Стоит ли брать кредит в втб 24

Мы благодарим Вас за отличную оценку Банку и нам очень приятно знать, что наша работа делает довольными наших клиентов.
Будем признательны, если Вы уточните, какие вопросы помогла решить Александра, в чем был индивидуальный подход в решении вопросов? Данные помогут нам детально проанализировать положительную работу сотрудника и направить эти данные её руководителю для дальнейшего поощрения.

С уважением,
Команда ВТБ

добрый день ув. представители банка втб.
в моем приложении на главной странице и в разделе витрина отображалось предложение одобренного кредита под определенный процент с возможностью оформить его онлайн. предложение было действительно до 30 ноября 2019.
Сегодня 6 ноября, данное предложение из приложения исчезло. В онлайн чате сотрудники банка подтверждают, что данное предложение актуально до 30 ноября, но почему оно исчезло с витрины они сказать не могут.
также заявляют что возможность оформить онлайн отсутствует, почему объяснить не могут. и приглашают посетить офис банка для оформления нужного мне продукта, что называется офлайн.

Во первых мне непонятно, что поменялось в отношениях банк-клиент, и почему банк теперь не может мне оформить все онлайн, я также являюсь постоянным зарплатным клиентом банка, и по прошлым кредитам не было не единой просрочки.
а именно так я воспринимаю отказ в оформлении онлайн, как недоверию клиенту(пока что клиенту).
Во вторых в 2019 году оформление данного продукта только в офисе банка с набором каких то документов, которые и так есть в банке является ну как минимум странным, ведь вы позиционируете себя высокотехнологичным банком, и вы выставляете мне такое предложение, но потом оно почему то исчезает, и сотрудники предлагают мне вновь вернутся лет на 5-10 назад, пройти все эти процедуры, которые можно назвать бюрократическими.
В третьих просто в ступор вводит, почему никто не может объяснить причину исчезновения данного предложения из витрины, и "лекарством от всех болезней" предлагается явится в банк. При этом само предложение подтверждается, но почему оно не актуально в вопросе оформления онлайн?

Я понимаю для чего сотрудники хотят, чтобы клиент пришел в отделение банка: там больше шансов, что при оформлении продукта, будут оформлены дополнительные добровольные услуги(страхование, защита и тд и тп).
но мне непонятно, почему, если я явно этого делать не хочу, я не могу оформить продукт через приложение, при том что еще вчера такая возможность была. В конце концов оформить все онлайн просто удобнее для клиента.

Прошу в данной ситуации разобраться,вернуть возможность оформления данного кредита онлайн, и дать ответ более компетентный,чем это делают в онлайн чате банка.
Пока без оценки, подожду чем все закончится.

Сожалеем, что обращение в Банк вызвало у Вас негативные эмоции. Данные были переданы ответственным руководителям. По возникшей ситуации проведен подробный анализ.
Хотим пояснить, что Вам действительно был одобрен кредит, и именно поэтому Вас пригласили в офис. При отправке заявки на окончательное решение, к сожалению, Банком принято отрицательное решение. Хотим пояснить, что услуга страхования является добровольной, и отказ от нее не влияет на окончательное решение в выдаче кредита.
Сожалеем, но причины отказа Банк не комментирует.

С уважением,
Команда ВТБ

В ответ на Ваше обращение Банком была предоставлена информация по ситуации.
К сожалению, подключение услуги не было осуществлено.
Банк готов аннулировать просроченную задолженность, возникшую в результате данной ситуации, возместить штрафные санкции и скорректировать данные в бюро кредитных историй.
Однако для реализации указанного решения необходимо погасить текущую просроченную задолженность и подать в Банк повторное обращение.
Решение связано с тем, что в настоящее время в Банке отсутствует возможность подключения услуги «Кредитные каникулы» в прошедших платежных периодах.
По вопросу подключения услуги «Кредитные каникулы» в будущие платежные периоды Вы можете обратиться в офис Банка.
Как только просроченная задолженность будет погашена, просим Вас сообщить об этом в комментариях к отзыву, чтобы мы инициировали исправление.
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства!

С уважением,
Команда ВТБ

В рамках заключенного между Вами и Банком договора о предоставлении и использовании кредитной карты Вами была подписана анкета-заявление, где Вы предоставили Банку согласие на обработку Ваших персональных данных и согласие на получение Банком информации о Вас в бюро кредитных историй.
Также Вы согласились получать от Банка информацию о маркетинговых предложениях.
Банк с целью формирования персональных маркетинговых предложений вправе осуществлять запросы в БКИ.
Каких-либо нарушений со стороны Банка нет.

С уважением,
Команда ВТБ

Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями. В настоящее время в Банке зарегистрировано обращение CR-6598331, которое находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы мы обязательно Вас проинформируем. Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.

С уважением,
Команда ВТБ

Для того, чтобы мы могли проверить информацию по описанной Вами ситуации, просим сообщить ФИО (полностью) и дату рождения клиента, оформившего заявку на кредит, а также адрес/наименование офиса Банка, в который вы обращались.
Информацию Вы можете направить нам на SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10316110».

С уважением,
Команда ВТБ

Являюсь клиентом банка ВТБ давно, пользуюсь кредитными продуктами и ипотекой(плачу уже 5 лет и осталось выплачивать 1 год).

Мне не раз говорили сотрудники банка – я являюсь проверенным и платежеспособным клиентом уже много лет. В этом году взял дополнительный продукт – кредит наличными на сумму 1,5 млн. рублей на 3 года, всегда своевременно платил, последний платеж был 29 сентября.

В начале октября не раз&nbsp. Читать далее

Являюсь клиентом банка ВТБ давно, пользуюсь кредитными продуктами и ипотекой(плачу уже 5 лет и осталось выплачивать 1 год).

Мне не раз говорили сотрудники банка – я являюсь проверенным и платежеспособным клиентом уже много лет. В этом году взял дополнительный продукт – кредит наличными на сумму 1,5 млн. рублей на 3 года, всегда своевременно платил, последний платеж был 29 сентября.

В начале октября не раз были проблемы в работе личного кабинета (постоянно технические проблемы- это уже бич банка)

09 октября 2019 года я позвонил в банк уточнить относительно кредита прошли ли деньги. Проверили все ок, сентябрьский платеж прошел,
Я спросил сотрудника банка: что есть очень удобная услуга « кредитные каникулы» для кредитов наличными – на которую могут претендовать проверенные клиенты без задолженностей. Сотрудник проверила мои данные и подтвердила что, действительно мне доступна услуга «Кредитные каникулы» , я сообщил, что хочу воспользоваться.
Онлайн по телефону ( у меня есть запись разговора Ip телефонии) оформили услугу.
Сотрудник подтвердил, что услуга подключена и в подтверждении мне от Банка пришло официальное СМС сообщение об этом.

Следующий платеж, который намечен на 29 октября переносится на месяц на 29 ноября, При этом срок кредита увеличивается на месяц.

После подтверждения подключения услуги от сотрудника, Мне пришла подтверждающая смс, о том что услуга активирована, прошу заметить все сделано заранее: 9 октября (получено смс: "услуга активирована, платеж по графику будет пропущен», а платеж следущий должен быть только 29 ноября.
30 сентября я заранее пополнил свой мастер счет чтобы с него в срок до 12 числа списались деньги по ипотеке в полном размере.
1 ноября мне пришло СМС сообщение от Банка: я увидел что с меня списали деньги, которые имелись на мастер счете для погашения Ипотеки.
Деньги были списаны банком для погашения кредита наличными. Сумма ежемесячного платежа по кредиту наличными в 2 раза больше ипотечного.
Так же банк выставил мне задолженность по платежу и требует оплатить.
в тот же день – 1 ноября я позвонил в банк и сообщил об ошибке, сотрудник банка проверила информацию и сообщила что произошел сбой в системе банка, при этом она сказал что это массовый сбой. И услуга каким то образом после подключения – отключилась.
И ответственность за это банк хочет полностью возложить на меня ?
Теперь мне звонят сотрудники и требуют оплатить задолженность, Но я не могу, у меня нет денег. А сотрудники банка говорит – Вы внесите деньги и потом разбирайтесь, но я не намерен так делать.
Кроме того списанные деньги предназначались для погашения ипотечного платежа, и ипотечный платеж вносить в этом месяце у меня нет возможности.
Я после подтверждения активации услуги за 20 дней после этого распланировал свой бюджет иначе.
В этом же разговоре со специалистом Мною оставлена претензия номер CR-6594692 рассмотрение контрой внимание 30 дней! Теперь мне уже начали звонить с угрозами с банка, присылать смс, что я должен выплатить задолженность, дата на сегодня 4 ноября, у меня задолженности нет, у меня активирована услуга Кредитные каникулы, которая отодвигает мой платеж на 29 ноября, мое обращение зарегистрировано у вас номер CR-6594692, прошу с этим разобраться, а не звонить и угрожать мне, что я не платежеспособный и это плохо отразиться на моей кредитной истории.
Данная жалоба так же передана в Центральный банк Российской Федерации, а так же в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу.Записи разговоров с сотрудниками банка готов предо по требования органов.

Читайте также:  Тарифы билайн стоимость в месяц

В настоящее время Ваше обращение находится на рассмотрении в ответственном подразделении Банка. Мы понимаем, как важен для Вас этот вопрос, поэтому со своей стороны постараемся оказать содействие.
О результатах рассмотрения мы уведомим Вас дополнительно в комментарии к отзыву.

С уважением,
Команда ВТБ

Добрый день, уважаемые представители банка ВТБ!
Моя предыстория:
Сделала рефинансирование кредита (погашение кредита в банке МКБ, получение кредита в ВТБ). К сожалению, банк МКБ не смог предложить снижение %-ной ставки на более выгодных условиях для заемщика, по этой причине пришлось обратиться в банк ВТБ. Кредит оформили быстро, по выгодной ставке.
Разница в аннуитетных платежах старого и ного кредита составляет 8т.р. Я планировала гасить досрочно данную сумму каждый месяц.
Текущая ситуация:
1 ноября сделала заявление в ВТБ онлайн на частичное досрочное погашение в размере 8.т.р. Каково было мое удивление, когда я увидела по выписке, что 8 т.р. ушли на погашение %%, и 0 р.на погашение основного долга.
Получается, что при всем своем стремлении досрочно погасить тело кредита, это становится невозможным, т.к. деньги списываются на оплату %%.
При этом, хочу отметить, что в банке МКБ при совершении частично досрочного кредита, сумма шла на погашение ОД, уж потом происходил перерасчет %% с учетом частично досрочного погашения ОД.

Получается,что банк с (государственным) участием не только не заинтересован в досрочном погашении кредитов заемщиками, но и препятствует этому.
Планируется ли в дальнейшем изменение политики банка ВТБ в рамках частичного досрочного погашения кредитов для физических лиц.

Позвольте пояснить, что в соответствии с договором за пользование кредитом заемщик уплачивает Банку проценты, в размере, предусмотренном договором, начисляемые на остаток текущей ссудной задолженности по основному долгу. Проценты за пользование кредитом начисляются со дня, следующего за датой выдачи кредита, в качестве которой стороны признают дату зачисления суммы кредита на банковский счет по день, установленный в договоре, для погашения задолженности, либо по день фактического досрочного погашения задолженности (включительно).
При осуществлении частичного досрочного погашения (ЧДП) кредита заемщик направляет денежные средства на погашение основного долга (тела кредита). При этом также уплачиваются проценты, начисленные за фактическое время пользования кредитом (на дату ЧДП), которые списываются одновременно с возвратом части основного долга. Сумма, внесенная сверх суммы начисленных процентов, пойдет на погашение основного долга.
Надеемся на понимание.

Отзывы заёмщиков ВТБ о процессе оформления и выдачи потребительских кредитов наличными в 2019 году. Оценки процентных ставок, общих условий кредитных программ банка, процедуры подачи онлайн заявки на кредит. Мнения о страховании и прочих дополнительных услугах при оформлении кредита в ВТБ. Оценки качества обслуживания клиентов сотрудниками контакт-центра и в отделениях банка.

Колл-центр закидывает звонками и смс-ками об одобренных кредитах по ставке 10,9%. Когда говоришь, что кредит не нужен и вообще процент по кредиту конский предлагают снизить ставку на 3 процента по какой-то опции для зарплатных клиентов. При этом никаких страховок и комиссий.

Условия прям шикарные. Интересуешься, не выпучат ли манагеры в банке глазки на такую ставку? Нет. отвечают, приходите. Как дурак, прешься в банк, сидишь в очередь к "эффективному". А он тебе с порога: нет таких ставок!

Как это нет? А опция "заемщик". Оборот по дебетовой карте, как раз подходящий. Нет говорит. Это вам надо открыть кредитную! карту. И с нее .
Показать все

8.10.2019 г. я подала онлайн заявку на кредит наличными в размере 1.5 млн. рублей на 5 лет, который мне предварительно одобрили. 9.10.2019 г. мне позвонила менеджер из офиса отделения, расположенном в г. Москве ул. Варшавское шоссе д. 87, и пригласила приехать в офис с пакетом бумаг для оформления кредита.

Собрав все указанные документы, 22.10.2019 г. я приехала в офис. Взяв все мои документы менеджер начала заполнять заявку, сказав, что при кредите в 1.5 млн. рублей на 5 лет и ставке 12.2% мой ежемесячный платёж составит около 38 тысяч. Я была крайне удивлена данному ежемесячно у платежу, т.к. при предварительном одобрении .
Показать все

Брала потребительский кредит в ВТБ банке 11.04.2019 г в 1 окне, девушка с честным лицом, еле слышно ее было на протяжении всего времени, нужную сумму менеджер сказала мне не одобрили, это 650 тыс р, решила разбить мне эту сумму, 2 кредита по 300 тыс и 350 тыс р – мне одобрили.

И сказала про страховку, якобы бесплатную, хотя я переспросила не раз, точно я ничего за страховку не должна. нет, ответила Анастасия сотрудник ВТБ банка на Дмитровском шоссе 64 в 1 окне, и заговаривала мне зубы с выбором страховать что-то, либо себя, либо ребёнка, либо имущество.

Здравствуйте. Делюсь опытом общения с ВТБ-банком. Была более высокого мнения. Предыстория. Так как я домохозяйка, кредиты берет мой супруг. У супруга безупречная кредитная история в течении более 6-ти лет, (все платежи вовремя, досрочное погашение). Супруг является держателем зарплатной карты ВТБ. Так же муж госслужащий. Он уже застрахован на все случаи жизни.

​Сама история. Нам предстояла большая покупка. На что, собственно, было принято решение взять кредит. Лучшим вариантом был ВТБ в силу описанных выше условий. Пошли в отделение банка. Городок у нас небольшой. Отделение одно на весь город. Условия все оговорили, а именно – срок, процентная ставка, сумма платежа. На первой консультации .
Показать все

Я не понимаю, зачем обнадеживать людей и закидывать смс-ками, что одобрено? Мы предварительно связались со специалистом банка, она подтвердила. Помчались в банк и что в итоге. Вы думаете с рук вам так сойдёт всё? На вас управы не найдется? Отзывов отрицательных больше чем положительных. Аж зашкаливает. Удачи!

Заказала справку об отсутствии задолженности по кредитному договору. Так как нахожусь в СПб, то заказ был из Северо-Западного регионального банка. Пришёл ответ, что просто на данный момент у меня нет кредитных договоров с банком ВТБ.

Оказывается такая справка не имеет никакой юридической силы, так как в ней не прописаны номер кредитного договора, номер судебного приказа и т.д. Я что первая, кто заказывает такую справку?

Некомпетентность на высшем уровне!

Посетил этот офис на днях, огорчён обслуживанием. Подал онлайн заявку, банк одобрил кредит. Выбрал этот офис, по адресу Советская 62А. На 200.000 рублей, сотрудник накинула сверху 53 т.руб. в итоге я должен оплачивать за 253 т.р. хотя банк уже одобрил под 14,9% 200000 рублей, в итоге я отказался. Ужасный банк, и сотрудники.

Несколько раз мне поступали звонки из банка ВТБ с одним и тем же предложением кредита: "одобрен потребительский кредит в размере 750000 рублей под 11,5 % на 60 месяцев. Решила зайти в отделение этого банка, чтобы узнать реальные условия предоставления кредита.

В результате мне был одобрен кредит в размере 110000 рублей на 60 месяцев по ставке 12,9% с ежемесячными платежами в размере 3516 рублей. У меня сразу же закрались сомнения в соразмерности ежемесячного платежа с суммой кредита, срока кредита и указанной % ставкой, и я решила проверить с помощью кредитного калькулятора.

И вот каков результат проверки: ежемесячный платеж 3516 рублей от .
Показать все

2 недели назад оформляли кредит наличными, навязали 3 страховки. Когда разобрались, решили отказаться от страховки, сотрудник банка долго переубеждал, что этого нельзя сделать и т.д. Спустя пол часа согласились, сказав, что деньги переведут в течении 7 дней, но по сегодняшний день, а это 14 рабочий день денежные средства не вернули.

Навязывают страховку здоровья при получении кредита. В противном случае поднимают максимальный процент 22%. 22 процента Карл, это в 21 веке. Даже в микрофинансовых и то меньше.

А когда застрахуешься и сломаешь что-нибудь, то отказывают в выплате всеми правдами и неправдами. Я думал раньше что Сбер не очень. Но когда стал клиентом ВТБ (временно), то понял, что Сбер это довольно и неплохой банк. Сбегаю из ВТБ и Вам советую.

Фейковый, как сейчас модно говорить, банк. Зазывают, предлагают, одобряют, отказывают! Очевидно, одна часть сотрудников "рвёт одно место" из-за премий, ищет клиентов.

Другая часть, включая "доблестных бойцов невидимого фронта", наверняка не видевшая этого фронта, даже на картинках "отрабатывает свой ломоть каравая" посылая, этих одобренных клиентов, под разными предлогами, куда подальше: "не там родился", "фамилией не вышел", "со здоровьем возможно проблемы".

Читайте также:  Тарифный план моя страна мтс

Не стоит тратить даже секунду своего времени на этот недобанк, в котором, кстати работают глупые, болтливые, необразованные, а точнее псевдообразованные, сотрудники!

Просто забудьте о нем вообще, как о недоразумении.

Вместо того чтоб рассылать рекламу, лучше бы улучшили сервис уведомления по кредитам. Не было уведомления о том, что на счёте для списания кредита не достаточно средств, деньги были положены за несколько дней до списания кредита, но произошёл арест, о котором тоже не было уведомления.

В результате неправильной работы сервиса уведомления банка была просрочка по кредиту!

Дальнейшие мои действия – это рефинансироваться от другого банка без гос поддержки, для того чтоб с банком ВТБ не иметь в дальнейшем договоров, и закрытия счетов в этом банке, так как не устраивают незащищенность клиентских счетов и карт от таких случаев.

Обратилась в отделении банка в своём городе. С подачи заявки, прошло не от 15 минут и до 3-х рабочих дней, а целых 7 рабочих дней. После чего ни смс оповещения, ни звонка от сотрудников банка так и не поступило. После чего, позвонила сама на горячую линию.

Оператор сказала (девушка) что заявка одобрена, что нужно подойти в отделение, в отделение донесла нужные документы (которые нужны уже на якобы 100% одобренный кредит), сказали подождать ещё не много, прошло 2 рабочих дня.

Позвонили сотрудники видимо главного офиса и высокомерным тоном, не слушая того, что я отвечаю на её вопросы, задавала одно до по .
Показать все

Решили помочь старикам купить квартиру и взять кредит в размере 300 т.р. это была роковая ошибка обратиться в этот банк. При оформлении втюхали столько платных услуг, что уму не постижимо. А страховка составила 60 т.р., но это только начало неприятностей с этим банком.

Чтобы быстрей развязаться с этим банком стали платить досрочно, но и тут проблемы. При досрочном погашении выбирали срок, а не изменение платежа, в итоге сумма прошла, а не срок не сумма ежемесячного платежа не были изменены.

Теперь надо ехать в банк, тратить время и деньги на решение косяка банка, так как по телефону это решить не смогли. Потратьте .
Показать все

Брали кредит для держателей з/п карт под ОСОБЫЙ ПРОЦЕНТ 11,7% годовых (хотя на сайте было написано 9%), враньё везде и в процентах и в особых условиях для зарплатников, а сотрудники банка мужу вручили столько платных услуг, что потребовалось 2 дня на возврат в плоть до адвокатских ОНЛАЙН услуг содрали 5000 рублей.

Втюхали кредитку от которой он отказывался, более того её там и активировали отправив 100 рублей на телефон (деньги на телефоне были и он не нуждался в перечислении на счет ТЕЛЕФОНА).

Сейчас гасим досрочно и там бардак, 2 раза гасили и с изменением срока платежа, а не суммы ежемесячного платежа, .
Показать все

Ужасный банк. Просят предоставить справку 2-ндфл на сумму 50000. Предоставляю справку за 3 месяца, которые официально работаю они просят за пол года, хотя на сайте указано что на сумму 50000 нужен только паспорт.

Отвратительно. Моя фамилия Саркисов. Был клиентом банка, брал потребительский кредит. За все время ни одной просрочки и закрыл кредит на 2 месяца раньше. В мае подавал заявку на еще один кредит. Без всяких объяснений причин отказали.

Причем три раза пришлось ездить за 150 км только в одну сторону в Пятигорск. Специалисты не подготовлены вообще. Рейтинг мой оценивается, как хороший 755 балов из 1000.

На каком основании отказ. Ничего все течет, все меняется.

ОБМАН! МОШЕННИКИ! Из службы поддержки неоднократно поступали звонки об одобрении кредита под 11,5%. При звонке в центр поддержки клиентов специалист подтвердил, что мне предварительно одобрен кредит на 1 650 000 под 11,5% и предложение действительно до конца следующего месяца.

Процентная ставка меня устроила и на следующий день я обратилась в отделение банка для оформления кредита. В результате: сотрудник сказала, что данное предложение уже не действует. И что теперь банк предлагает мне кредит в 5 раз меньше от предодобренной суммы и под ставку от 18% годовых.

Естественно я отказалась от такого предложения. Но было потрачено мое время и нервы. Не тратьте .
Показать все

К клиентам наплевательское отношение. Позвонил специалист банка 16.05.2019 14:21 и сообщил, что одобрен кредит и необходимо подойти в офис банка для оформления кредита, достаточно принести только паспорт.

Прихожу в банк 20.05.2019 18:20, предоставляю паспорт, специалист посылает меня за справкой 2-НДФЛ, хотя по телефону сообщили, что требуется только паспорт. Через 2 дня приношу справку 2-НДФЛ 22.05.2019 18:30 и на всякий случай заверенную копию трудовой книжки. Жду очередь 30 мин, подхожу к специалисту в порядке очереди.

Специалист сообщает, что заявление оформлял другой специалист и необходимо ждать другого специалиста. Пришлось ждать еще 30 мин. Затем специалист вносит данные 2-НДФЛ за 5 минут и отправляет .
Показать все

На конфиденциальность о вашем кредите банку наплевать! Как они еще банеры не вывешивают, кто, где, когда, какую сумму взял. Будьте готовы к тому, что при получении второго кредита, на ваше имя будут приходить поздравления на телефоны, указанные при проверки получения первого кредита.

Хотя при получении с вас в банке второго кредита и не потребуют эти номера, но смс на них придут. Таким образом через неделю обладатели тех самых номеров будут знать о вашем кредите.

Я знаю, что ВТБ под санкциями, и моё право, верить или не верить, что про них говорят. Лично я верю. Я бы никогда не стал пользоваться банком ВТБ, но так получилось, что застройщик, у которого я покупал квартиру, оформлял ипотеку через банк ВТБ. Поэтому я, переступив через собственное отвращение, согласился на ипотеку в этом банке.
В принципе, ипотеку дали быстро, без особых сложностей, и в какой-то момент, я подумал, что возможно, ВТБ не так уж плох, как о нём говорят.

Оформив мне ипотеку, ВТБ стал нагло названивать, предлагая мне кредиты. Но поскольку, банк я всё же считал для себя токсичным, кредит у .
Показать все

Ужасный офис! Ужасные сотрудники! При оформлении кредита не информируют клиентов, какое безобразие можно ждать от них в дальнейшем. Мне например после оформления кредита со страховкой жизни, подключили еще дополнительно без оповещения страховку "защита счета расширенная".

От кого и для чего она мне дорогие сотрудники банка? Разве что защитится от Вас, чтобы Вы не снимали деньги без согласования с заемщиком! "Ваша защита" соответственно уменьшила сумму на счете для погашения по договору.

Она оказалась меньше положенной. Спасибо Вам за заботу.

Столкнулся специалистом, который работает не для людей, а для собственных показателей. При выдаче кредита оформила максимальную сумму страховки, без ведома и ничего не объясняя выдала кредитную карту, единственно что сказала, что у неё есть льготный период 101 день, что оказалось ложью, при расчёте данной картой в первый же месяц сняли проценты.

Думал специалисты такого банка не обманут. При прочтения договора позже, никакого льготного периода нет. Обратился в другой офис банка ВТБ мне сказали что меня развёл специалист. Это очень подло портить марку офиса, а тем более банка.

Никому не советую обращаться в офис на Дианова, есть другие офисы ВТБ в .
Показать все

В личном кабинете пришел одобренный кредит на 1 млн, подали заявку на меньшую сумму. Был выбор – со страховкой или нет, выбрали без. На днях договорились о покупке авто, продавец отказал другим покупателям, согласился подождать нашу оплату. А нам так и не пришел ОДОБРЕННЫЙ кредит.

Нам стыдно перед продавцом, ужас. А банку на нас плевать. Зачем предлагать кредит, который не дадите?

Давно являюсь клиентом данного банка! И ранее, считала одним из самым надежных из всех организаций. Но видимо, я ошибалась. Изначально знала, что буду брать недвижимость в ипотеку. И естественно, считая ВТБ одним из самых достойных организаций, я без всякого сомнения, была нацелена именно на сотрудничество с ним.

И действительно, что касается выдачи ипотечных кредитов, я не прогадала, ВТБ – один из самых лучших и по процентам и по условиям. Тут вопросов нет. Все быстро оформили, оперативно, претензий нет!

Плачу все в сроки, иногда досрочно. Планирую быстро закрыть и расплатиться, как можно скорее. Задержек за все время ни имею ни одной. .
Показать все

Неплохой банк, если бы я не зашёл в него в апреле 2018 г. Проходил мимо и зашёл поинтересоваться возможностью получить потребительский кредит на замену своего автомобиля. В первый раз пообщались и рассчитали схему погашения кредита. Во второй раз, мне менеджер предоставила договор на подпись.

В третий раз, через 2-3 дня, после подписания договора, пришёл в отделение банка с твёрдым намерением закрыть договор. Что и было оговорено с менеджером. Меня уверила девушка, что ваш кредит закрыт, ведь деньги вы не брали. С лёгкой душой я вышел из банка, поверив менеджеру. Никаких заявлений написать на закрытие кредита мне не предложила.

Читайте также:  Где менять рубли в белоруссии

Четвёртый раз посетил 18 .
Показать все

21.03.2019 г. получил отказ по кредиту наличными без каких-либо обоснований! Приехав 19.03.2019 г. в отделение банка ВТБ г. Артема, взяв талон на электронную очередь, стал ждать своей очереди. Предо мной был всего один человек, работало только 1 окно, в остальных окнах девушки сотрудницы что-то возились, но никого не принимали.

Прошло, минут 30, уже собралась приличная очередь, и уже ни в одно окно не принимали (теперь понятно почему там в обед, очень много людей)! Наконец то подошла моя очередь и я отправился в 5 окно! Объяснив девушки, что мне нужен кредит наличными на сумму 250 тыс. руб. мы начали заполнять анкету:

Из-за ваших некомпетентных сотрудников, я потратил много личного времени, проехал зря 300 км, потратил деньги, нервы. Разочарование от банка за один день, после 6 лет сотрудничества.

Суть в следующем, мне на электронную почту пришло письмо с индивидуальным предложением по предоставлению потребительского кредита из условий наличие при обращении ПАСПОРТА и все.

Позвонил на горячую линию, дабы удостовериться, все соответствует написанному, проехал 160 км в одну сторону до ближайшего офиса, а здесь извините мол сотрудники накосячили предоставьте справочку 2-НДФЛ, а нету ну до свидания.

Банк мошенник, являюсь постоянным к сожалению (ипотечным) клиентом этого ужас банка. С 2014 года влипла с ипотекой к ним до сих пор "радуют" меня "бесценными" предложениями по кредитам наличными на рефинансирование, уже одобренных заочно как они пишут на почту (мыло) в втб онлайн (мини банк) трубят во все "инструменты "под 10,9 достаточно придти к ним с паспортом и снилс чтобы получить 1 миллион рублей.

По факту получаешь 1 миллион призрения и неуважения со стороны работников и отказ в кредите (причин они не озвучивают) это так они ценят постоянных своих клиентов, которые приносят им прибыль, оплачивая добросовестно все кредиты по заключённым .
Показать все

Мне этот банк не подошел, запутывают клиентов, навязывают страховку, очень большие переплаты по потребительскому кредиту. В итоге обратилась в другой банк и решила свой вопрос.

Потребность в денежных средствах может возникнуть внезапно. В такой ситуации на помощь приходят банки. Финансовый рынок отличается обилием предложений. На общем фоне выгодно выделяется потребительский кредит в банке ВТБ 24. Услуга отличается высоким размером кредитного лимита и относительно небольшой процентной ставкой.

Условия оформления

Если человек хочет взять потребительский кредит в банке ВТБ 24, он может воспользоваться 1 из 3 действующих тарифных планов. Специалисты финансовой организации постарались разработать услуги, удовлетворяющие требования клиентов. Воспользоваться предложением можно даже при наличии незакрытой ипотеки. Тарифные планы несколько отличаются друг от друга, но выбрать наиболее подходящий из них не составит труда.

Ипотечный бонус

Тариф «Ипотечный бонус» создавался специально для граждан, имеющих незакрытый кредит. Использовать деньги можно на любые цели. Капитал предоставляется под 13,5% годовых. Размер займа составляет от 400 тыс. до 5 млн. руб. Максимальная сумма кредита доступна только зарплатным клиентам.

Если гражданин получает ежемесячный доход на карту другой организации, больше 3 млн. руб. взять не удастся. Произвести расчет необходимо в срок от 6 до 60 месяцев. Решение по заявке принимается от 1 до 3 рабочих дней.

Тарифный план «Крупный»

Если человеку требуется объемный потребительский кредит в банке ВТБ 24, можно воспользоваться тарифным планом «Крупный». Финансовая организация позволяет получить от 400 тыс. до 5 млн. руб. Лица, которые не являются зарплатными клиентами, могут рассчитывать максимум на 3 млн. руб. Процентная ставка по потребительскому кредиту в банке ВТБ 24 начинается от 15%. Произвести расчет нужно в течение 5 лет.

Тарифный план «Удобный»

Если большая сумма не требуется, можно воспользоваться тарифным планом «Удобный». Услуга позволяет получить от 100000 до 399999 руб. Займ выдается на срок от 6 до 60 месяцев. Ставка по потребительскому кредиту в банке ВТБ 24 варьируется от 16 до 22%. Предложение отличается от остальных минимальным пакетом документов. Для оформления потребуется паспорт, справка о доходах и СНИЛС.

Требования к заемщику

Получить потребительский кредит наличными в банке ВТБ 24 могут граждане РФ, которые зарегистрированы в регионе присутствия банка. Чтобы получить больше 500000 руб., необходимо иметь официальное трудоустройство. Доход заемщика должен быть достаточным, чтобы производить беспрепятственный расчет по займу.

Необходимые документы

Если гражданин соответствует требованиям компании, можно начинать подготавливать документы. Для оформления потребительского кредита в банке ВТБ 24 потребуется:

  • гражданский паспорт;
  • документы, позволяющие составить представление о размере дохода;
  • СНИЛС;
  • копия трудовой книжки или договора, заверенного в отделе кадров (для займов, объем которых превышает 500000 руб.).

Зарплатным клиентам для оформления займа необходим только паспорт и СНИЛС.

Кредитный калькулятор

Приняв решение взять потребительский кредит в банке ВТБ 24, стоит заранее рассчитать примерную стоимость услуги. Для получения информации не нужно посещать отделение компании. Можно рассчитать размер потребительского кредита в банке ВТБ 24 на калькуляторе. Потенциальному клиенту достаточно:

  1. Зайти на сайт финансовой организации.
  2. Перейти на страницу с потребительскими кредитами.
  3. Указать, получает ли гражданин заработную плату на карту организации и имеет ли ипотеку.
  4. Отразить необходимую сумму займа.
  5. Указать период расчета.

Система позволяет рассчитать приблизительный размер потребительского кредита в банке ВТБ 24 на кредитном калькуляторе. Реальные показатели могут отличаться. На итоговый размер взноса оказывает влияние процентная ставка. Она определяется индивидуально в рамках выбранного тарифного плана.

Потребительский кредит в банке ВТБ 24: порядок оформления

Как взять кредит в втб банке? Изначально нужно подать заявку одним из трех способов:

  • лично посетить офис банка и заполнить анкету;
  • сообщить данные по телефону;
  • отправить запрос в режиме онлайн.

Стандартная схема оформления займа:

  1. Гражданин изучает доступные предложения и требования банка. После чего выбирает наиболее подходящий вариант.
  2. Потенциальный заемщик подготавливает пакет документов.
  3. Человек подает заявку на выдачу займа.
  4. Банк анализирует анкету. Решение принимается в течение 1–3 дней.
  5. Заемщику сообщается итоговое решение.

Если банк согласен на предоставление займа, нужно посетить офис компании. Здесь произойдет подписание кредитного договора и выдача денег. При себе нужно иметь документы на получение кредита. Чтобы обезопасить себя, стоит детально ознакомиться с положениями соглашения. От его пунктов зависят особенности расчета по кредиту.

Приобретение страховки

Гражданин может защитить себя от непредвиденных обстоятельств, оформив страховку. При наступлении непредвиденных обстоятельств, погашать потребительский кредит в банке ВТБ 24, будет страховая компания. Можно воспользоваться одним из двух тарифных планов. В список рисков входит:

  • гибель заемщика;
  • временная или полная утрата трудоспособности;
  • потеря работы.

Список рисков отличается в зависимости от выбранного тарифа. Приобретение страховки осуществляется в день оформления потребительского займа. Дополнительные документы не требуются. Чтобы подключиться к программе страхования, нужно обратиться к менеджеру-консультанту. Срок страхования равен периоду действия кредитного договора.

Получение денег

Особенности выдачи денежных средств зависят от нюансов оформления. В случае дистанционной подачи заявки, необходимо обратиться в офис банка. При себе нужно иметь полный пакет документов. Посетить офис требуется после получения положительного решения.

Если подача заявки осуществлялась во время личного визита, денежные средства будут автоматически зачислены на счет клиента. Действие происходит на третий рабочий день. Зарплатные клиенты смогут получить деньги в день обращения.

Дополнительные услуги

Оформив потребительский кредит в банке ВТБ 24, гражданин сможет воспользоваться услугой «Льготный платеж». Она позволяет уменьшить размер первых трех платежей. Заемщик может платить только проценты по займу. Услуга предоставляется бесплатно при оформлении займа.

Услугу нужно активировать отдельно. Для этого нужно обратиться в колл-центр компании или в офис организации. Стоимость услуги – 2000 руб. Посетить банк можно в любое время, кроме даты ежемесячного платежа. Если гражданин не сможет прийти заранее, воспользоваться кредитными каникулами удастся только для смещения следующего взноса по кредиту. Текущий платеж придется внести согласно графику погашения.

Способы погашения займа

Производить расчет можно:

  • в банкоматах ВТБ 24;
  • через сервис ВТБ 24 онлайн;
  • в отделениях финансовой организации;
  • в сети переводов Золотая корона;
  • на Почте России;
  • путем перечисления денег из другого банка.

Скорость перечисления денежных средств и плата за перевод зависит от выбранного способа. В среднем капитал поступает в срок от 1 до 10 дней.

Заключение

Потребительский кредит в банке ВТБ 24 можно использовать на любые цели. Услуга отличается высоким кредитным лимитом и относительно низкой процентной ставкой. Для зарплатных клиентов предусмотрены бонусы. Финансовая организация предоставляет ряд дополнительных услуг, облегчающих закрытие обязательств по займу.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.