Бесплатная консультация юриста
Круглосуточно
Звоните сейчас!
+7 (499) 322-26-53

Главная Кредиты Сохранить квитанцию об оплате

Сохранить квитанцию об оплате

0

Электронные платежи в последнее время стали не просто частью повседневной жизни многих жителей России, они активно вытесняют неудобные и устаревшие варианты оплаты с помощью платежных терминалов и классических банковских офисов.

Если происходит оплата в Сбербанке Онлайн, сохранить квитанцию настоятельно рекомендуется, чтобы избежать недоразумений.

Для чего нужно сохранять квитанцию или скриншот оплаты через интернет-банк

Сервис Сбербанк Онлайн предоставляет возможность сохранить чек об оплате как сразу после проведения транзакции, так и через некоторое время. Для чего это делается, вполне понятно, – с целью подтверждения платежа нередко требуется предъявить квитанцию в бумажной либо электронной форме.

Как сохранить чек об оплате через Сбербанк Онлайн на компьютере

Сохранить квитанцию об оплате в Сбербанк Онлайн не составляет труда, с этим может справиться даже неопытный пользователь интернет-банкинга.

Инструкция заключается в следующем:

  1. Изначально пользователь переходит в личный кабинет Сбербанка: для этого нужно знать свой логин и пароль.
  2. После этого выбирается платежка, заполняются все поля и необходимые реквизиты.
  3. Далее нужно выбрать банковскую карту, с которой требуется списать средства в установленном размере.

После получения СМС-сообщения на указанный при регистрации учетной записи номер мобильного телефона отправляется код с подтверждением транзакции.

Дальнейшая очередность действий:

  1. Во вновь открывшемся окне появляется сообщение с предложением о распечатке квитанции.
  2. Пользователю нужно нажать на кнопку «Печать чека».
  3. После этого выбирается одна из опций: «Сохранить« либо «Распечатать».
  4. Для возможности сохранить чек необходимо выбрать дополнительную функцию – «Изменить».
  5. Пользователь выбирает наиболее подходящий для него формат.
  6. В завершение нужно нажать на «Сохранить».
  7. На компьютере выбирается папка, в которой будет храниться квитанция об оплате товара либо услуги.

Удобство хранения чека на ПК заключается в возможности быстрой распечатки при первой необходимости либо отправки через электронную почту.

Как сделать скриншот оплаты через мобильное приложение

Помимо процедуры сохранения, предусматривается возможность сделать скриншот оплаты. В данном случае установлено несколько вариантов действий.

Первый метод заключается в следующем:

  1. В личном кабинете пользователь открывает интересующий его платеж.
  2. Далее следует нажать на клавишу клавиатуры «PrtSc».
  3. Открыть встроенную программу на компьютере Paint либо установленную самостоятельно PhotoShop.
  4. После этого необходимо только вставить скрин с помощью одновременного нажатия клавиш «Ctrl+V».
  5. В завершение остается только отредактировать при необходимости картинку и сохранить квитанцию в удобном для себя формате.

Второй метод заключается в использовании одной из установленных программ на компьютере, с помощью которой можно с легкостью обрезать изображение при необходимости, сделать соответствующие пометки, отправлять через многочисленные мессенджеры и социальные сети.

Можно использовать, к примеру, Lightshot.

В таком случае алгоритм действий заключается в следующем:

  1. Пользователь нажимает в Сбербанке Онлайн на интересующую квитанцию и делает скрин с помощью клавиши на клавиатуре «PrtSc».
  2. После этого можно сразу отправить изображение адресату либо нажать на «Сохранить» в Сбербанке Онлайн.
  3. Далее выбирается место на компьютере с целью сохранения квитанции либо отправляется в электронном формате на электронную почту адресата либо в мессенджер.

Такой вариант считается наиболее оптимальным, поскольку он дает возможность управлять квитанцией без принтера, а скрин достаточно показать по первому требованию, даже с экрана мобильного телефона.

Другие способы подтверждения оплаты

Квитанцию об оплате товаров либо услуг можно запросить и с помощью банкомата Сбербанка. Такой вариант подходит в случае отсутствия принтера для распечатки либо возможности сохранить документ.

Алгоритм действий заключается в следующем:

  1. Клиент должен вставить в считывающее устройство банкомата карточку и ввести персональный ПИН-код.
  2. Далее из меню услуг нужно выбрать подраздел «Платежи и переводы», после этого – «Шаблоны и автоплатежи».
  3. После этого пользователь переходит в категорию «История операций».
  4. На следующем этапе с помощью кнопок «Вверх» и «Вниз» необходимо отыскать интересующую платежку, после чего нажимается «Операции» и «Напечатать чек».
  5. На завершающей стадии остается только дождаться распечатки квитанции и вынуть карточку из считывающего устройства.

Важно! Единственным недостатком рассматриваемого способа принято считать наличие ограничений по доступу к совершенным операциям. Можно распечатать квитанцию только по последним 15 совершенным транзакциям, не больше.

Если посмотреть с другой стороны, то рассматриваемый экземпляр из терминала имеет в наличии банковскую печать с необходимыми реквизитами, благодаря чему у него есть юридическая сила.

Читайте также:  Мини выписка сбербанк по смс

При необходимости сохранить квитанцию, в случае совершения платежа через мобильный телефон, в таком случае алгоритм действий через Сбербанк Онлайн заключается в следующем:

  1. После проведения платежа в нижней части экрана появляется кнопка «Сохранить».
  2. В момент сохранения чека в галерее своего мобильного телефона, планшета либо иного гаджета автоматически создается папка с названием «Сбербанк», в которую и помещаются документы.
  3. Для возможности сохранить старые чеки их требуется отыскать в общем перечне.

Все файлы, которые были получены с помощью такого метода, могут быть не только отправлены адресату по электронной почте, но и высылаться сообщениями в популярных мессенджерах или классическим СМС.

В случае необходимости, клиенты Сбербанка оставляют за собой право оформить выписку через классическую банковскую карточку. Это дает возможность подтвердить данные о том, что оплата успела пройти за конкретный товар или услугу. При желании выписка оформляется одновременно на 15 последних платежей, в случае превышения, нужно заказывать в банке отчетность по карточке.

В таком случае документ оформляется в течение суток и отправляется на электронную почту клиента Сбербанка. Максимальный период, за который готовится отчет, – последние 5 лет.

В завершение стоит отметить, что каждый из вариантов предоставляет возможность сохранить квитанцию об оплате в Сбербанке в любом удобном для себя формате. В зависимости от своих предпочтений, выбирается один из методов.

Статистика говорит о том, что сейчас все большее количество людей предпочитают экономить свое время и оплачивать счета через ноутбуки, смартфоны и другие гаджеты. После оплаты многие организации могут требовать чеки для подтверждения проведения транзакции, но как быть, если оплата идет не через кассу и даже не терминал самообслуживания. Поэтому для категории населения, которая предпочитает оплачивать через интернет, расскажем, как сохранять чеки, проведенные в сервисе Сбербанк Онлайн на компьютере или мобильном телефоне.

Как сохранить чек после оплаты в Сбербанк Онлайн. Пошаговая инструкция

Один из популярных сервисов для проведения платежей является Сбербанк Онлайн. Он доступен для авторизованных клиентов банка, у которых есть сбербанковская кредитка, дебетка или цифровая карта, также должно соблюдаться условие – положительный баланс на карте, которого хватит для проведения операции с учетом комиссии, если такая предусмотрена.

Рассмотрим вариант, когда платеж за услугу только осуществляется, и появилась необходимость сохранить и распечатать чек:

  1. Заходите в свою учетную запись в Сбербанке Онлайн.
  2. Выбираете платеж, заполняете все поля и реквизиты.
  3. Выбираете карту, которой будете оплачивать.
  4. После того, как вам придет смс-сообщение с кодом подтверждения на номер вашего мобильного телефона, появится окно с предложением напечатать квитанцию.
  5. Кликните на кнопку «Печать чека».
  6. Выберите «Сохранить» или «Распечатать».
  7. Чтобы сохранить документ, нажмите «Изменить».
  8. Выберите подходящий формат:
  9. Нажмите на «Сохранить».
  10. Выберите папку на компьютере, где будет храниться чек.

При необходимости данный файл можно распечатать или отправить по почте, на усмотрение отправителя денежных средств.

Где найти сохраненные чеки

Операции, проведенные через персональный кабинет в Сбербанке Онлайн, сохраняются в Истории. Это очень удобно, так как не знаешь, когда электронный документ может пригодиться. Посмотреть предыдущие платежи очень просто:

  • Войдите в персональную учетную запись Sberbank Online.
  • Зайдите в раздел «Платежи и переводы».
  • В «Личном меню» нажмите «История операций».

Банковский кредитный эксперт

За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)

  • Найдите и кликните на требуемый платеж с пометкой «Исполнено».

Чтобы сохранить квитанцию на компьютер дополнительно выполните следующее:

  1. Выберите «Сохранить».
  2. Подберите удобный для вас формат.
  3. Сохраните в папку на компьютере.

Как сохранять чеки в Сбербанк Онлайн в телефоне узнаете в конце статьи.

Как сохранить чек на компьютер в виде картинки, если нет принтера

Можно воспользоваться еще одним способом сохранения чека – сделать ПринтСкрин:

  • Откройте необходимый платеж в Сбербанке Онлайн.
  • Нажмите на клавиатуре на кнопку PrtSc.
  • Откройте программу Paint или PhotoShop.
  • Вставьте изображение с помощью сочетания клавиш Ctrl+V.
  • Отредактируйте и сохраните чек в удобном формате картинки.
  1. Поставьте «умную» программу (например, Lightshot), которая позволяет сразу обрезать картинку, делать пометки и отправлять снимок через мессенджеры, социальные сети или браузер.
  2. Нажмите кнопку ПринтСкрин.
  3. Сразу отправьте картинку или нажмите кнопку «Сохранить».
  4. Выберите диск для сохранения чека или отправьте в электронном виде на почту или в мессенджер.
Читайте также:  Перевозка денег через границу

Данным способом можно воспользоваться без принтера, а картинку Скриншота достаточно показать и с экрана телефона или на крайний случай найти принтер и распечатать.

Почему в Сбербанк Онлайн не сохраняет чеки на Андроид телефоне и на Айфоне. Как разрешить запись

Приложением Сбербанк Онлайн не сохраняет автоматически документы по произведенным операциям на телефоны с операционной системой Адроид и Айфоне. Поэтому расскажем, как настроить разрешение на запись Сбербанк Онлайн, как его включить и собственно сохранить квитанцию об оплате в телефон или другой гаджет.

Для телефонов на Android:

  1. Зайдите в приложение банка.
  2. Выберите вкладку История.
  3. Кликните на проведенную операцию об оплате.
  4. После открытия чека, пролистайте вниз и кликните «Сохранить чек».
  5. Выберите папку на смартфоне.

Для телефонов и планшетов на iOS:

  1. В приложении зайдите в «Историю платежей».
  2. Операции все сгруппированы по датам, поэтому кликните на кнопку «Показать еще».
  3. Зайдите в «Список операций», выберете необходимую.
  4. Чтобы получить разрешение на запись, нажмите на кнопку «Сохранить или отправить чек».
  5. Выберите сохранить документ в требуемую папку или отправить чек по e-mail или SMS.

Как видим, чтобы сохранить чек необходимо разрешение на запись в сервисе Сбербанка. Это не единственный способ, с помощью которого возможно восстановить чек, рекомендуем воспользоваться «горячими» клавишами, чтобы сделать Скриншот документа.

Мы описали быстрые и удобные способы сохранения чеков, поэтому, если вы производите крупные покупки товаров, бытовой техники, оплачиваете коммунальные услуги, сохраняйте платежные документы сразу же в отдельную папку. Любая информация имеет свой срок хранения, поэтому если транзакции не доступны через Сбербанк Онлайн, обратитесь в отделение банка или на горячую линию. Если операция проводилась больше двух лет, то возможно она уже в архиве или совсем не доступна.

У многих потребителей возникает вопрос, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг и когда можно будет наконец-то избавиться от целой горы бумаг. Для того чтобы в случае возникновения каких-то недоразумений по поводу того, что физическое лицо не оплатило газ, воду или другую услугу, оно могло доказать обратное, ему понадобится предоставить в управляющую службу соответствующую квитанцию.

Рекомендуемый срок хранения подобных документов — 5-6 лет и более.

В данной статье будет рассказано о том, на протяжении какого срока коммунальные службы могут предъявить потребителю, что он числится в должниках, а денежные средства по платежке не поступали.

Срок хранения платежных квитанций

Как известно, за предоставленные в имущественные объекты жилищные и коммунальные услуги (например, водоснабжение, газ, электроэнергию и другие) потребители обязаны ежемесячно платить определенную цену. Документом, подтверждающим факт внесения материальных средств, является квитанция. Если та или иная услуга вовремя не оплачена потребителем, то он по умолчанию становится должником. Однако может быть и так, что физическое лицо перечислило денежные средства, но по каким-то техническим причинам они не были доставлены. Это может быть по вине сотрудников управляющей службы либо в связи с техническими перебоями, возникшими в банковской организации.

Внимание! Если пользователь своевременно погасил сумму за коммунальные услуги, выставленную ему в качестве счета в едином платежном документе, и потерял квитанцию, а через время ему предъявили, что услуга не была оплачена, то доказать обратное он не сможет.

Что говорит законодательство

Документы, оформленные по форме квитанций, предназначены для проведений финансовых платежей и служат доказательством того, что они прошли успешно. Однако очень важно, чтобы форма платежки была именно той, которая утверждена законодательством. Министерство строительства и коммунального хозяйства России в 2014 году опубликовало приказ под номером 924, в котором описано, каким требованиям должна соответствовать квитанция.

Помимо правил, касающихся содержания документа, предназначенного для проведения платежей за коммунальные услуги, в приказе отображено то, как должна выглядеть квитанция на оплату ремонтных работ. Кроме того, для собственников имущественных объектов приведена инструкция по заполнению квитанций. Если все требования приказа № 924 будут соблюдены, то квитанция будет признана документом, имеющим юридическую силу и вес.

Форма единых платежных документов периодически изменяется. В 2019 году для того, чтобы определить, соответствует ли квитанция основным критериям, предъявленным приказом № 924, достаточно, чтобы в ней присутствовали следующие атрибуты:

  1. Виды коммунальных ресурсов. Для того чтобы однозначно идентифицировать, сколько пользователь обязан в текущем месяце внести денежных средств за конкретную коммунальную услугу, а не за все в целом, в квитанции прописывается наименование каждого ресурса. Данные значения вносятся в первый столбец платежки, а во всех остальных колонках прописываются их характеристики.
  2. Нормы потребления. Также в платежке указываются нормы потребления каждого коммунального ресурса, утвержденные Жилищным кодексом и постановлением Правительства. В соседнем столбце прописываются количественные показатели. Иначе говоря, цифры, означающие, сколько пользователем было потреблено той или иной услуги. Умножив норму потребления на ее количество, физическое лицо сможет самостоятельно проверить, правильная ли сумма ему начислена к выплате.
  3. Реквизиты. Как и в любом другом документе, в квитанции для погашения месячной платы за пользование коммунальными услугами должны обязательно присутствовать сведения общего характера. Прежде всего, это фамилия, имя и отчество того физического лица, которое является владельцем имущественного объекта, а также адрес нахождения квартиры/дома. Помимо того, обязательно должны быть правильно проставлены банковские реквизиты управляющей конторы, на счет которой необходимо перечислить материальные средства. В число данных реквизитов входит идентификационный код банка (БИК) и самого юридического лица (ИНН), транзитный счет, а также некоторые другие.
Читайте также:  Перевод с втб на банк москвы

Следует отметить, что если квитанции, которые получил потребитель в результате проведения оплаты коммунальных услуг, не соответствуют вышеперечисленным требованиям, а также остальным правилам, утвержденным законодательством, то хранить их не имеет смысла, поскольку они не являются правомерными.

Когда можно выбрасывать платежки

В законе четко не прописано, сколько хранить у себя дома квитанции обязаны потребители. Однако в действующем законодательстве есть такой термин, как срок исковой давности. Данное понятие обозначает период, в течение которого физическое лицо в случае нарушения его личных прав может обратиться с целью их защиты в судебную инстанцию. Длительность данного срока составляет три года. Этот факт подтвержден 196 статьей Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Однако все же пользователям жилищными услугами рекомендуется хранить платежные документы на протяжении пяти лет или даже дольше. Это объясняется тем, что даже если период исковой давности подошел к концу, а потребителю управляющая организация предъявила претензии по поводу накопившейся задолженности, которой на самом деле нет, то он все равно имеет право подать заявление в судебные органы с требованием защиты его прав. Судебная инстанция, в свою очередь, обязана рассмотреть иск. В статье под номером 199, находящейся в Гражданском процессуальном кодексе, сказано, что судебный орган в любом случае должен ознакомиться с документом, связанным с защитой прав заявителя, а то, истек ли срок давности, никакой роли не играет.

Данный факт основан на том, что срок исковой давности в некоторых случаях мог прерываться либо вовсе останавливаться, и поэтому подлежит продлению. Однако если судьей было установлено, что данный период истек, то он имеет все основания вынести отказ, имеющий отношение к обеспечению прав защиты заявителя. В связи с этим не нужно выбрасывать платежную документацию, свидетельствующую о внесении платы за коммунальные услуги, пока не пройдет срок исковой давности. Иначе говоря, квитанции хранятся минимум три календарных года.

Особенности хранения чеков и квитанций

Некоторые физические лица не знают, с какого момента отсчитывается срок исковой давности. Например, если в едином платежном документе в графе период стоит январь 2019 года, то срок его хранения подойдет к концу первого февраля 2021 года. Однако это вовсе не значит, что квитанцию сразу нужно выбрасывать. Если у плательщика есть возможность ее оставить еще на некоторый промежуток времени, то чем дольше будет этот период, тем лучше. Хоть срок давности платежки уже и не будет действовать в случае мелких внутренних разбирательств с жилищными органами, не подразумевающих проведение судебных заседаний, физическое лицо все равно сможет отстоять свои права.

Некоторые потребители оплачивают коммунальные услуги с помощью электронных квитанций. В таких ситуациях также настоятельно рекомендуется либо распечатывать сами платежки и хранить их не менее трех лет, либо переносить на бумажный носитель чеки, свидетельствующие о перечислении денежных средств на счет управляющей конторы. Кроме того, можно скачивать документы в отдельную папку на личный компьютер, а в случае возникновения каких-либо недоразумений распечатывать нужную платежку и предъявлять в качестве письменного доказательства.


finday

finansday.com - простой, но полезный сайт о вкладах, кредитах и инвестициях в городе Москве. В общем все, что касается финансов в 2016 и 2017, 2018 году.

Добавить комментарий

Ваше имя:
Сообщение:

Комментарии

Adblock detector