Коммерческая региональная компания, которая расположена в Новосибирской области – Акцепт Банк. Она была образована в Новосибирске, еще в 1990 году. После открытия банк был продан другой компании. Название после реорганизации не изменилось. Деятельность компании направлена на обслуживание физических и юридических лиц. Основные ее направления: кредитование, карты, автокредиты, депозиты, ипотека, обмен валют и страхование. В январе прошлого года компания стала победителем номинации под названием «ТОП-3 лучшие программ кредитования для бизнеса и ИП». В марте текущего года она пополнила ТОП – 100 самых надежных российских компаний.

Акцепт банк: вход личный кабинет

Абсолютно все транзакции могут осуществляться в дистанционном режиме, через онлайн-банк. Осуществить вход в личный кабинет пользователи могут на сайте компании, по ссылке https://elf.faktura.ru/elf/app/?site=akcept.

На открывшейся странице авторизуйтесь. Введите логин и пароль, подтвердите действие полученным из СМС кодом. Нажмите «войти». Для вас станет доступен личный кабинет.

В своем профиле клиенты могут осуществлять множество операций, не посещая банк:

• контролировать счета и карты;
• открывать депозиты и управлять ими;
• просматривать кредиты, оплачивать их;
• оплачивать услуги: коммунальные, штрафы, налоги, пополнять мобильный, перечислять деньги на счета других банков по реквизитам.
• получать обратную связь от службы поддержки клиентов
• обменивать валюту
• получать персональные предложения от банка
• блокировать карты
• оформлять вклады
• подавать заявку на кредит

Регистрация в личном кабинете в Акцепт банка

Чтобы не тратить свое время зря, все операции можно проводить в личном кабинете, не выходя из дома, подключив услугу интернет – банк. Сейчас невозможно зарегистрироваться в кабинете пользователя на сайте банка. Эта возможность закрыта в целях безопасности.

Для подключения услуги интернет – банкинг нужно поехать в отделение банка с паспортом. Без паспорта обслужить вас не смогут. Вам предоставят данные для входа. Их нужно будет сменить после выполнения входа. Много времени для этого не требуется.

Получить конфиденциальные данные для входа в свой аккаунт можно также в банкомате компании:

• подойдите к ближайшему банкомату;
• вставьте карту;
• введите пин – код;
• зайдите в меню, выберете «онлайн – банк, СМС – информирование»;
• получите чек с секретными данными для входа.

После этого можете начинать пользоваться своим аккаунтом.

Восстановление пароля от личного кабинета Акцепт банка

Когда возникают трудности при входе в профиль, не волнуйтесь. Попробуйте проверить правильность введенной информации. Когда спешишь, можно ошибиться. Если не удается войти и после следующих попыток, попробуйте восстановить пароль.

Восстановить пароль от личного кабинета можно на официальном сайте банка – достаточно перейти по ссылке "Забыли пароль?" на странице входа или перейти по прямой ссылке https://elf.faktura.ru/elf/app/main?main=pub&pubSection=recoveryPassword&recovery_state=pass

Также это можно сделать только путем обращения в компанию через службу клиентской поддержки, по телефону 8 800 100-27-37.

Прежде, чем звонить, постарайтесь подготовиться. Вам нужно будет продиктовать номер своей карты, кодовое слово и серию, номер паспорта. Работник банка может задавать и дополнительные вопросы для удостоверения вашей личности. После этого вам будут предоставлены новые данные для авторизации. Будьте предельно осторожными при входе в кабинет пользователя. Никогда не делайте это с незнакомых устройств и через общественные сети.

Скачать мобильное приложение Акцепт банка

Компания заботится о каждом своем клиенте. Поэтому создала замечательное мобильное приложение. В нем можно проводить те же операции, что и в личном кабинете. Только делать это можно на телефоне и совершенно бесплатно. Программа работает на платформе Android и iOS.

Загрузите приложение, откройте на своем смартфоне, введите логин и пароль, которые вы используете для входа в ваш клиент – банк. Много времени для этого не требуется.

Скачать программу можно в магазине приложений со своего телефона. Пропишите в поисковике название программы. Отобразится нужное приложение, нажмите «установить». После установки на телефоне отобразится новая иконка. Можно начинать пользоваться.

Для экономии времени можно настроить вход по отпечатку пальца и пин – коду (4 цифры).

Возможности мобильного приложения безграничны. Здесь можно проводить такие операции:

• просматривать движение средств на счету;
• получать банковскую выписку;
• контролировать состояние карт и счетов, получать реквизиты по ним;
• переводить средства между с картами, между счетами, по реквизитам на другие банки;
• оплачивать различные услуги: коммунальные, налоги, штрафы, интернет, пополнять мобильный;
• создавать шаблоны платежей;
• разблокировать и блокировать карту (при необходимости);
• оплачивать кредиты;
• заказывать виртуальные карты для расчетов в Интернете;
• оформлять депозиты и управлять ими;
• подавать заявки на переоформление карт или на оформление новых карт;
• устанавливать ограничения на оплату по картам;
• находить ближайшие банкоматы и отделения банков;
• генерировать одноразовые пароли для подтверждения операций;
• обменивать валюту;
• пользоваться интересными предложениями компании;
• общаться с сотрудниками банка через обратную связь;
• настраивать приложение: язык интерфейса, изменение данных для входа; настройка быстрого входа.

Для скачивания также можно воспользоваться этими ссылками:

Телефон горячей линии банка Акцепт

Если у вас возникают какие – либо вопросы, или вам что – то непонятно, можно связаться с службой поддержки клиентов. Для этого предусмотрены следующие телефоны:

По России звонки бесплатные. Звонки из – за рубежа тарифицируются операторами связи.

Клиентская поддержка функционирует 24 часа в сутки.

Кроме того, банк предусмотрел и другие способы для связи с его сотрудниками:

Вход в личный кабинет Акцепт банка

Клиенты банка Акцепт могут воспользоваться сервисом интернет-банкинга для более удобного управления активами. На персональную страницу добавлены все необходимые инструменты.

Для авторизации в личном кабинете пользователю необходимо перейти по адресу https://elf.faktura.ru/elf/app/?site=akcept. Здесь потребуется заполонить пустые поля с логином и паролем. По готовности кликните по кнопке «Войти».

При корректном вводе данных банк отправит SMS с кодом подтверждения на привязанный к учетной записи номер телефона. Код необходимо ввести в соответствующее поле ввода на следующей странице.

Соблюдайте осторожность при авторизации в личном кабинете с незнакомого компьютера или через публичную Wi-Fi сеть. Никому не сообщайте код, пришедший в SMS.

Сервис интернет-банкинга открывает для клиентов банка Акцепт следующие возможности:

• получение актуальной информации по состоянию счетов, вкладов и действующих кредитов;
• перевод средств между своими счетами и картами в рамках банка Акцепт;
• перевод средств на счета в других банков РФ, а также зарубежных коммерческих организаций;
• оплата штрафов, налогов, пошлин, услуг ЖКХ и мобильной связи;
• валютные операции;
• подача заявления на открытие вклада, оформление кредита и создание расчетного счета;
• отслеживание истории совершенных операций в онлайн режиме.

Регистрация личного кабинета

В целях безопасности финансовых активов клиента регистрация личного кабинета через интернет не поддерживается. Для получения персональной страницы на ресурсах банка вы можете воспользоваться следующими способами:

• лично посетить одно из отделений банка;
• пройти регистрацию с помощью банкомата.

В офисе банка

Для получения логина и пароля посетите одно из отделений банка, не забыв взять с собой паспорт. В офисе обратитесь к свободному сотруднику, и озвучьте свое желание подключить личный кабинет. После заполнения заявления и его проверки вам выдадут логин и пароль на бумажном носителе. Вся процедура займет не более 5 минут.

В целях безопасности при первом входе в личный кабинет рекомендуется сменить пароль на придуманную вами комбинацию из букв латинского алфавита разного регистра и цифр.

Через банкомат

Получить необходимые данные для доступа к учетной записи можно с помощью банкомата. Узнать где расположен ближайший терминал и время его работы можно на сайте кредитной организации в разделе «Банкоматы».

Добравшись до ближайшего устройства, вставьте в него карту и введите ПИН код. Пройдите по цепочке разделов «Интернет-банк, SMS-информирование» — «Интернет-банк» и выберите опцию распечатки логина на чеке. Пароль система отправит в виде SMS на указанный номер телефона.

С новыми данными вы сможете зайти в личный кабинет по адресу https://elf.faktura.ru/elf/app/?site=akcept.

Как восстановить пароль?

Если вы утратили доступ к личному кабинету, то можете пройти простую процедуру восстановления. Для этого потребуется позвонить по телефону горячей линии банка Акцепт 8-800-100-27-37.

Если интернет-банк сообщает о некорректно введенном логине/пароле, то рекомендуется проверить раскладку клавиатуры и состояние клавиш CapsLock и NumLock.

Перед звонком в офис коммерческой организации подготовьте:

• номер действующей карты банка;
• кодовое слово (задается при оформлении карты);
• паспортные данные – серия и номер паспорта, год рождения.

В некоторых случаях оператор может запросить дополнительную информацию по договору. После подтверждения личности сотрудник банка сообщит вам новую комбинацию логина и пароля для авторизации в личном кабинете.

Если в процессе работы с учетной записью у вас возникли какие-либо вопросы, то вы можете связаться с сотрудниками банка для более детального обсуждения.

Для своих клиентов банк Акцепт зарезервировал следующие номера телефонов:

• 8 800 100-27-37 – бесплатная горячая линия по России (в будние дни операторы отвечают с 8:00 до 20:00, в выходные с 9:00 до 20:00 по часовому поясу UTC+7);
• +7 (383) 2-175-600 – платный звонок с территории другой страны.

При желании вы можете заказать обратный звонок, кликнув по соответствующей кнопке на официальном сайте организации. В специальной форме потребуется ввести тему сообщения, ФИО, номер телефона и удобное для вас время звонка.

Если ваша проблема не требует срочного решения, то отправьте письмо по электронной почте kontakt@akcept.ru.

Мобильное приложение

Банк Акцепт при сотрудничестве с Faktura.ru разработал для своих клиентов бесплатную мобильную версию личного кабинета. Приложение совместимо с операционными системами iOS и Android.

В программе пользователю доступны те же функции, что и в стандартном личном кабинете. Перейти на страницы приложений для дальнейшей установки можно по следующим ссылкам:

Интернет – банк — это система удаленного управления счетами, которым можно воспользоваться с любого устройства, имеющего доступ в интернет: персональный компьютер, ноутбук, смартфон и прочие. Операции в системе «Интернет — банк» совершаются через WEB-сайт www.faktura.ru

С помощью системы «Интернет-банк» Вы можете:

• управлять счетами и настройками Ваших карт в режиме 24х7 из любой точки мира
• оплачивать услуги ЖКХ, мобильную связь, Интернет
• получать уведомления о задолженности по налогам и штрафам ГИБДД
• совершать переводы внутри банка (бесплатно) и за пределы банка по выгодным тарифам
• погашать кредиты любого банка
• открывать любые вклады за 3 минуты, в т.ч. с Вашего смартфона или планшета в приложении Faktura.ru (по рублевым вкладам – повышенная ставка)
• контролировать движение по любым счетам, в т.ч. по кредитам и вкладам
• обменивать валюту по выгодному курсу

Сервис доступен в случае, если у получателя подключен Интернет-банк и номер телефона привязан к счету в банке.

Зайдите в раздел «Платежи и переводы», выберите «Перевести деньги другому» и в графе «Получатель» укажите номер сотового телефона получателя. Вы можете ввести номер сами или найти его в Вашей телефонной книге. Введите сумму перевода и нажмите кнопку «Перевести». После этого на Ваш телефон придет СМС-сообщение с одноразовым паролем, которым необходимо подтвердить операцию.

Обратите внимание!

В целях безопасности Ваших расчетов предусмотрено использование разовых секретных паролей для подтверждения платежей. Запросите пароль после формирования платежа, нажав на кнопку «Получить пароль». Пароль Вы получите СМС-сообщением. Никогда и никому не сообщайте свои секретные пароли!

Настоятельно рекомендуем Вам соблюдать меры безопасности при работе в системе Интернет–банк.

Подключение к системе «Интернет – банк»

1. По заявлению в любом офисе Банка Акцепт. Необходимо будет указать e-mail адрес и номер мобильного телефона, на которые Вам будут высланы для входа в систему разовый пароль и логин.
2. В любом банкомате Банка Акцепт в разделе «Интернет-банк, СМС-информирование», далее «Интернет-банк». Логин для входа в Личный кабинет Вы можете распечатать на чеке в банкомате, а пароль приходит на мобильный телефон СМС-сообщением.

Видео-инструкции