Специалист по выдаче кредитов

Кредитные консультанты могут получать довольно высокую заработную плату, во многом по этой причине профессия с каждым годом становится все более востребованной. Узнайте, как ее получить и в чем заключаются ее особенности.

Историческое становление

Можно предположить, что кредитные эксперты появились, как только в обиход вошли деньги, – ведь с этого момента люди начали брать их в долг. Современное представление о профессии сформировалось после открытия первых банков в середине 18 века. Специальность активно развивается, так как потребность в кредитных финансах только возрастает с каждым годом.

Описание профессии

Консультант по кредитованию занимается привлечением клиентов и оказывает им услуги займа. По сути, это специалист, который продает деньги в долг на особых условиях. Именно он является лицом финансового или торгового учреждения, поэтому от его работы зависит общее впечатление, которое сложится об организации в целом.

На данный момент профессия достаточно востребована. Ее может освоить даже молодой специалист, финучреждения охотно берут на работу соискателей, которые только окончили вуз или учатся на последних курсах.

По большей части кредитные консультанты работают в банковских учреждениях, но нередко таких специалистов держат в штате компании, которые продают товары или услуги. Профессия может иметь несколько узких сфер деятельности:

  • специалист по выдаче потребительских кредитов;
  • эксперт по выдаче ипотечных кредитов;
  • консультант по выдаче автокредитов;
  • консультант по выдаче кредитов для бизнеса.

В некоторых организациях кредитование всех видов возлагается на одного специалиста. В основном так делают молодые или не слишком популярные учреждения, которые не могут себе позволить дифференциацию обязанностей между узкоспециализированными работниками.

Где получить образование

Для получения должности кредитного консультанта нужно иметь высшее или неоконченное высшее образование (то есть еще учиться в вузе). Тем, кто видит себя в профессии, подойдет специальность «финансы и кредит». На позицию также могут претендовать кандидаты с экономическим или юридическим образованием.

Выбор можно остановить на таких популярных учреждениях:

  • Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ);
  • Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов (ФИНЭК);
  • Санкт-Петербургский университет сервиса и экономики;
  • Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова;
  • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»;
  • Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана.

Немало достойных вузов и в регионах. Чтобы поступить на экономический факультет, абитуриент должен хорошо сдать ЕГЭ по математике, русскому языку и обществоведению. В случае выбора специальностей международного направления нужно обратить внимание также на иностранный язык.

Обязанности

Главная задача кредитного консультанта – презентация и продажа кредитных услуг учреждения. Для этого он должен хорошо разбираться в них, знать все их особенности, а также уметь общаться с людьми и находить выход из проблемных ситуаций.

  • консультации заемщиков в вопросах кредитных продуктов и сотрудничества;
  • подбор наиболее подходящих для клиентов программ кредитования;
  • составление графика выплат;
  • заключение договора с заемщиком;
  • проверка клиента на платежеспособность;
  • ведение отчетности по сотрудничеству.

В некоторых случаях специалист дополнительно занимается поиском клиентом, определением рыночной стоимости залога, предоставляемого заемщиками, страхованием жизни, имущества, здоровья, предпринимательских рисков.

Кому подойдет профессия

Прежде чем получать высшее экономическое образование или искать работу по этой специальности, нужно четко определиться, подойдет ли она именно вам. Кредитный специалист должен обладать следующими качествами:

  • аналитические способности;
  • умение работать с цифрами;
  • коммуникабельность;
  • представительная опрятная внешность;
  • грамотная речь;
  • способность работать с большими массивами информации;
  • дипломатичность.

Естественно, специалист по кредитованию должен уметь работать с ПК и современной оргтехникой. Также ему необходимо быть стрессоустойчивым, так как нередко возникают конфликтные ситуации, из которых надо находить приемлемый для банка и клиента выход. Если вы не обладаете всеми этими качествами, то лучше не тратить время на обучение.

Сколько можно заработать

Начинающие кредитные специалисты чаще всего работают в филиалах учреждений. На старте карьеры можно получать порядка 20 тысяч рублей в месяц. Спустя пару лет при условии успешного выполнения обязанностей можно рассчитывать на переход в головной офис. Зарплата опытного эксперта по выдаче кредитов стартует от 50 тысяч рублей.

Практически во всех учреждениях ставка – не основной заработок кредиторов. Большую часть оплаты своего труда они получают в виде комиссии за выданные займы. С одной стороны, это дает возможность повышать свой доход, но с другой – чревато привлечением неплатежеспособных заемщиков. Чтобы увеличить число клиентов, специалист может закрывать глаза на их плохую кредитную историю. Если у работника много проблемных сделок, это может вызвать подозрения и дальнейшие разбирательства со службой безопасности.

Читайте также:  Как создать paypal без карты

Также финансовые учреждения часто используют практику постановки плана для кредитных специалистов. Если они не достигают поставленных задач, то сталкиваются со штрафами и вычетами из зарплаты. Такая жесткая практика приводит к оттоку хороших кадров.

Продвижение по карьерной лестнице

Вырасти от младшего специалиста до руководителя отдела или даже филиала учреждения вполне возможно за 3-5 лет. Тем, кто хочет быстро продвигаться по службе, лучше всего выбирать крупные отечественные или международные организации. Следующей ступенью в карьерной лестнице может быть переход на должность эксперта по работе с VIP-клиентами. В этом секторе заработная плата немного выше, а проблемных клиентов меньше.

Также специалист может перейти в отдел по работе с юридическими лицами – это второй вариант развития в профессии. Чаще всего из отделов по работе с юрлицами выходят эксперты по анализу финансирования малого и среднего бизнеса.

После успешной работы на должности аналитика можно стать начальником отдела кредитования, а затем – начальником отделения банка. Если оставаться работать в филиале, карьерный рост может затормозиться. Амбициозные сотрудники, которые переходят в головной офис, могут стать начальниками кредитных подразделений и даже руководителями управления розничного бизнеса.

Перспективы

Профессионалы, которые хотят получать хороший стабильный оклад, часто удовлетворяются повышением в учреждениях, где они начинали свою деятельность. Однако многие кредитные эксперты предпочитают менять место работы, и выбирают лизинговые, факторинговые или брокерские компании. В таком случае, заработок может быть гораздо выше, чем в банке или другой организации, специализирующейся по выдаче займов. Он прямо пропорционален количеству привлеченных клиентов, так как специалист получает комиссионные от сделок.

В целом, кредитный эксперт – важное звено финансовой структуры, от которого зависит работа всего механизма. Эта профессия позволяет довольно быстро построить карьеру, но только в том случае, если специалист будет «чувствовать» кредитный рынок, следить за его движением, уметь общаться с клиентами и четко определять их потребности. Если консультант не работает над профессиональным развитием, постепенно система сама вытесняет его, ведь никто не хочет платить деньги инертным и безынициативным сотрудникам.

Традиционно работники финансовой сферы обладают высокими доходами, поэтому вакансии в банковском деле и сфере кредитования привлекают всё больше соискателей с каждым днём. Начать карьеру в банке можно даже без специального образования или особых навыков, если устроиться на должность специалиста по кредитам. Список обязанностей кредитного специалиста на каждом конкретном рабочем месте свой, однако есть общие требования, которым соискатель должен соответствовать.

Итак, что же это за должность? Рассмотрим содержание деятельности и свойственные ей условия.

Что делает кредитный специалист?

Оформление займов как физическими, так и юридическими лицами происходит ежедневно. Организации покупают на привлечённые средства оборудование, занимаются рекламой и вкладывают деньги в развитие бизнеса или погашение долгов. Частные лица покупают недвижимость или автомобили, мебель или технику при помощи займов. А если принято решение взять кредит, то пришло время обратиться к кредитному специалисту. В его обязанности входит первичное консультирование клиентов, оформление заявки на кредит, контроль за процессом получения заёмных средств и подписание документов. Кредитный менеджер должен помочь клиенту с выбором финансового продукта, рассчитать кредитные ставки и оформить договор по итогам устных договоренностей.

Место работы

Местом работы такого специалиста может быть не только банк, но и крупный магазин электроники или ювелирных изделий, автосалон или офис продаж квартир.

С точки зрения карьерного роста, лучше всего выбрать местом своей работы банк. Здесь специалист по займам сможет не только оказать клиенту любую банковскую услугу из широкого спектра имеющихся в арсенале финансовой организации, но и получит возможность ежедневно развиваться в профессии, приобретая ценный опыт.

В магазинах и офисах продаж работа кредитного менеджера часто сводится к простому консультированию граждан о порядке оформления кредита, необходимых документах и процентных ставках.

Какими качествами нужно обладать?

Без опыта и специальных знаний карьерный рост в банковском секторе невозможен. Как правило, после работы с частными лицами специалиста переводят в отдел обслуживания корпоративных клиентов, где объём кредитования значительно вырастет, как и доходы кредитного менеджера.

Финансовая сфера предпочитает проверенные кадры, поэтому опытный сотрудник должен стремиться к повышению при наличии подходящей вакантной должности.

Требования

Какие качества, по мнению сотрудников кадровых агентств, должны быть у соискателя на должность специалиста по займам? Вот они:

  • открытость и общительность;
  • грамотность и опрятность;
  • скромность и сдержанность;
  • хорошая обучаемость, желание профессионального роста;
  • умение выстроить диалог;
  • способность усвоить значительный объём информации;
  • желание быть частью команды и умение «вписаться» в коллектив;
  • понимание норм и правил корпоративной культуры и этики;
  • желательно наличие опыта.
Читайте также:  Адреса нико банка в оренбурге

Хотя профильное экономическое образование будет несомненным плюсом, оно не является определяющим фактором при одобрении кандидатуры кредитного специалиста. В банке предусмотрено обязательное обучение, в ходе которого сотрудники получают необходимый объём знаний.

Личностные черты

Выбирая характеристики в ходе написания резюме, обратите внимание на качества, которые предпочтительны для банковских работников:

  1. Тактичность и общительность. Работа кредитного специалиста связана с постоянным общением, а донесение важной информации о кредитах и процентах должно происходить в понятной и вежливой форме. Менеджер должен обладать достаточной убедительностью и хорошо владеть устной речью. Иногда придётся сглаживать конфликтные ситуации и корректировать негативное отношение клиентов к банкам вообще и их персоналу в частности. Каждый сотрудник это представитель банка!
  2. Эмоциональная устойчивость пригодится в ходе общения, ведь занимают средства у банка самые разные люди. Банковским работникам нередко приходится сталкиваться с хамством и нехваткой воспитания у клиентов. Такие ситуации требуют особого внимания со стороны кредитного работника, ведь он не может позволить себе нахамить в ответ. Одной из обязанностей банковских менеджеров является соблюдение этических норм независимо от ситуации.
  3. Внимание к деталям. Дело в том что многозадачность является нормой в работе кредитного менеджера. Часто он в одно и то же время отвечает на вопросы клиента, ищет необходимую информацию и составляет договор. Причём ошибиться при составлении бумаг нельзя, поэтому внимательность занимает одно из важнейших мест в наборе личностных качеств, важных работникам банка.
  4. Ответственность. Кредитный специалист представляет определённый банк, поэтому именно он отвечает за впечатление, которое сложилось о данной финансовой организации у клиентов. От качества его работы зависит вероятность повторного обращения клиентов в этот банк.

Должностная инструкция

Должностная инструкция это базовый документ, который регулирует обязанности и статус работника. Он содержит полный список обязанностей и прав, возможностей работника и требований к нему. Для каждой конкретной должности: будь то эксперт по кредитованию, консультант по выдаче займов или помощник менеджера.

Общие правила

Документ уточняет место работника в общей структуре организации, с указанием его руководителя и главы подразделения в целом.

Чётко прописано, что требуется от работника. Так, чтобы занять вакансию специалиста по займам, нужно высшее образование в сфере экономики и финансов, либо стаж работы от 3 лет. Если соискатель претендует на должность помощника менеджера, то требования сокращаются.

Знания

Что должен знать специалист по кредитам?

Сотрудник должен, так или иначе, обладать достаточно глубокими знаниями о следующих явлениях:

  • основы трудового и финансового законодательства (от банковского кодекса до законов об ипотеке и кредитовании);
  • порядок и способы оценки рисков при оформлении кредита;
  • что означает и от чего зависит платёжеспособность компаний и отдельных граждан;
  • ассортимент предложений банка с описанием каждого из них;
  • правила безопасности и охраны труда;
  • особенности работы с секретной информацией (сведениями, составляющими коммерческую тайну или личными данными граждан);
  • используемое программное обеспечение.

Обязанности

В ходе своей работы кредитный менеджер должен обеспечить соблюдение:

  • российского законодательства;
  • документации банка (от Устава предприятия до приказов и распоряжений начальства);
  • норм корпоративного общения с коллегами и клиентами.

Основные функциональные обязанности

Функции кредитного специалиста:

  • консультирование клиентов по поводу актуальных кредитных предложений;
  • информирование клиентов о том, какие требования банк предъявляет к потенциальным заемщикам;
  • приём заявлений и рассмотрение документов, предоставленных в процессе оформления кредита;
  • проверка платёжеспособности клиента;
  • формирование и ведение кредитных договоров;
  • контроль оплаты задолженностей;
  • анализ кредитов;
  • формирование отчётов по итогам квартала;
  • участие в создании и внедрении новых банковских продуктов;
  • своевременное предупреждение службы по работе с займами о наличии просроченных кредитов.

Это лишь примерный список, который каждое из банковских отделений дополняет на местах. Иногда в обязанности кредитных менеджеров входит защита принятых заявок в отделении, одобряющем выдачу кредитов.

Причём ряд обязанностей подразумевает широкий список задач.

Например, консультирование включает в себя:

  • сравнительный анализ нескольких финансовых продуктов;
  • расчёт процентов по займу;
  • формирование графика погашения, который будет учитывать интересы клиента;
  • расчёт общей конечной стоимости займа (эту сумму клиент должен будет заплатить банку);
  • донесение информации по вопросам снижения процентов или увеличения суммы кредита (поручительство, страхование).

Ответственность специалиста и его права

Согласно должностной инструкции, кредитный менеджер имеет право на:

  • получение информации о решениях начальства, имеющих к нему отношение;
  • повышение квалификации;
  • разработку предложений по улучшению собственной деятельности, а также на ознакомление начальства с этими разработками;
  • требование от коллег информации, необходимой для решения служебных задач.
Читайте также:  Мвидео бонусные баллы правила

Специалист несёт моральную и материальную ответственность за некачественное выполнение своих прямых обязанностей, совершенные им правонарушения или причинённый банку финансовый ущерб, согласно действующему законодательству.

Заработная плата

На размер заработка кредитного менеджера влияет эффективность его работы. Обычно доход складывается из оклада с фиксированной ставкой и премии, которая зависит от числа подписанных договоров. Учитываются также жалобы клиентов (если они есть), просрочки по платежам и другие факторы.

В среднем, зарплата кредитного специалиста составляет от 50 до 80 тыс. руб., доля оклада в ней 20 25 тыс. руб.

Преимущества и недостатки должности

Среди плюсов профессии хотелось бы выделить:

  • минимальные навыки, для того чтобы начать работу в банковском секторе;
  • высокую заработную плату при высокой эффективности;
  • возможность карьерного роста и дальнейшего обучения;
  • работу в крупных финансовых структурах с развитой системой корпоративных бонусов.

Должность специалиста по займам подходит целеустремлённым и активным людям, готовым развиваться и умеющим общаться с самыми разными людьми. А если работнику удастся проявить себя с лучшей стороны, то в течение 2 3 лет вероятно его повышение.

Есть и свои минусы у данной вакансии. Например, людям, сложно переживающим стрессовые ситуации и не умеющим бороться со стрессом, здесь придётся тяжело.

Основной целью кредитного специалиста является выдача займа надёжному клиенту, у которого в дальнейшем не возникнет проблем с выплатой кредита. Распознать потенциального неплательщика нужно в ходе личного общения, а если это не получается, то работник становится неэффективным и прибыли банку не принесёт.

Заключение

С появлением первых банков в 18 веке сформировалось современное понимание должности кредитного специалиста.

Если рассматривать позицию менеджера по займам в долгосрочной перспективе, то её будущее неоднозначно. Глава Сбербанка России предупредил о сокращении до 2025 года персонала, занятого рассмотрением заявок на кредиты. Вместо людей эту работу будут выполнять автоматизированные системы.

Кредитный специалист занимается оформлением и выдачей кредитов. Он привлекает клиентов, помогает им разобраться в тонкостях кредитования и убеждает воспользоваться займом. По сути, это — продавец денег.

Профессия кредитного менеджера весьма востребована на рынке труда. Специалисты по кредитам способствуют совершению покупок здесь и сейчас, тем самым приносят прибыль банкам и магазинам.

Места работы

Кредитные консультанты — это, как правило, работники банков, хотя встретить их можно и в автосалоне, и в агентстве недвижимости, и в обычном торговом центре. Обычно они специализируются по видам займов — потребительские, ипотечные, автокредиты или кредиты для бизнеса.

История профессии

История профессии кредитного специалиста началась вместе появлением денег как таковых, ибо тогда же люди начали брать деньги в долг. Современное понимание должности стало формироваться в середине XVIII века, когда появились первые банки.

Обязанности кредитного специалиста

Обычно, должностные обязанности кредитного специалиста таковы:

  • консультирование клиентов по финансовым вопросам;
  • подбор оптимальной кредитной программы;
  • расчет суммы кредита и платежей для его погашения;
  • заключение договоров;
  • ведение документации и отчетности.

Иногда в функции кредитного специалиста могут входить обязанности менеджера по продажам, оценщика или страхового агента:

  • поиск клиентов и продажам им услуг кредитования;
  • проверка надежности и платежеспособности клиента;
  • определение стоимости имущества заемщика;
  • страхование имущества, здоровья, жизни, предпринимательских рисков.

Требования к кредитному специалисту

Кандидат на должность кредитного специалиста должен соответствовать следующим требованиям:

  • высшее или среднее образование;
  • грамотная речь и опрятный внешний вид;
  • знание банковских продуктов;
  • уверенное владение ПК;
  • желателен опыт работы в продажах или в банковской сфере.

Образец резюме кредитного специалиста

Образование

Чтобы стать кредитным специалистом, нужно получить высшее или среднее образование по специальности «финансы и кредит». Все остальные навыки специалисты получают в процессе работы, т.к. банки самостоятельно обучают их своим кредитным продуктам.

Зарплата кредитного специалиста

В месяц кредитный специалист получает от 25 до 80 тысяч рублей. Уровень дохода зависит от стажа работы и профессиональных достижений. Средняя зарплата кредитного специалиста составляет 35 тысяч рублей в месяц.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Финансы и кредит».

Институт профессионального образования «ИПО» приглашает вас пройти дистанционные курсы по направлению «Финансы и кредит» (есть варианты 256, 512 и 1024 ак.ч.) с получением диплома или удостоверения государственного образца. Мы обучили более 8000 выпускников из почти 200 городов. Можно пройти обучение экстерном, получить беспроцентную рассрочку.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.