Совесть м видео в чем подвох

В России все чаще стали оформлять кредиты и рассрочку. И поэтому банки стараются придумывать заманчивые предложения и услуги для клиентов. Например, Qiwi выпустила карту "Совесть". В чем подвох? Отзывы, тарифы, условия оформления и особенности обслуживания этого пластика будут раскрыты ниже. Только после изучения всей актуальной информации каждый сможет понять, стоит ли ему заказывать карту "Совесть".

Кратко о пластике

Что собой представляет изучаемая карточка? Ответ на этот вопрос должен знать каждый современный житель РФ.

"Совесть" – карта рассрочки. Некоторые называют ее кредиткой с беспроцентными платежами. При использовании пластика человек приобретает товар в кредит. Точнее, он должен будет расплачиваться за покупку на протяжении определенного времени, но без процентов. Рассрочка – вот как правильно называются данные операции.

Какой же смысл предлагать подобные возможности жителям РФ? Есть ли здесь какой-нибудь подвох?

Условия оформления

Начнем с требований к подающему заявление на получение карты рассрочки "Совесть". В чем подвох? Оформить ее может далеко не каждый житель РФ.

Гражданин должен соответствовать следующим требованиям:

  • гражданство РФ;
  • наличие постоянной прописки в стране;
  • хорошая кредитная история;
  • постоянный стабильный заработок;
  • возраст – не меньше 18 лет.

Иностранцы не смогут воспользоваться карточкой "Совесть". Об этом придется помнить. Кроме того, еще в начале 2017 года пластик выдавался только в Москве и в Питере. Но сейчас он оформляется по всей России. И данный факт радует потенциальных клиентов.

Условия пользования

Несколько слов о том, что придется соблюдать держателю пластика. Кредитная карта "Совесть" от Qiwi позволяет покупать товар в кредит без процентов.

Условия пользования пластиком будут следующими:

  • изготовление и обслуживание карты – 0 рублей;
  • SMS-информирование – 0 рублей;
  • 1 год обслуживания – 290 рублей;
  • последующие годы – 590 рублей;
  • лимит – до 300 000 рублей;
  • срок действия пластика – 5 лет;
  • перевыпуск – 590 рублей;
  • штрафы при просрочках – 10% годовых + 290 рублей/месяц;
  • возможность досрочного погашения долга – есть;
  • доставка курьером – бесплатно.

Отзывы о карте "Совесть" оставляются разные. Но клиенты подчеркивают, что условия пользования пластиком действительно привлекают. Особенно с учетом того, что срок предоставления рассрочки может достигать 12 месяцев.

Изготовление

В чем подвох карты "Совесть"? Отзывы ее держателей указывают на то, что оформить пластик не так просто. Можно либо обратиться в "Связной", либо оставить заявку через интернет. В некоторых банках и торговых точках-партнерах Qiwi заявления тоже принимаются. Но пока что приходится в основном действовать через интернет.

Многие сталкиваются с проблемами при оформлении заявок – их не обрабатывают. После подачи запросов клиентам должен перезвонить оператор и подтвердить задачу. Но этого не происходит. Бывает так из-за системных сбоев. Соответственно, подачу заявки через интернет приходится проводить по несколько раз.

Активация

В чем подвох карты рассрочки "Совесть"? Следующий нюанс – это активация. Она доставляет клиентам немало проблем. Почему?

В изготовлении пластика обычно не отказывают. Зато активировать карту "Совесть" сможет не каждый. Если верить отзывам клиентов, то пластик не активируется, если:

  • у человека плохая кредитная история;
  • произошел системный сбой;
  • указаны ложные данные о владельце карты.

Соответственно, у многих есть карта "Совесть", но она лежит без дела из-за отсутствия активации. Воспользоваться ею никак не получается.

Наличные

В чем подвох карты "Совесть"? Отзывы держателей подобного пластика довольно часто подчеркивают, что с ним можно забыть о наличных.

Карты "Совесть" не позволяют снимать деньги со счета. Все операции предусматривают безнал. И если хочется время от времени обналичивать средства, придется забыть об изучаемом пластике.

Отказы

Следующий нюанс – это учет имеющихся кредитов. Банк может отказать в оформлении и в выдаче пластика "Совесть", если клиент имеет непогашенные кредиты. Не обязательно обладать плохой историей. Даже добросовестным плательщикам могут отказать.

При всем этом, если верить многочисленным отзывам, Qiwi никак не разъясняет причины своего решения. Все законно. Поэтому людям, имеющим кредиты, лучше не связываться с картой "Совесть".

Закрытие

Но и это еще не все. Отзывы о карте "Совесть" подчеркивают, что закрыть этот пластик непросто. Придется постараться.

У Qiwi-банка нет ни одного отделения по всей России. Поэтому для закрытия карты придется отправить заявку с нотариальным заверением подписи в Москву. Там расположен единственный в стране центр обслуживания клиентов. Сам пластик Qiwi тоже требует вернуть. А это огромные риски. Ведь все манипуляции производятся посредством почты.

Использование

В чем подвох карты "Совесть"? Отзывы владельцев подобного пластика чаще всего указывают на то, что использовать его можно не везде. То есть, зачастую от карты нет никакого толка.

Дело все в том, что "Совесть" – это пластик, который предлагает совершать покупки в конкретных магазинах-партнерах Qiwi. В остальных торговых точках он будет бесполезен. В этом и заключается главный подвох карточки.

Партнеры

А где можно расплачиваться пластиком? В чем подвох карты "Киви" ("Совесть"), мы выяснили. Особенностей у этого пластика много. И если все их учесть, человек сможет решить, насколько ему подходит кредитка.

Отзывы клиентов о карте "Совесть" ссылаются на весьма узкий спектр магазинов-партнеров. На первый взгляд кажется, что их много. Но если присмотреться, можно заметить, что это не так.

Всего у Qiwi более 45 магазинов-партнеров. Вот некоторые из них:

Для ежедневных покупок пластик совсем не годится. Но если человек активно пользуется услугами партнеров "Киви", "Совесть" покажется ему крайне привлекательным предложением. Поэтому стоит просто учесть, что изучаемый пластик подходит не каждому.

Как получить?

Несколько слов о том, как оформить карту "Совесть". Сделать это можно так:

  1. Открыть сайт sovest.com.
  2. Нажать на кнопку "Заказать".
  3. Заполнить данные, запрашиваемые от пользователя.
  4. Дождаться звонка оператора и подтвердить процесс изготовления пластика.
  5. Получить карточку.
  6. Отправить на номер 5152 номер пластика. Он состоит из 16 цифр.
  7. Дождаться PIN. Он придет в сообщении. Это следствие успешной активации пластика.
  8. Совершить покупку при помощи карточки.

Вот и все. На самом деле, при правильной подготовке никаких проблем с заказом и активацией карты "Совесть" нет. Об этом говорят многие клиенты Qiwi.

Читайте также:  Мфо выдающие займы по россии

Брать или нет?

Отзывы пользователей картой "Совесть" разделяются. Среди них есть и положительные мнения, и отрицательные. Поэтому новичкам в изучаемой теме трудно разобраться.

Стоит ли заказывать пластик? Однозначного ответа нет. Мы выяснили, в чем подвох карты "Совесть". Отзывы владельцев пластика подчеркивают, что он подходит людям со стабильным высоким доходом, идеальной кредитной историей, погашенными задолженностями, а также тем, кто часто покупает у партнеров "Киви". В противном случае в предложении нет никакого смысла. Как мы уже говорили, пластик работает не везде.

Некоторые люди советуют воздерживаться от оформления карты "Совесть". Но никаких обоснований в пользу такого решения не приводят. Если хочется брать в рассрочку товар у партнеров Qiwi, изучаемое предложение будет очень полезным. Оно никого не оставит равнодушным.

О преимуществах

В чем подвох карты "Совесть"? Отзывы владельцев пластика уже давно указали нам на него. Особенностей у изучаемой карты немало. И все они являются важными.

Какие плюсы есть у "Совести"? Среди них выделяют:

  • стоимость обслуживания карты;
  • бесплатную курьерскую доставку;
  • отсутствие процентов по кредитам;
  • возможность пополнения пластика через Qiwi;
  • большие лимиты по рассрочке.

Все это только радует. Можно ли назвать карту "Совесть" обманом? Нет. Это просто пластик для рассрочки, имеющий множество нюансов обслуживания. На них обращают внимание не все клиенты. И поэтому после первого использования пластика они остаются разочарованы.

Не все сразу

Еще один важный нюанс – это то, что лимиты по рассрочке выдаются в индивидуальном порядке. Высокие планки устанавливаются не сразу. Иногда приходится несколько раз переоформлять их. Подобный расклад влечет к негативным отзывам клиентов о карте "Совесть".

Соответственно, сначала придется пользоваться пластиком с маленькой суммой рассрочки. Со временем ее можно увеличить до 300 000 рублей, это максимум. Не слишком удобно, зато такой подход позволяет учитывать платежеспособность держателя карты. Люди с плохой кредитной историей могут оформить (активировать) пластик, то с небольшими лимитами.

В заключение

Мы выяснили, в чем подвох карты "Совесть". Отзывы клиентов говорят о том, что данный пластик прекрасно подходит людям, часто совершающим покупки у партнеров Qiwi. Недостатков у него не так уж и много.

Во-первых, это поддержка не во всех торговых сетях. Во-вторых, отсутствие возможности снятия наличных. Больше никаких существенных недостатков у карточки нет.

Все особенности пластика мы уже изучили. Теперь каждый сможет решить, нужна ли карта "Совесть" ему или нет. Главное – помнить, что предложение не является обманом. Это вполне реальная карта рассрочки. Она позволяет покупать товары и не переплачивать за них. Именно об этом говорят клиенты Qiwi.

Карта рассрочки Совесть помогает совершить покупки, даже если на них нет денег. Оплатить товар в торговой точке или через интернет так же просто, как воспользоваться кредиткой. Долг нужно погасить за период рассрочки, выплачивая равные суммы один раз в месяц. Дополнительные комиссионные сборы и проценты на карту не начисляются. Это простой, удобный и выгодный способ приобретение товаров за счёт заёмных денег банка.

Карта рассрочки Совесть!

В чём подвох

Карта Совесть предоставляет возможность не переплачивать, используя рассрочку. Можно сказать, что это кредитка без процентов. Банки зарабатывают выдавая деньги в заём. В этом случае они тоже получают свои проценты, но не с держателей карты. Комиссионный сбор за рассрочку оплачивают кредитной организации магазины-партнёры.

Подвох — это информация, которую банк скрывает при оформлении договора, но которая доставляют держателю карты неприятности. Таких условий, написанных «мелких шрифтом» у Совести нет .

У каждого банковского продукта существуют свои особенности. Если их не знать заранее, то использование кредита может стать путешествием по минному полю. Карта рассрочки Совесть честно указывает все свои особенности в договоре, который подписывает клиент. Давайте разберёмся, какие подводные камни могут ожидать, если не читать договор.

Карту могут получить не все

Несмотря на активную рекламу карты рассрочки, её счастливыми обладателями могут стать далеко не все. То есть, отправить заявку на выпуск Совести может любой человек, но получат пластик только:

  • граждане РФ, у которых в паспорте поставлена отметка о постоянной регистрации на территории России;
  • люди старше 18 лет;
  • работающие, или имеющие постоянный доход;
  • заёмщики с хорошим опытом погашения предыдущих кредитов.

Карту могут получить не все

Банк хочет быть уверен в том, что клиент вернёт долг своевременно. Если же заёмщик нарушил график платежей, Qiwi банк должен иметь возможность взыскать его законными методами. Поэтому держателями карты не могут стать иностранцы, безработные, злостные неплательщики и граждане моложе 18 лет.

Не все выданные карты банк активирует

Карта выпускается после заполнения бланка заявки на сайте sovest.ru . После первичной обработки анкеты банк одобряет выпуск пластика. Его доставляет курьер, который фотографирует документы и заявителя. После сбора информации по телефону проводится углубленный анализ поданной анкеты. Основными причинами отказа в активации уже доставленной клиенту карты могут стать:

  • неактуальные документы. Например, если паспорт гражданина просрочен или утерян;
  • несоответствие указанных в анкете данных реальному состоянию дел. Например, если заявитель утверждает, что является директором Лукойла с заработной платой 100 млн рублей, а встречает курьера на крохотной кухне с изрезанной клеёнкой;
  • плохая кредитная история. Именно после получения фотографии оригинала паспорта банк запрашивает в БКИ предыдущий кредитный опыт заёмщика. Если выявляется регулярная просрочка платежей или исполнительное производство по предыдущему кредиту;
  • внешний вид заявителя. Если вы ведёте приличный образ жизни и накануне получили черепно-мозговую травму, отложите встречу с курьером на другое время. Фотография с синяками под глазами и отсутствием зубов в банке может быть расценена, как повод усомниться в адекватности заявителя.

У банка должно сложиться положительное мнение о заёмщике и его платёжеспособности.

Одобряется маленький кредитный лимит

На сайте карты указан кредитный лимит до 300 000 рублей. При оформлении пластика подтверждается сумма, которая значительно меньше заявленной. И в этом случае нет никакого обмана. Максимальную сумму могут получить постоянные клиенты банка с хорошей кредитной историей и подтверждённым высоким уровнем постоянного дохода.

Новичкам одобряется небольшая сумма. Постепенно банк отслеживает активность использования карты и своевременность погашения кредитного долга. Если нарушений графика платежей не было, то банк сам увеличивает лимит. Если предложений от Qiwi повысить максимальную доступную сумму на пластике не поступило, можно обратиться с таким заявлением самостоятельно. В документе нужно указать, почему финансовое положение клиента улучшилось: был погашен крупный кредит, получил новую должность с высокой зарплатой и т. д. Банк лояльно рассматривает заявления постоянных клиентов.

Картой можно оплачивать не во всех магазинах

Карта была разработана для оплаты покупок в магазинах, с которыми Qiwi банк заключил договора. Они входят в партнёрскую сеть и принимают оплату картой. Об этом банк информирует своих клиентов на сайте, в договоре и рекламе. Список магазинов, также есть в открытом доступе. Их количество постоянно увеличивается.

Читайте также:  Письмо рекомендация для банка

В настоящее время можно оплачивать покупки картой Совесть не только во всех магазинах РФ, но и других стран. Для этого достаточно подключить тариф «Покупки по всей России» или «Покупки за границей». Это просто и удобно.

Нельзя снять наличные

Карта рассрочки была придумана для оплаты товаров без переплаты. Она не предназначена для получения наличных. В базовом тарифе такой возможности нет.

Но Qiwi банк пошёл навстречу своим клиентам и предусмотрел возможность подключения дополнительной опции. Получение денег в банкомате доступно для клиентов, активировавших тариф «Снятие наличных».

Платные опции

Обслуживание и выпуск карты Совесть 1 раз в 5 лет обходятся клиенту абсолютно бесплатно. За оплату в магазинах, пополнение счёта, смс-информирование, банк также не берёт дополнительных комиссий. Это те функции карты, которые Qiwi обещает и выполняет.

Платные опции созданы только для удобства клиента и выходят за рамке обещанного функционала карты. К ним относятся выпуск пластика после его утери, увеличение периода рассрочки, получение денег в банкомате, расширение сети магазинов, в которых можно совершить покупку. Платные опции не навязываются держателю карты, но значительно расширяют его возможности при использовании. Каждый клиент сам решает, стоит ли подключать дополнительные возможности за небольшую плату.

Платные опции

Автоматически продлеваются платные опции

Дополнительные опции карты очень выгодны и, подав заявку на использование платной услуги клиенты продлевают её повторно. Для удобства пользователей карты на некоторые тарифы оформляется подписка. То есть продлевать тариф не нужно, он включается на следующий месяц самостоятельно.

То есть, если клиент, который самостоятельно активирует услугу в личном кабинете, не отказывается от подписки, то тариф продлевается автоматически. Отключить опцию можно самостоятельно за несколько секунд. Это можно сделать в личном кабинете или приложении Совести. Это чётко прописано в «Правилах предоставления дополнительных услуг» и отображается в личном кабинете. Но, судя по некоторым отзывам, информацию заранее не читают.

Аналогичная ситуация сегодня! Было при подключении написано «подписка». Думали что это смс-информирование. Оказалось автопродление. Перед списание средств информирования не было. Списали по умолчанию. Замечательно банк распоряжается средствами клиентов. Ладно если бы был единичный случай. Но теперь, судя по отзывам, делаем вывод, что как раз и рассчитано на людей не особо понимающих, что есть такое «подписка»…

При просрочке начисляется штраф

Рассрочку, предоставленную картой Совесть, нужно своевременно погашать. Внося ежемесячно деньги на счёт пластика, клиент уменьшает свою задолженность перед банком. График и размер платежей известны держателю карты. Их можно уточнить в личном кабинете или мобильном приложении банка. При этом банк не взимает комиссий за использование кредитных денег.

Если график платежей нарушается, то начинают действовать санкции банка:

  • при пропуске ежемесячного платежа налагается штраф размером 590 рублей;
  • при неполном погашении долга до окончания периода рассрочки на все непогашенные средства начинает действовать 10% штрафные санкции.

Это гораздо меньше, чем ставка или просрочка по кредитной карте с беспроцентным периодом.

Сведения о просрочке передаются в БКИ

Проверьте свою кредитную историю

Деньги, которые предоставляет банк Qiwi выдаются держателю пластика в беспроцентный кредит с поэтапным погашением долга. Свои обязательства кредитная организация выполняет в момент оплаты товара. Обязанность заёмщика — правильно погашать долг.

Банк передаёт сведения о кредите в Бюро Кредитных Историй (БКИ). Это касается всех оформленных займов. Если они погашаются в срок, в БКИ отображается положительный кредитный опыт. Если случаются нарушения — о них так же ставится в известность БКИ.

Нужно понимать, что возникшую просрочку необходимо незамедлительно погасить. Опоздание платежа до 3 дней несоизмеримо меньше портит кредитную историю, чем подача на заёмщика в суд при длительной просрочке.

Внимание! В соответствии с Общими условиями выпуска и обслуживания Карты рассрочки “Совесть” КИВИ Банк (АО), в течение Периода рассрочки (не позднее даты платежа) обязательны для уплаты Ежемесячные платежи, совокупный размер которых за весь период рассрочки и составит сумму совершенной операции покупки. Таким образом, остаток задолженности, на который возможно начисление процентов за пользование кредитом, возникает исключительно в случае неоплаты и/или оплаты в неполном объеме Ежемесячного платежа, что негативно влияет на вашу кредитную историю независимо от факта уплаты процентов за пользование кредитом по окончании льготного периода кредитования.

Карту сложно закрыть

Для расторжения договора по карте Совесть нельзя просто выбросить пластик. Если кредитка утеряна, то её необходимо срочно заблокировать в личном кабинете, мобильном приложении или по телефону горячей линии.

Если с картой всё в порядке, но клиент не планирует её использовать, необходимо расторгнуть сам договор. Для этого нужно:

  • погасить полностью долг по карте;
  • вывести с пластика собственные средства;
  • скачать с сайта заявление, заполнить его и подписать;
  • доставить в офис Qiwi банка. Если клиент лично привозит заявление, то он может поставить отметку о принятии на втором экземпляре. Если для доставки используются почтовые сервисы, то для подтверждения намерения прекратить сотрудничество именно клиента банка, необходимо заверить документ нотариально. После чего отправить его заказным письмом.

Расторжение договора произойдёт в течение 50 дней с момента доставки заявления в офис. Необходимо учесть, что после отправки документа пользоваться картой не стоит — это может привести к изменению её баланса и невозможности расторгнуть договор.

Практически каждый сегодня что-то слышал о карте рассрочки «Совесть». Банк, эмитирующий пластик, обещает потенциальным держателям исключительно выгоды от обладания картой: возможность приобретать товары в беспроцентную рассрочку, участие в бонусной программе и пр. Однако никто не афиширует «подводные камни» данного банковского продукта. Разберемся, в чем подвох карты рассрочки Совесть, ориентируясь на мнения и опыт реальных пользователей пластика.

Платные опции и подписки

Katledn, г. Москва

Хочу оставить свой отзыв касательно карты рассрочки Совесть. Пользуюсь ей достаточно давно. Особых проблем с оформлением не было, единственное, при заказе через сайт время выпуска пластика значительно растягивается. Кредитный лимит мне определили средний, но тут никаких претензий к банку нет, больше я вряд ли смогла бы платить без просрочек.

Заранее ознакомилась с условиями карты рассрочки. Я понимала, что пластик принимают не везде, а исключительно в магазинах-партнерах эмитента. Также знала о том, что период рассрочки в каждой торговой точке будет свой. Я пользовалась пластиком для расчетов в двух крупных магазинах бытовой техники – Эльдорадо и М.Видео, приобретала в основном мелкие товары: фен, электрочайник, гриль и пр. Однажды карточка спасла меня, я потеряла телефон, а денег до зарплаты оставалась катастрофически мало. Купила себе хороший смартфон в беспроцентную рассрочку.

Поэтому до недавнего времени претензий к карточке не было. Я, как порядочный пользователь, вносила платежи своевременно, поэтому не уплачивала никаких процентов за пользование кредитным лимитом. Постоянно радовалась, что подвохов нет, все тарифы и требования крупно прописаны в договоре, любую интересующую информацию можно уточнить заранее.

Читайте также:  Продажа евро в пскове сегодня

Недавно мне пришлось подключить платную услугу «10 месяцев беспроцентной рассрочки на любые покупки на протяжении месяца». Опция, к слову, стоит 599 рублей. Я хотела приобрести крупную бытовую технику, поэтому увеличенная рассрочка мне была необходима. Оплатила опцию, совершила покупку, внесла первый взнос и успокоилась. Сегодня мне поступило СМС-уведомление примерно такого содержания: «Платная опция продлена, со счета списано 599 руб.»

Конечно, я удивилась, зашла в личный кабинет, удостоверилась, что повторное списание за платную услугу свершилось. Позвонила в техподдержку и узнала неприятную информацию. При разовой оплате платной опции автоматически подключается подписка на нее, ежемесячно услуга будет переподключаться, а, следовательно, деньги за ее оказание списываться со счета.

Если знать об оформленной подписке, то оказаться от нее просто: в приложении или личном кабинете на сайте. Проблема в другом – нигде не говорится, что при разовом использовании платной опции она будет переподключаться, пока вы не откажетесь от предоставления услуги.

Такая уловка со стороны банка позволяет ему повторно списывать с вас деньги за уже ненужную услугу.

Автоматическое продление такой опции, которую подключила я, по-моему, не нужно ни одному клиенту. Тем более, банк предоставляет аналогичную услугу сроком не на месяц, как в моем случае, а на три. То есть если человеку нужно, он сразу подключит опцию на более долгий срок. Такая ситуация изменила мое отношение к создателям карточки Совесть. Несмотря на мои просьбы и объяснения бессмысленности продления подписки, деньги не были возвращены.

Месяц оформляли и отказали

Юлия, г. Екатеринбург

Две недели назад период действия моего абонемента в фитнесс-клуб истек. По опыту я знала, что продлить его лучше сразу на год, получается значительно дешевле. Нужной суммой на тот момент я не располагала, и девушка-менеджер предложила оформить карточку Совесть от Киви Банка, с помощью которой можно оплатить абонемент в рассрочку.

Я решила почитать на форумах об этом продукте. Большинство независимых мнений держателей карты было положительным, поэтому я решила оставить заявку на выпуск карты рассрочки через сайт. Заявление было рассмотрено оперативно, банк одобрил мне лимит в 89000 рублей. Конечно, мне нужна была меньшая сумма, ног деваться было некуда.

Следующим этапом оформления стал поход в салон связи Евросеть с паспортом. Консультант около 20 минут заполнял анкету и после выдал мне заветный серебряный пластик. Радость моя длилась недолго, а именно до прихода в квартиру. Карту я так и не смогла активировать, на многочисленные мои попытки ответ системы был один: «Технический сбой. Попробуйте позже». Звонок в техподдержку тоже не помог. Консультант сообщил, что приглашение к активации пластика должно поступить в течение суток. Следующие 24 часа ничего не изменили.

Позже я вновь позвонила в кол-центр. Мое обращение было передано в техподдержку, при этом оператор предупредил, что ответ поступит в течение 72 часов. Все трое суток тишина. Опять звонок в банк и потрясающий ответ – карта Совесть может активироваться 5-6 рабочих дней, нужно ждать, а не отправлять жалобы в техподдержку.

По прошествии оговоренного срока карта рассрочки так и не была активирована.

На мои многочисленные звонки ответ был один: «Ждите, пока рассмотрят Ваше обращение». Прошла неделя, десять дней, 11,12. Каждый день я звонила в кол-центр и слушала рассказы специалистов о страшном техническом сбое, что над моей проблемой работает почти вся техподдержка.

Так прошло три недели. За это время я накопила нужную сумму и купила абонемент без всякой рассрочки. Поэтому я сформировала заявление на расторжение договора с КИВИ Банком, следуя инструкциям оператора. Через 2-3 дня мне на почту поступило письмо примерно следующего содержания: Здравствуйте, ваше обращение на активацию карты еще в работе, поэтому счет на ваше имя в Банке открыт не был. Направленное Вами заявление не актуально».

«Как здорово!» – подумала я. Теперь этот кредитный лимит будет числиться на мне еще непонятно сколько. Наконец, спустя почти месяц после моего посещения Евросети, на телефон поступило сообщение с отказом в активации карты рассрочки.

27 суток понадобилось КИВИ Банку, чтобы разобраться в «техническом сбое», и в конечном итоге отказать клиенту, которому карта уже давно была выдана на руки и одобрена.

Как можно с таким равнодушием относиться к своим клиентам? Первый раз я столкнулась с настолько отвратительным обслуживанием.

Личные данные «ушли» злоумышленнику

Надеюсь, мой отзыв станет полезен, и люди будут осторожнее в подобной ситуации. В отличный пятничный вечер, в приподнятом настроении, мы пошли в известный супермаркет. Пока выбирали товары, к нам подошел вежливый молодой человек и спросил, не желаем ли оформить карту рассрочки, с помощью которой можно совершать покупки в партнерских магазинах на очень выгодных условиях. Я сразу спросила, это кредитка? Последовал уверенный ответ: «Ну что вы, конечно нет».

Я вспомнила себя в студенчестве, как тоже пыталась подрабатывать, и решила, что еще одна карточка к кипе моих скидочных пластиков не помешает. Напомню читателям, что все это происходило в пятницу, поздно вечером, после 22.00.

Первое, что заставило меня призадуматься – подробный допрос о месте трудоустройства, семейном положении. Обычно для скидочных карт эта информация не нужна. Ладно, все может быть, рассказала. По окончанию ряда вопросов парень попросил показать паспорт и сфотографироваться. Тогда мы поняли (слишком поздно) что сведения уже попали в банковскую систему, смысла разворачиваться и уходить нет. Поэтому подписали договор на выдачу карты рассрочки и распрощались с «удружившим» нам консультантом.

В субботу, прям с утра, звоним в КИВИ Банк, уточнить, где расположено ближайшее отделение. Я решила сразу же расторгнуть соглашение о сотрудничестве. Единственный офис банка в Москве располагается в Чертаново и принимает физических лиц только в будние дни с 9 утра до 18.00. Такой режим работы финансовой организации нас очень удивил, сразу видно, что у них «все для людей». В понедельник отпрашиваюсь у начальства, направляюсь в Чертаново и закрываю счет. Конечно, не забываю выразить свое отношение к их методам работы.

Главный «подводный камень» ждал после. Поступил звонок из неизвестной мне микрокредитной организации. Собеседник уточнил, оформляла ли я заем размером 8000 рублей?

Не прошло и четырех дней с момента попадания моих данных в систему банка, как их уже пытались использовать злоумышленники для оформления микрокредита в МФО.

Пришлось составлять заявление в полицию. Я понимала, что обработка моей заявки и дальнейшая работа правоохранительных органов займет некоторое время, поэтому боялась представить, сколько еще попыток оформить заем на мое имя совершится. Хочу высказать огромную благодарность эмитенту карты Совесть за испорченные выходные, зря потраченное время, «расшатанные» нервы и визит в полицейский участок.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.