вам выдали кредитную или овердрафтную карту, как доп услугу, тогда ее активация вопрос вашего желания. Если это карта дебетовая например для зарплаты, то без активации на нее не перечислить ни снять с нее нельзя

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.