Смп банк заблокировать карту

1. Как активировать карту

Платежный инструмент выдается неактивным. Активация будет выполнена на следующий день (если он рабочий) после получения от владельца карты соответствующего письменного уведомления в виде заявления.

2. Как узнать баланс карты СМП Банка

Узнать баланс можно следующими способами

  • запросить остаток в банкомате;
  • обратиться с картой и паспортом в отделение;
  • подключитьSMS-информирование;

Сделать это можно в любом офисе СМП Банка (нужно написать заявление) либо позвонив по номеру +7 (495) 98-18-181 или 8 (800) 55-52-555. После подключения сервиса при каждой операции по карте вам на мобильник будет приходить информация о сумме расхода/прихода и об остатке. Для владельцев карт Maestro и Electron стоимость 49 руб./месяц (к зарплатникам это не относится), для остальных – бесплатно;

Подключить интернет-сервис «СМП ON-Банк» можно в подразделении СМП Банка. Написав заявление, вы получите спецконверт с авторизационным кодом. Затем в системе нужно зарегистрироваться, ввести логин (это ваш е-майл адрес) и пароль (его придумываете сами). После авторизации вы попадаете в свой кабинет, откуда и можете производить все нужные действия – в том числе, просматривать баланс по своим карточным счетам.

3. Как пополнить счет

Сделать перевод на карточку СМП Банка можно несколькими способами:

– При наличии карты: можно вносить любую валюту (она будет конвертирована в валюту карты). Деньги поступят на счет сразу. Нужно знать ПИН-код и иметь паспорт.

– При отсутствии карты: валюта внесения должна совпадать с валютой счета, деньги поступают практически сразу. Обязательно иметь паспорт.

– Можно безналично перевести средства с любого другого счета. Срок зачисления – 5 минут, нужен паспорт.

  • Переводом из стороннего финучреждения:

Вам понадобится паспорт, реквизиты СМП Банка, номер карт-счета, ФИО владельца карты. Номер счета можно узнать по тел. +7 (495) 41-17-646; 8 (800) 20-07-646. Банк-отправитель взимает комиссию, срок перевода также зависит от него.

  • При помощи платежного терминала СМП Банка:

– При наличии карты: вставив «пластик» в устройство, следуйте инструкциям по внесению денежных средств (только рубли).

– При отсутствии карты: понадобится № карты и дата, до которой она действует.

Деньги поступят в течение пяти минут, адреса терминалов тут.

Нужна либо сама карта, либо ее номер, либо еще один вариант –­ номер счета.

Войдя в интернет-банк, вы можете переслать средства на карту с другого своего счета. Для этого нужно зайти в подпункт «Переводы на свой счет» и заполнить все запрашиваемые реквизиты (выбрать счета, ввести сумму и т.п.). Нажать «Перевести», проверить все данные на открывшейся странице и подтвердить операцию сеансовым ключом. Деньги поступят в режиме онлайн.

Обратите внимание , сеансовые ключи понадобятся вам при любых действиях по счетам (один ключ – на одну операцию). Получать их можно в отделении (выдается карта с набором ключей) или в виде SMS на номер мобильника. Способ получения вы выбираете еще при заполнении заявления на подключение интернет-сервиса.

Читайте также:  Лучшие курсы валют череповец

По любым вопросам, которые возникают при использовании «СМП ON-Банк», можно обращаться по тел. 8 (800) 55-52-555 или +7 (495) 98-02-480.

4. Как увеличить лимит

Держатель кредитки СМП Банка может подать заявление на повышение кредитного лимита только через 3 месяца с момента установления овердрафта (либо с момента его последнего изменения). В случае отказа владелец может сделать повторную заявку, но уже через 2 месяца. Рассматривается такое заявление 5 рабочих дней.

5. Как заблокировать карту

Для проведения блокировки нужно обратиться в отделение СМП Банка или сделать звонок по тел. 8 (800) 55-52-555.

6. Как изменить ПИН-код

В случае необходимости изменить ПИН-код можно в банкоматах СМП Банка. Услуга платная.

7. Как закрыть карту

Клиент имеет право досрочно расторгнуть договор путем уведомления банка за 45 календарных дней до предполагаемой даты расторжения. Закрытие счетов по инициативе клиента осуществляется на основании письменного заявления по установленной форме. В заявлении должен быть указан способ распоряжения остатком денежных средств.

С момента уведомления клиентом банка о расторжении договора операции с использованием карт прекращаются, а все карты, выданные к закрываемому счету, блокируются, объявляются недействующими и подлежат возврату клиентом в банк.

Договор считается расторгнутым по обоюдному согласию сторон при выполнении следующих условий: отсутствует задолженность клиента перед банком; отсутствуют операции по счету по инициативе клиента в течение последних 90 календарных дней; на счете отсутствуют денежные средства.

Комментарии пользователей:

могу я с киви пополнить карту. ошибка платежа выходит, не могу отправить другу. карта мир , по номеру счета прокатит.

Анатолий, к сожалению, карты национальной платежной системы на сегодняшний день невозможно пополнить переводом с электронного кошелька Qiwi. Вывод средств возможен только на карты международных платежных систем Visa и MasterCard.
Подробнее: http://credit-card.ru/help/spravka-smp.php

Могу ли я узнать,выпущена ли моя карта и где она сейчас находится?

Сергей, чтобы уточнить статус Вашей карты, а также ее местонахождение, Вы можете позвонить по телефону Службы помощи клиентам 8 (800) 55-52-555 или обратиться непосредственно в отделение СМП Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-smp.php

Здравствуйте! могу ли я закрыть счет кредитной карты, если по ней нет задолженности, но операции совершались менее, чем 90 дней назад?

Анна, Вы можете закрыть кредитную карту в любой момент времени при этом порядок закрытия карточного счета останется неизменным. В любом случае, после оформления заявления на закрытие должно пройти определенное количество дней, чтобы все расчеты были завершены и карточный счет закрылся.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-smp.php

Здравствуйте. Когда вносили деньги через терминал в банке на карту, ввели неправильный пароль. Деньги терминал забрал и написал, что процедур в не удалась. Как теперь вернуть деньги?

Ольга, в данной ситуации Вам следует обратиться в отделение банка – владельца терминала и оформить соответствующее заявление, приложив к нему подтверждающий терминальный чек (при наличии). После проведении инкассации терминала и сопоставления данных чековой ленты из него с Вашим заявлением, средства будут возвращены Вам на карту.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-smp.php

Добрый день. Подскажите, в каких ещё банкоматах (банках) можно внести наличные карту СМП?

Услуга «SMS-информирование» позволит вам контролировать счет банковской карты и отслеживать проведение операций в режиме реального времени 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Для получения услуги мы предлагаем вам выбрать один из двух пакетов: «Базовый» или «Базовый Оптима».

Читайте также:  Аренда сейфовой ячейки втб 24

Пакет «Базовый»:

При подключении пакета «Базовый» вы будете получать следующие уведомления:

Для всех типов карт:

  • Об успешных или неуспешных операциях по карте;
  • Об операциях списания и зачисления по счету карты;
  • О вводе неверного ПИН-кода;
  • О возникновение несанкционированной задолженности по счету карты;
  • Пароль для подтверждения покупок и платежей в интернете;
  • Также вы сможете при необходимости оперативно заблокировать карту с помощью SMS-запроса (полное описание команд в разделе «Доступные SMS-запросы»).

Дополнительно для кредитных карт:

  • Наступление срока оплаты и размер минимального ежемесячного платежа;
  • Возникновение просроченной задолженности.

Дополнительно для транспортных карт:

  • Количество совершенных поездок и сумма к оплате;
  • Блокировка карты при возникновении задолженности.

Пакет услуг «Базовый Оптима»

В рамках пакета «Базовый Оптима» доступны следующие сервисы:

Для всех типов карт:

  • Получение пароля для подтверждения покупок и платежей в интернете;
  • Блокировка карты с помощью SMS-запроса (полное описание команд в разделе «Доступные SMS-запросы»);
  • Уведомление о пополнении счета карты (только для зарплатных клиентов).

Дополнительно для кредитных карт:

  • Наступление срока оплаты и размер минимального ежемесячного платежа;
  • Возникновение просроченной задолженности.

Дополнительно для транспортных карт:

  • Количество совершенных поездок и сумма к оплате;
  • Блокировка карты при возникновении задолженности.

Как подключить SMS-информирование

Вы можете подключить услугу «SMS-информирование» одним из следующих способов:

  • Позвонить в Единую справочную службу СМП Банка по телефону +7 (495) 981-81-81 или 8 (800) 555-2-555 (с мобильного телефона звонок по России бесплатный);
  • Оформить в любом офисе банка заявление на подключение услуги.
  • После подключения услуги вы получите на номер мобильного телефона, к которому подключена услуга, SMS-сообщение об успешном подключении.

    Доступные SMS-запросы

    Для отправки SMS-запроса вы можете использовать мобильное приложение "СМП-Банк" или составить запрос самостоятельно. Если вы хотите сами отправлять запросы, внесите в свой телефонный справочник номер +7 (903) 767-66-77 и отправляйте SMS-запросы на указанный номер по форматам ниже.

    Для отправки запроса вам потребуется 4 последние цифры вашей карты (далее – ****) и одна из команд:

    • BALANS**** или BALANCE**** карты – узнать доступный остаток средств;
    • OVERDRAFT**** или OVER****– узнать размер кредитного лимита (без учёта израсходованных средств);
    • PLATEZH**** – узнать сумму и дату минимального ежемесячного платежа;
    • KREDIT**** или CREDIT****– узнать сумму полной задолженности по карте;
    • HOLD**** – узнать сумму зарезервированных средств на карточном счёте;
    • LIMIT****– узнать сумму остатка установленных вами лимитов по карте;
    • BLOCK****– блокировка карты (также доступно в рамках пакета «Базовый Оптима»).

    При подключении услуги «SMS-информирование» вы будете получать следующие уведомления:

    • Об успешных или неуспешных операциях по карте;
    • О вводе неверного ПИН-кода;
    • Пароль для подтверждения покупок и платежей в интернете;

    Также вам доступна функция запроса баланса с помощью отправки SMS-запроса. Если вы хотите сами отправлять запросы, внесите в свой телефонный справочник номер +7 (903) 767-66-77 и отправляйте SMS-запросы на указанный номер.

    Для запроса баланса вам потребуется 4 последние цифры вашей карты (далее – ****) и команда BALANS**** или BALANCE****.

    Подключить услугу «SMS-информирование» вы можете на сайте Банка.

    Интересные способности имеют карты СМП Банка превращаться в кредитную, по обоюдному согласию держателя и самого банка. Но, самое привлекательное в том что, каждый потенциальный клиент, может получить свой кредитный процент и лимит. При этом банк не скрывает — утверждая прямо: чем больше Вы предоставите весомые документы, тем выгоднее будут условия по карте.

    Как активировать карту

    Пластик выдается банком неактивным. Как говориться не отходя от кассы, при получении карты желательно сразу написать уведомления (заявления) соответствующего образца и карта на следующий день (рабочий) будет активирована.

    Читайте также:  Система перевода денег contact

    Как узнать баланс карты СМП Банка

    В принципе ничего нового, но много удобного:

    • Просмотреть остаток в банкомате либо распечатать чек;
    • Обратиться в отделение прихватив паспорт и карту;
    • Можно подключить SMS-информирование;

    SMS-информирования — это очень удобно, то есть каждая Ваша операция по карте, будет приходить Вам на мобильный телефон с оповещением о сумме расхода, прихода, баланс. Подключить данную услугу можно как в любом отделении СМП банка, так и по телефону по номеру +7 (495) 98-18-181 или 8 (800) 55-52-555. К сожалению владельцы карт Maestro и Eiectron услуга обойдется в 49 руб./месяц, для других карт бесплатно.

    Интернет-банкинг

    Подключив эту услугу, можно управлять картой через интернет, предварительно создав свой кабинет. По порядку, для начала нужно написать заяву в банке для того, чтобы получить спец-конверт с авторизационным кодом, потом зарегистрироваться в системе, ввести логин (используя свою эл. почту) пароль (придумать свой). После проделанной работы Вы попадайте в свой кабинет.

    Как пополнить счет

    Существует несколько способов пополнения карточного счета СМП Банка:

    • В любом отделение СМП Банка: имея карту при себе Вы можете пополнить счет в любой валете, произойдет автоматическая конвертация в валюту карты. Так же нужно знать ПИН-код и иметь паспорт;
    • Если же карты нет, то валюта пополнения должна совпадать с валютой карточного счета. Наличия паспорта обязательно. И в первом и во втором случаи деньги на счет поступают моментально;
    • Перевести средства с любого другого счета не составляет труда, разница лишь в том что, деньги поступят через 5 минут. Наличия паспорта обязательно;
    • Переводы с других финучреждений осуществляются при помощи реквизитов СМП Банка: номер карты-счета, ФИО владельца карты, данные паспорта. Комиссию изымает отправитель, от него так же зависит и срок перевода. К стати номер счета можно узнать по тел. +7 (495) 41-17-646; 8 (800) 20-07-646;
    • Можно пополнить и при помощи терминалов СМП Банка, всунув карту в устройство, далее по инструкции, но если пластика не оказалась рядом, тогда понадобиться номер карты и дата, до которой она действительна;
    • При помощи «СМП ON-Банк»;

    Как уже описывалось выше используя интернет-банк, через свой кабинет Вы можете перевести деньги с другого своего счета. Для этого Вам понадобиться подпункт «Переводы на свой счет» заполняя все реквизиты, нажимаем перевести. Следующий шаг проверяемый внесенные данные и подтверждаем операцию сеансовым ключом. Начисление средств происходит в режиме онлайн.

    Важно знать — сеансовые ключи используются при любых операциях по счетам. Один сеансовый ключ — одна операция. Получают эти ключи в отделении банка, либо при помощи SMS на мобильник.

    По возникшим вопросам в использовании «СМП ON-Банк» обращаться по тел. 8 (800) 55-52-555 или +7 (495) 98-02-480.

    Как увеличить лимит

    Владелиц пластика СМП Банка вправе получить увеличение кредитного лимита, только по истечению 3 месяцев с момента установления овердрафта. В случаи отрицательного ответа, держатель карты может заявление подать повторно, но уже через 2 месяца, данное заявление рассматривается в течении 5 рабочих дней.

    Как заблокировать карту

    Обратиться в банк или совершить звонок на номер тел. 8 (800) 55-52-555.

    Оставить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.