Фсс череповец личный кабинет

Содержание

Личный электронный кабинет ФСС – сервис в сети интернет, где можно, не выходя из дома, получить услуги российского Фонда социального страхования. Кабинет доступен всем застрахованным гражданам РФ.

Функции личного кабинета застрахованного

На сайте ФСС существует два вида электронных кабинетов – для страхователей (то есть юридических лиц – работодателей) и для застрахованных (физических лиц). В этой статье мы рассмотрим второй вариант.

В личном кабинете ФСС доступны следующие опции:

  • Можно получать информацию о больничных листах, распечатывать их.
  • В электронном кабинете ФСС ру можно рассчитать с помощью калькулятора примерную сумму, которую вам выплатят по листку нетрудоспособности;
  • Просмотреть информацию о прямых выплатах и пособиях, распечатать соответствующие справки;
  • Получать данные о заявках на санаторное лечение, о программах реабилитации, о заявках на получение технических средств;
  • Быть в курсе информации по родовым сертификатам;
  • Подавать запросы в ФСС и находить их с помощью удобной формы поиска

Вход в личный кабинет ФСС

Чтобы войти в личный кабинет на портале ФСС, нужен логии ни пароль. Если у вас уже есть пароль единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), вы сможете сразу войти в кабинет.

Для тех, у кого есть пароль на сайте Госуслуг

Если вы зарегистрированы на сайте https://www.gosuslugi.ru, то никаких сложностей не возникнет.

Личный кабинет на официальном сайте ФСС ру находится по адресу: http://cabinets.fss.ru/.

На стартовой странице выберите «Кабинет застрахованного», кликните на «Вход в кабинет ФСС». Вы окажетесь на поле ввода логина и пароля.

Вход в личный кабинет на сайте ФСС возможен несколькими способами:

  • По номеру СНИЛС
  • По номеру телефона
  • По адресу e-mail
  • С помощью ключа электронной подписи.

Если вы уже зарегистрированы на сайте Госуслуг, то можете выбрать любой из первых трех вариантов. Используйте номер СНИЛС, телефон или адрес почты в качестве логина, а паролем будет служить ваш пароль, с которым вы обычно заходите на сайт Госуслуги. Отдельная регистрация в личном кабинете ФСС не нужна.

Электронная подпись – это специальный шифр, который заменяет бумажную подпись и дает физическому лицу возможность получать различные электронные услуги, дистанционно подписывать цифровые документы. Простую электронную подпись можно создать при регистрации на сайте Госуслуг. Она пригодится при входе в личный кабинет официального сайта ФСС.

После того, как вы заполнили поля логина и пароля кликните на кнопку входа в личный кабинет на сайте ФСС. Вы оказались внутри.

Как зарегистрироваться

Тем, у кого нет пароля от Госуслуг, придется его сначала получить. Нужно зарегистрироваться на сайте https://www.gosuslugi.ru, а потом подтвердить регистрацию и получить пароль лично в уполномоченном центре регистрации ЕСИА. Это может быть почтовое отделение, МФЦ, «Ростелеком» и другие (списки центров вашего города ищите на сайте Госуслуг).

Дальнейшие действия аналогичны. Выберите на сайте раздел «Личный кабинет ФСС для физических лиц». Введите в поле логина СНИЛС, адрес почты или номер телефона. Паролем будет служить тот пароль, который вам выдали. Так вы попадете в личный кабинет ФСС через Госуслуги.

Просмотр личных данных

В электронном кабинете ФСС.ру кликните по трем точкам в правом верхнем углу.

Откроется меню с запросами в ФСС и личными данными:

  • ФИО, пол
  • СНИЛС
  • Паспортные данные
  • Данные по инвалидности и льготам (если есть)
  • Контакты

Редактировать их в личном кабинете на сайте ФСС не получится, можно только просматривать. Информация заносится в личный кабинет на основании данных ФСС. Чтобы ее изменить, нужно лично обратиться в Фонд с соответствующими документами.

Выход из кабинета

Нажмите на троеточие в правом верхнем углу и потом на кнопку «Выйти».

Как просмотреть данные больничного

Вкладка «Листок нетрудоспособности» находится в главном меню. Основные поля:

  • Номер ЭЛН.
  • Коды нетрудоспособности и изменения первичного кода;
  • Дата выдачи;
  • Название медорганизации;
  • Группа инвалидности;
  • Даты пребывания в стационаре;
  • Нарушения режима:
  • Для женщин – о дате постановки на учет по беременности;
  • Направления на медико-санитарную экспертизу и свидетельства о прохождении;
  • Уход за родственниками: ФИО родственника, возраст, родственная связь.
  • Медотвод от работы по больничным листам: даты, ФИО врача, лечебное учреждение.

Читайте подробности в статье об электронных больничных.

Выберите пункт «Листки нетрудоспособности» и просмотрите список ЭЛН.

Чтобы побыстрее найти нужный документ, можно воспользоваться фильтрами (по дате больничного, месту работы и т.д.).

Чтобы распечатать больничный, нажмите на кнопку «Печать».

Информация по пособиям и выплатам

Журнал – это данные по пособиям, которые были назначены застрахованному. Для просмотра журнала на странице сервисов кабинета на сайте ФСС выберите пункт «Пособия и выплаты». Поиск по списку можно осуществлять через фильтры.

Можно не просто узнать, сколько денег и по какому поводу вам назначили. А еще и посмотреть информацию по расчету пособия. Для этого кликните по нужному пособию и выберите пункт «Расчет пособия».

Просмотр заявлений

В этой вкладке личного кабинета в фонде социального страхования можно посмотреть заявления на пособия, которые были поданы в Фонд. В личном кабинете содержится следующая информация:

  • Номер, данные о заявителе (ФИО, номер паспорта, прописка и т. д.);
  • Банковские данные;
  • Данные об уполномоченном представителе, если пособие получается, например, ребенок или недееспособный взрослый

Расчет пособия

В личном кабинете на ФСС.ру в разделе «расчет пособия» представлена вся информация, которая учитывается при расчете пособий: зарплата, должностной оклад, районный коэффициент, тип пособия, даты начала и окончания трудового договора, сумма.
Всю информацию из кабинета ФСС можно распечатать.

Социальный ПИН

Персональный информационный навигатор (ПИН) – это график плановой замены технического средства реабилитации для людей с инвалидностью. В кабинете можно посмотреть как исполненные заявки, так и плановые мероприятия по замене ТСР.

Заявки и путевки на санаторно-курортное лечение

В пункте меню «Санаторно-курортное лечение» представлен список заявок и путевок на СКЛ. Чтобы получить информацию об этапе процесса обеспечения путевкой, нужно кликнуть на номер заявки.

Читайте также:  Карта газпромбанка нам по пути

Здесь же можно узнать номер очереди на санаторно-курортное лечение.

Также в личном кабинете ФСС можно получить информацию о выплатах по страховым случаям, несчастным случаям и профзаболеваниям.

Родовые сертификаты

Кликните на этот пункт в основном меню личного кабинета ФСС.рф

Откроется список родовых сертификатов и полная информация по ним.

Формирование запросов

В личном кабинете ФСС есть два способа сделать запрос.

  1. Кликните на кнопку «создать» на странице сервисов и потом выберите функцию из списка.
  2. Кликните на имя пользователя в верхнем правом углу и выберите «Запросы в фонд».

Для формирования запроса в ФСС нажмите на кнопку «Новый запрос».

Заполните все поля, в том числе обозначьте тематику запроса и текст обращения. Загрузите необходимые документы, если они есть. Ответ вам придет в личный кабинет в раздел «Ответ от Фонда». Также ответ может прийти от ФСС по почте или электронной почте.
Итак, личный кабинет застрахованного ФСС – удобный электронный сервис, который может полностью заменить личный визит в Фонд социального страхования РФ.

Личный кабинет ФСС – интернет-портал, предоставляющий пользователям возможность, не выходя из дома, пользоваться услугами российского Фонда социального страхования. Данный сервис обладает широким рядом возможностей, что в значительной степени упрощает работу как самих сотрудников ФСС, так и людей, которые обращаются за помощью в данный фонд. Электронный кабинет ФСС доступен всем застрахованным гражданам РФ. Каковы функции портала ФСС и как создать личный кабинет?

Прежде чем разобраться, как зарегистрироваться, войти в личный кабинет ФСС, выясним, какие функции можно выполнить с помощью данного сервиса.

Электронный сервис Фонда социального страхователя РФ, как оговаривалось ранее, обладает широким рядом функций. На главной странице официального сайта ФСС — http://cabinets.fss.ru видно, что сервисом могут воспользоваться 3 категории пользователей:

  • страхователи;
  • застрахованные;
  • сотрудники МСЭ.

Рассмотрим их более подробно.

Для застрахованных

Застрахованные лица при помощи личного кабинета ФСС могут получать доступ к данным по больничным листам, госвыплатам и вопросам, касающимся государственной поддержки матерей и их новорожденных.

Функции личного кабинета ФСС для застрахованных лиц:

  • проверка пособий по больничным по беременности и родам;
  • свободный доступ к просмотру ЭЛН с целью ознакомления и проверки данных;
  • поиск и проверка больничных листов по статусу, дате, наименованию, номеру;
  • возможность печати листов нетрудоспособности;
  • возможность просмотра переведенных от государства пособий, в том числе и по социальному проекту «Прямые выплаты»;
  • ознакомление с возможностью дальнейшей печати справок по пособиям;
  • свободный доступ к личным данным.

Страхователям

Личный кабинет на сайте ФСС данной категории позволяет пользователям проверять и заполнять электронный больничный лист, пользоваться реестром застрахованных граждан РФ с целью ознакомления.

Основной перечень функций данного раздела выглядит следующим образом:

  • онлайн проверка больничного листа по номеру, дате, статусу, наименованию;
  • просмотр и печать листов нетрудоспособности в электронном виде в личном кабинете ФСС;
  • проверка подлинности больничного листа;
  • оформление электронного больничного листа;
  • внесение новой информации в электронный лист нетрудоспособности с использованием е-подписи;
  • экспорт электронных больничных листов в xml-формат с целью дальнейшей обработки сведений при создании реестра Фонда социального страхования;
  • просмотр сведений регистрации данных в журнале обмена данными между страховыми представителями и ФСС;
  • возможность создания обращений в Фонд социального страхования;
  • просмотр извещений в ФСС;
  • регистрация в электронной очереди на прием в отделение Фонда социального страхования.

Важно! Чтобы совершать какие-либо действия, связанные с использованием электронной подписи, персональное устройство страхователя в электронном личном кабинете ФСС должно быть оснащено любым спецсредством криптозащиты данных. Это даст возможность проверки личности.

Для сотрудников МСЭ

Имея вход в личный кабинет ФСС специалисты медико-социальной экспертной службы могут воспользоваться следующими функциями:

  • получение информации о больничных листах онлайн;
  • просмотр листов нетрудоспособности в электронном виде;
  • возможность производить печать ЭЛН;
  • возможность дополнительного заполнения больничного листа;
  • возможность проверки и закрытия больничного на сайте ФСС.

Вход в личный кабинет ФСС на официальном сайте осуществляется только при наличии логина и пароля. Имея пароль в единой системе ЕСИА, пользователь может беспрепятственно входить в личный кабинет застрахованного лица ФСС. За неимением таких данных потребуется регистрация в личном кабинете ФСС.

При наличии пароля на сайте Госуслуг

Если пользователь уже зарегистрирован на вебпортале https://www.gosuslugi.ru, то ему доступна возможность входа в личный кабинет ФСС через Госуслуги. Личный кабинет fss ru можно найти по электронному адресу http://cabinets.fss.ru/.

Алгоритм входа в личный кабинет при помощи портала Госуслуги выглядит следующим образом:

  1. На главной странице следует выбрать раздел, в зависимости от того в качестве кого вы входите: застрахованного, страхователя или же работника кабинета МСЭ.
  2. Далее, регистрационная программа переведет к дальнейшему этапу – в окно, где необходимо ввести логин и пароль.

Зайти в электронный кабинет Фонда Социального Страхования через портал Госуслуг можно несколькими путями:

  • введя номер СНИЛС;
  • введя номер мобильного;
  • указав адрес электронной почты;
  • используя ключ электронной подписи.

Если пользователь уже прошел регистрацию на портале Госуслуг, то он может зайти в электронный личный кабинет ФСС, используя один из первых трех вариантов. Вводим номер СНИЛС/мобильного либо адрес электронной почты в поле для введения логина, а в качестве пароля используем пароль от самого сервиса Государственных услуг.

Электронная подпись – специальный шифр, который можно использовать в качестве альтернативы бумажной подписи. Имея такую, физическое лицо может пользоваться различного рода электронными услугами, осуществляя дистанционное подписание цифровых документов. Сервис Госуслуги предлагает создать электронную подпись на этапе первичной регистрации.

Итак, после введения данных для входа в личный кабинет ФСС, кликаем на соответствующую кнопку, чтобы система пропустила дальше. И, если вы все сделали верно, портал Госуслуг сразу же переведет сам в личный кабинет Фонда социального страхования.

Регистрация в ФСС

Если у пользователя нет своей учетной записи на портале Госуслуг, то сначала нужно зарегистрироваться на нем. Регистрация должна выполняться на официальном сайте сервера — https://www.gosuslugi.ru. После внесения требуемых данных в систему, пользователь обязан подтвердить регистрацию на портале и получить пароль лично, обратившись в уполномоченный центр регистрации ЕСИА:

Полный список организаций, где можно получить ЕСИА, размещен на портале Госуслуг.

Чтобы посмотреть электронный больничный лист в личном кабинете ФСС или же другие данные, необходимо кликнуть по трем точечкам в правом верхнем углу главного окна портала.

После этого появится окно, где будут указаны сведения о пользователе:

  • Ф.И.О., половая принадлежность;
  • номер СНИЛС;
  • данные паспорта;
  • данные о наличии группы по инвалидности и других льгот – если таковые имеются;
  • контактные данные.

Корректировка данных в этом окне невозможна, пользователи – застрахованные лица, могут только посмотреть, как выглядит электронный больничный лист и его данные. Для внесения каких-либо изменений в данные в личном кабинете ФСС, необходимо лично обратиться в Фонд социального страхования, предоставив соответствующие документы – их перечень указан на портале.

Чтобы выйти из личного кабинета, необходимо нажать те же три точки в верхнем правом углу и в выпадающем окне выбрать подпункт «Выйти».

Читайте также:  Скб банк таганрог график работы

Чтобы просматривать электронный листок нетрудоспособности, необходимо зайти в соответствующий раздел, который находится в главном меню портала. Во вкладке «Листок нетрудоспособности» пользователь может наблюдать такие данные:

  • номер электронного больничного;
  • код нетрудоспособности и, если были произведены его изменения, то указываются первичные данные;
  • дата выдачи больничного листа;
  • наименование медицинского учреждения, которым выдавался больничным листок;
  • льготные данные – группа инвалидности и т.п.;
  • период с датами нахождения на стационарном лечении – если таковое имело место;
  • прецеденты нарушения предписаний врача;
  • если речь идет о больничном листе по беременности, то в ЭЛН указывается дата постановки пациентки на учет;
  • сведения о прохождении медико-санитарной экспертизы;
  • если больничный выдается для ухода за родственника, то указываются данные родственника.

Все имеющиеся ЭЛН можно посмотреть тут же, во вкладке «Листок нетрудоспособности».

Как найти и посмотреть электронный больничный лист? Для быстрого просмотра определенного ЭЛН существуют специальные фильтры, где можно отсортировать ЭЛН по дате, месту официального трудоустройства и другим параметрам.

Как распечатать электронный больничный лист? В личном кабинете ФСС застрахованный может распечатать свой больничный листок: выбираем больничный лист и нажать соответствующую кнопку «Печать».

Все интересующие данные по госвыплатам застрахованное лицо может мониторить в личном кабинете ФСС в одноименной вкладке «Пособия и выплаты». Тут также присутствуют фильтры, позволяющие найти искомый документ.

Так называемый журнал позволяет просматривать данные о начислениях – суммы и повод. Кроме того, в нем можно посмотреть данные расчета того или иного государственного начисления. Чтобы получить такую информацию, необходимо перейти в раздел «Расчет пособий».

Также на портале ФСС пользователь может просматривать заявление, подаваемые им или уполномоченным лицом в Фонд соцстраха. Тут же присутствуют такие данные:

  • сведения о заявителе – Ф.И.О., паспортные данные и пр.;
  • номер счета, на который производится выплата пособий;
  • сведения о лице, которое занимается оформлением пособия – если этим занимается не сам заявитель, а его официальный представитель.

Ходатайства о прохождении санаторно-курортного лечения

В разделе «санаторно-курортное лечение» застрахованные лица могут увидеть заявки и путевки на прохождение такого рода терапии. Для получения более раскрытой информации, касаемо конкретной путевки на СКЛ – время заезда, кто может воспользоваться и пр., следует нажать на номер ходатайства. Здесь видны и сведения, указывающие на номер очереди на СКЛ.

Выплаты по регрессу и страховым договорам

В личном кабинете ФСС 2018 застрахованный может получить данные по получению выплат по страховым случаям, несчастным случаям и случаям, которые произошли на производстве и привели к необходимости подачи заявки на выплату регрессного пособия.

Фонд социального страхования граждан берёт своё начало с 1889 года, когда Госсоветом было предложено ввести ответственность владельцев промышленных предприятий за нанесение вреда здоровью и жизни рабочим. Современная организация ФСС относится к внебюджетным фондам РФ и основана в 1991 году. Деятельность организации регулируется Бюджетным кодексом РФ и Федеральными законами. основной вид деятельности направлен на поддержку определённых категорий граждан России, а пользоваться сервисом могут как юридические, так и физические лица.

В обзоре мы подробно опишем функции личного кабинета, которыми могут пользоваться как страхователи (работодатели), так и застрахованные (население).

Регистрация в личном кабинете ФСС

Создание учётной записи проходит на главной странице Фонда соцстрахования. Существует два вида кабинета:

  • для страхователя, то есть юридического лица;
  • для получателя социальных услуг, то есть населения.

Для прохождения регистрации личного кабинета необходимо иметь аккаунт на сайте Госуслуг. Пройти регистрацию могут как юридические, так и физические лица. Для этого нужно на главной странице ЕСИА в левом верхнем углу выбрать параметр пользователя (гражданин или организация), а затем в правой верхней части нажать на кнопку “Личный кабинет”.

Откроется форма авторизации, где внизу потребуется перейти по ссылке “Зарегистрироваться”.

На следующем шаге вводится персональная и контактная информация.

После нажатия на кнопку “Зарегистрироваться” на мобильный телефон поступит сообщение с коротким кодом. Его нужно ввести в дополнительной строке, чтобы подтвердить контакт.

На портале Госуслуг существует несколько степеней подтверждения учётной записи, от которых зависит доступ к сервису. Подтверждая только номер мобильного телефона, Вы проходите регистрацию “Упрощённого личного кабинета”.

Для повышения статуса аккаунта потребуется ввести в персональных сведениях информацию о себе или организации, если Вы представляете юридическое лицо, и указать паспорт, СНИЛС и ИНН. Данные проходят проверку, о результатах которой поступит сообщение на электронную почту. Обработка может занять от нескольких минут до 3 дней.

Чтобы получить наивысшую степень личного кабинета, позволяющую пользоваться всеми услугами, потребуется пройти подтверждение личности. Сделать это можно несколькими способами:

  • обратиться с документами в МФЦ;
  • получить код по почте России;
  • пройти верификацию через интернет-банкинг Тинькофф, Сбербанк или ПочтаБанк.

Юридические лица могут использовать для этого УЭК (усиленную электронную подпись).

Вход в личный кабинет ФСС

Авторизация пользователя проходит на главной странице Фонда соцстрахования, где справа внизу нужно перейти в соответствующий раздел. Система автоматически переведёт Вас на Госуслуги, где потребуется ввести логин и пароль. После этого откроется личный кабинет ФСС.

Войти страхователю

После регистрации аккаунта юридические лица могут заходить в учётную запись через главную страницу Фонда. Для этого справа внизу нужно нажать на кнопку “Личный кабинет страхователя”.

После этого открывается страница личного кабинета организации.

Вход через Госуслуги

Сайт ФСС предоставляет услуги только тем пользователям, которые прошли регистрацию на портале ЕСИА. Отдельной регистрации Фонд не предоставляет. Поэтому авторизация проходит по логину и паролю от Госуслуг.

Вход для застрахованных лиц

Физическое лицо, имеющее аккаунт на сайте ЕСИА Госуслуги, может авторизоваться в личном кабинете ФСС. Для этого потребуется на официальной странице справа внизу перейти по кнопке “Личный кабинет получателя социальных услуг”.

При первичном посещении появится окно, в котором нужно дать согласие на обработку персональных данных. Они будут перенаправлены с сайта Госуслуг.

И только после этого откроется главная страница личного кабинета ФСС, которым можно пользоваться.

Войти в кабинет для больничных

Физические лица могут просматривать информацию по своим листкам нетрудоспособности через личный кабинет ФСС. Отдельного сайта для получения подобных сведений нет. Достаточно войти вышеуказанным способом в свой аккаунт.

Внимание! Просмотр доступен только для больничных листов, оформленных в электронном варианте.

Функции и возможности личного кабинета ФСС РФ

Учётная запись является своего рода онлайн-кабинетом для получения услуг в дистанционном режиме. Физические лица, прошедшие регистрацию на сайте ФСС, могут пользоваться функционалом личного кабинета и получать следующие услуги:

  1. Получать информацию по электронным листкам нетрудоспособности и выводить их на печать.
  2. Проводить приблизительный расчёт предстоящих выплат по больничному листу, используя онлайн-калькулятор.
  3. Заказывать справки о начислениях и выплатах.
  4. Направлять заявки на санаторно-курортное лечение, прохождение реабилитации или получение технических средств.
  5. Получать информацию по родовым сертификатам.
  6. Подавать различного рода запросы в ФСС.
  7. Знакомиться с актуальной информацией службы социального страхования.
Читайте также:  Банки работающие с субсидиями

Сервис учётной записи юридического лица даёт следующие возможности:

  1. Получение информации о новых электронных листках нетрудоспособности (ЭЛН) сотрудников организации.
  2. Экспорт данных для создания реестров.
  3. Внесение изменений в ЭЛН по страхователю.
  4. Отслеживание начислений по больничному листу по индивидуальному номеру работника.
  5. Запросы в ФСС и запись на консультацию.

Рассмотрим более подробно сервис личного кабинета ФСС для физического лица.

Получить электронный больничный

В личном кабинете отображаются только те листы нетрудоспособности, которые были оформлены медицинским учреждением в электронном виде. Поэтому если Вы не оформляли документ данного типа, то в учётной записи не будет отображаться строка ЭЛН.

Перейти в раздел можно в верхнем меню, где слева необходимо выбрать соответствующую вкладку.

На открывшейся странице сверху расположен фильтр. Вы можете задать в нём параметры поиска, если реестр слишком большой. Ниже отображаются все листки нетрудоспособности, оформленные в электронном виде, с 2017 года. Раскрыть информацию по отдельному больничному можно при нажатии на его номер. Внутри также доступна печать документа.

Проверка начисления пособий

Если Вы желаете ознакомиться с информацией по начисленным и выплаченным пособиям, то необходимо в личном кабинете в верхней строке перейти в раздел “Пособия и выплаты”. Он отображается только в том случае, если у пользователя были соцначисления.

Сперва открывается журнал, в котором отображается реестр пособий, их тип, статус платежа и прочая информация. В верхней части расположены иконки: последние начисления, итого в текущем году и всего дней нетрудоспособности. Вы можете переходить по ним в подразделы для получения детальной информации.

Просмотр заявлений

Застрахованное лицо может просматривать детальную информацию по пособиям и поданным заявлениям. Для этого потребуется в журнале начислений и выплат кликнуть по выбранному пособию и в открывшемся меню перейти в раздел “Расчёт пособия”.

В разделе “Заявление застрахованного лица” содержится следующая информация:

  1. Автоматически присвоенный номер документа.
  2. Дата принятия заявления в отдел ФСС.
  3. Персональная информация по застрахованному лицу и страхователю.
  4. Банковские реквизиты для перечисления выплат.

Заявки на санаторно-курортное лечение

В том случае, когда пользователь получил направление на медико-социальную экспертизу (для постановки на инвалидность) или на санаторно-курортное лечение, он может отслеживать статус заявления через личный кабинет.

Важно! Если медицинская организация не направила больного на МСЭ или СКЛ, то данные разделы в учётной записи пользователя не отображаются.

На главной странице аккаунта перейдите в раздел “Санаторно-курортное лечение”. Откроется реестр, в котором указаны:

  • дата направления заявления на получение услуги;
  • номер заявки;
  • профиль лечения;
  • состояние заявки;
  • номер очереди.

Если список длинный, то можно воспользоваться фильтром, расположенным справа вверху. Заполните в нём нужные поля для поиска и нажмите на кнопку “Применить”.

Для того чтобы перейти к выбранной заявке, достаточно нажать на её номер в реестре. Откроется полная информация по санаторно-курортному лечению и сама путёвка.

Социальный ПИН

Персональный информационный навигатор (ПИН) предназначен для людей с ограниченными возможностями. Здесь они могут просматривать информацию по плановым мероприятиям замены техсредств, а также статус направленного заявления.

Для получения сведений необходимо в личном кабинете перейти в раздел “Персональный информационный навигатор”. После этого откроется страница с графиком замены технического средства передвижения инвалида.

Приложение “Социальный Навигатор”

Недавно ФСС запустил приложение, позволяющее пользоваться функционалом личного кабинета с мобильного устройства. Сервис содержит следующие возможности:

  • калькулятор расчёта социальных выплат (нетрудоспособности, отпуск по уходу за ребёнком и прочее);
  • информация по вариантам направления документов в Фонд для получения соцвыплат;
  • отслеживание этапов рассмотрения поданного заявления;
  • информация о ближайших социально значимых объектах.

Сервисом “Социальный Навигатор” можно пользоваться, установив его на свой сотовый телефон или планшет. Но работа над его улучшением продолжается и периодически проходят обновления и добавления новых функций.

Скачать приложение “Социальный Навигатор” на телефон Андроид

В настоящее время мобильная версия разработана только для операционной системы Android. Установить приложение можно из магазина Google Play.

Телефон горячей линии ФСС

Фонд социального страхования имеет отделения в каждом крае, области и регионе. Единой службы поддержки граждан нет, поэтому обращаться за консультацией к специалистам нужно по телефону горячей линии своего региона. Уточнить информацию можно на странице ФСС.

Отзывы о ФСС

Личный кабинет Фонда соцстрахования доступен как для организаций, так и для населения. Он позволяет направлять заявки на получение соцпомощи от государства, а также контролировать начисления по листкам нетрудоспособности, узнавать информацию по родовым сертификатам и многое другое.

Узнать о качестве сервиса позволят отзывы пользователей, прошедших регистрацию на веб-ресурсе.

В интернете представлено много откликов о работе фонда, но все они направлены в адрес самой организации, а относительно онлайн-сервиса комментариев пользователей нет. На одном из ресурсов Екатерина К. жалуется на работу соцстрахования. Женщина является инвалидом, ей отказывают в выдаче жизненно необходимых принадлежностей. Это вынуждает её совершать покупки самостоятельно. В таких ситуациях Фонд возвращает 30% от стоимости чека, что очень внушительно по сумме для данной категории граждан.

На другом сайте есть как положительные, так и отрицательные отзывы клиентов Фонда. Например, пользователь по имени Маргарита пыталась оформить путёвку на санаторно-курортное лечение. Она обратилась в ФСС, но сотрудники вежливо отказывают в выдаче положенной путёвки.

А вот Анна Ковалёва осталась довольна работой сотрудников ФСС. Предприятие, где работала женщина, развалилось, и ей отказали в выплатах пособий. Она выиграла суд, но бухгалтер организации не могла ей оформить пособия, так как постоянно допускала ошибки, и в итоге уехала в отпуск, так и не выполнив свою работу. Анна обратилась в ФСС, где ей предложили представить все документы и помогли вернуть все начисленные выплаты.

У Фонда соцстрахования имеется собственная страница в соцсети ВКонтакте, где пользователи могут задавать вопросы специалистам и получать на них развёрнутые ответы. Например, можно наблюдать один диалог между Ириной Голышевой и сотрудником ФСС. Женщина интересуется, почему в личном кабинете она не видит информации по больничному листу. В ходе беседы выяснилось, что женщина получила листок нетрудоспособности на бумаге, а это означает, что сведения по нему не отображаются в аккаунте. Ирина может посмотреть информацию только после передачи документа в отделение ФСС в разделе “Журнал пособий и выплат”.

Личный кабинет на сайте ФСС позволяет физическим лицам контролировать начисления и выплаты по больничным листам, направлять запросы и получать квалифицированную помощь специалистов. Сервис разработан для организаций и для всех категорий граждан (работники, пенсионеры, инвалиды и прочие).

Если Вы уже пользовались услугами личного кабинета на веб-ресурсе ФСС, то мы просим поделиться своим опытом и подробно рассказать о положительных и отрицательных сторонах сервиса. Ваше мнение поможет другим пользователям составить реальное представление о качестве услуг ФСС, а руководству — улучшить обслуживание клиентов.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.