Страховка от задержки рейса

Инновационный страховой продукт с моментальным урегулированием при задержке рейса на несколько часов или его отмене, с возможностью получить выплату моментально* после происшествия:

  • мы самостоятельно отследим статус Вашего авиарейса и определим его задержку или отмену;
  • Вы получите СМС-сообщение о готовности перечисления выплаты со ссылкой на web-форму;
  • просто введите данные Вашей банковской карты, на которую Вы хотите получить выплату;
  • выплата поступит на указанную карту.

Быстро, удобно, качественно!

Вы приобретаете полис вместе с авиабилетом

Вы получаете SMS с ссылкой на web-форму для ввода данных, в т.ч. номера банковской карты

Перечисление выплаты на указанную клиентом банковскую карту

Полис с опцией «моментальная выплата» одновременно с приобретением авиабилета
можно оформить на сайте наших партнеров Аэрофлот, S7 Airlines, Туту.ру, OZON.travel.

– процедура зачисления страховой выплаты на указанную клиентом банковскую карту запускается моментально после прохождения процедуры идентификации заявителя онлайн на сайте «АльфаСтрахование». Срок зачисления денежных средств на банковскую карту застрахованного лица зависит от банка, выпустившего карту, но обычно не превышает 24 часов. В большинстве случаев выплата зачисляется в пределах 1 часа.

Как работает страховка от задержки авиарейса

Часто при покупке авиабилета или туристической страховки путешественнику предлагают застраховаться и от дорожных неудобств — задержки рейса или потери багажа. Но, судя по отзывам на форумах, люди часто оказываются разочарованы в этом страховании. Банки.ру разъясняет, как работают такие полисы. В новогодние каникулы это особенно актуально.

Нелетная погода и гадкая гостиница

Пользователь Банки.ру Andrew_S_M в марте 2016 года покупал билеты на Камчатку на сайте «Аэрофлота», и сайт авиакомпании предложил ему страховку от «АльфаСтрахования», которая покрывает расходы при задержке или отмене рейса, компенсирует проблемы с багажом, невозможность совершить поездку и т. д. (полис предлагается включить в стоимость билета по умолчанию, для отказа от страховки нужно снять галочку в форме бронирования. — Прим. Банки.ру). Пассажир не покупал страховку путешественника и поэтому решил взять такую.

На обратном пути, как рассказывает пользователь, произошел страховой случай: рейс из Петропавловска-Камчатского задержали из-за бури. Однако возмещения по страховке клиент не получил. «В компании сказали, что им необходима справка от авиакомпании о задержке рейса и документы, подтверждающие расходы на проживание», — пишет он. Документов об оплате у Андрея не было: авиакомпания, пишет он, на время задержки рейса «предлагала размещение в довольно гадкой гостинице». В итоге он нашел частную квартиру, с хозяйкой которой расплатился наличными. Кроме того, клиент не уложился в 30-дневный срок предоставления всех документов о страховом случае: в офис «Аэрофлота» за справкой о задержке рейса он успел только с третьего раза.

«Зачем страховой компании справка от авиакомпании? Ведь факт задержки можно выяснить и без нее. Просто связавшись с авиакомпанией или еще проще — увидеть на табло на сайте», — недоумевает пользователь.

На других форумах тоже часто встречаются отзывы клиентов, разочарованных условиями такого страхования. «Мне было отказано в выплате страховой суммы по причине непредоставления чеков на расходы по питанию и проживанию. Только вопрос в том, что я страховалась из-за ЗАДЕРЖКИ РЕЙСА, а не из-за страха голода и боязни остаться без крова. Ведь одна часть людей летит из дома. А другим (не местным) все эти расходы покрывает авиакомпания. В чем смысл тогда этой страховки?» — удивляется одна из форумчанок, чей рейс был задержан на сутки.

Читайте также:  Почта банк федеральный номер

«Ни один человек не написал, что он успешно воспользовался данной страховкой. При этом, например, по медицинской страховке отзывов сотни, — поделился наблюдениями пользователь Банки.ру Евгений. — Никак не могу понять причину. То ли люди не считают нужным обращаться за помощью в таких случаях. То ли это не представляется возможным в силу трудновыполнимых условий страхования».

Страховые компании фиксируют рост спроса на страхование смартфонов и планшетов — оно предлагается как сопутствующая услуга при продаже мобильной техники. Но получить выплату по такому полису непросто, судя по отзывам в «Народном рейтинге». Банки.ру разбирался, от чего защищает, а от чего не защищает смартфон страховка.

Немного статистики

Суммы сборов и выплат отдельно по рискам задержки рейса и проблем с багажом опрошенные Банки.ру страховщики не озвучили. Такое страхование чаще всего продается как дополнительная опция к полисам выезжающих за рубеж, по которым есть только общая статистика, куда входят сборы и выплаты не только по финансовым рискам, но и по медицинскому страхованию и страхованию от несчастного случая.

Так, по данным «Эксперт РА» за первое полугодие 2016 года, лидер сегмента ВЗР компания «АльфаСтрахование» собрала по этому виду 565,5 млн рублей, выплатила 144,6 млн рублей (уровень выплат — 25,6%).

У «ВТБ страхования» 427,6 млн сборов и 142,8 млн рублей выплат (33,4%). Далее идет «РЕСО-Гарантия» с 381,7 млн рублей премий и 87,4 млн рублей выплат (22,9%). «ЕРВ туристическое страхование» выплатила по ВЗР 47,7% от сборов: премии составили 373, 7 млн рублей, выплаты — 178,4 млн рублей. Группа «Инго» (головная компания — «Ингосстрах») собрала 331,3 млн рублей по ВЗР, выплатила 148,8 млн рублей ( 44,9%). Активно развивает ВЗР компания «Сбербанк страхование», которая получила по этому виду 289,4 млн рублей премий, выплатила пока 18,3 млн рублей (6,3%). ВСК собрала 252 млн рублей, выплатила 131,1 млн рублей (52%), группа «Росгосстраха» с учетом «Капитал страхования» получила 245,2 млн рублей премий, выплатила 39,9 млн рублей (16,3%).

Чеки: собирать или не собирать

Как показал опрос Банки.ру, страховка от задержки рейсов на рынке бывает двух типов и зависит от условий конкретной страховой компании. Основное отличие в том, нужно или не нужно для получения выплаты собирать чеки.

В первом случае покрываются фактические, причем документально подтвержденные расходы клиента из-за задержки. В частности, так устроено страхование пассажиров «Аэрофлота», следует из правил страхования, которые можно прочитать по ссылке из формы бронирования. «АльфаСтрахование» покрывает расходы, понесенные после трех с половиной часов задержки рейса, но не более 6 000 рублей для пассажиров экономкласса и не более 20 тыс. рублей для бизнес-класса.

Ответственность за задержку рейса несет и перевозчик: согласно Федеральным авиационным правилам, при задержке от четырех часов авиакомпания должна обеспечить пассажиров питанием и напитками, а при более длительной задержке (от восьми часов днем и шести часов ночью — гостиницей и трансфером). При этом, если расходы по задержке рейса компенсировал перевозчик, страховщики рассчитывают свои выплаты тоже по-разному. Например, компания «МАКС» выплачивает разницу между суммой выплаты по договору и суммой, выплаченной авиакомпанией, следует из правил страхования. А в «АльфаСтраховании» указанная в полисе выплата полагается вне зависимости от того, получил пассажир компенсацию от авиакомпании или нет, рассказывает руководитель управления партнерских онлайн-продаж компании Кирилл Тихонов.

При оформлении полиса страхования путешественников к стандартному покрытию медицинских расходов предлагается включить ряд дополнительных опций. Рассмотрим основные дополнительные услуги, предлагающиеся в полисах ВЗР: насколько они применимы в различных ситуациях и как происходит процесс урегулирования по таким покрытиям.

Еще один нюанс: в полисе может быть указано, что страховщик оплачивает только оговоренный список расходов. Так, в «МАКСе» покрываются подтвержденные расходы на звонки, отправку электронных сообщений, питание и только безалкогольные напитки, рассказала начальник отдела личного страхования СК «МАКС» Ирина Ярцева. «Если застрахованный расплачивается наличными без документов, это его решение. Страховщик без предоставления документов возмещать расходы не может», — утверждает она.

Другой тип продуктов — когда выплата полагается за сам факт задержки рейса, без подтверждения того, сколько вы потратили денег и на что. К примеру, условия «Ингосстраха» предполагают фиксированную выплату от 1 000 до 1 500 рублей за каждый час откладывания рейса после четырех часов задержки, говорит начальник отдела по развитию и поддержке каналов продаж компании Александр Крайник. В «Росгосстрахе» возмещение по 25 у. е. предполагается за каждый час после шести часов задержки (подтверждения трат также не требуется), но не более чем за 12 последующих часов, поясняет руководитель департамента выезжающих за рубеж Маргарита Мармер. Страховой продукт без чеков внедряет и «АльфаСтрахование», заявляет Кирилл Тихонов.

Читайте также:  Связь банк пенза режим работы

Но справку от авиакомпании о задержке рейса страховщики требуют во всех случаях. Онлайн-табло и посадочный талон официальными документами считать нельзя, говорит Ирина Ярцева. На онлайн-табло увидеть задержку постфактум можно не более чем на сутки назад, добавляет Маргарита Мармер. Кроме того, страховщику важен не только факт задержки, но и ее причины, указывает Александр Крайник: «Погодные условия или механические повреждения транспортного средства являются страховым случаем почти во всех компаниях, а забастовки служб аэропортов — не во всех».

«Возможно, когда-нибудь IT-инфраструктура страховщиков будет интегрирована с системами аэропортов или перевозчиков, но сейчас это не так», — рассуждает он.

Где мой чемоданчик

Утрата и повреждение багажа тоже страхуется по-разному. Изначально за сохранность багажа также отвечает авиаперевозчик. По Варшавской конвенции, которой придерживается большинство российских авиакомпаний, багаж страхуется по весу — 20 долларов за килограмм, некоторые компании устанавливают более высокие компенсации. «Ингосстрах» при страховании багажа без описи платит по 50 долларов сверх компенсации от авиакомпании. А «Росгосстрах» выплачивает компенсацию за утраченное багажное место — на ту сумму, в которую клиент сам оценил свой багаж в момент покупки полиса. В «АльфаСтраховании» может быть как фиксированная выплата за килограмм, так и компенсация реальной стоимости вещей, если есть ее документальное подтверждение.

«Понятно, что в чемодане может быть 10 килограмм носков, а может быть 10 килограмм планшетов, — говорит Александр Крайник. — В случае провоза ценных вещей, конечно, настоятельно рекомендуем пользоваться не коробочным страхованием, а индивидуальным».

Выплаты не будет, если.

По словам страховщиков, основная часть отказов в выплатах по такой страховке связана с тем, что клиент либо не предоставил подтверждающие документы, либо неверно понял, от чего он застраховался.

«Мы вынуждены отказывать в случаях, когда клиент требует выплатить ему средства в счет погашения расходов, совершенных им вне периода страхования, либо в случаях, когда клиенты требуют произвести выплату по рискам, от которых мы их не страховали. Мы сталкиваемся с тем, что люди не знакомятся перед покупкой полиса с условиями страхования», — сетует Кирилл Тихонов.

Маргарита Мармер также обращает внимание, что может быть не предусмотрена компенсация стоимости авиабилета в случае полной отмены рейса — так как авиаперевозчик обязан вернуть деньги или предложить другой рейс. Но по условиям «Росгосстраха» страховая компания оплатит расходы по максимальной задержке — 12 часов, уточняет она. Также страховщик может не оплачивать расходы по задержке/отмене рейса, например, по вине перевозчика (из-за отзыва его лицензии или банкротства) или если застрахованному заранее сообщили об отмене рейса и предложили альтернативный вариант вылета, предупреждает эксперт.

Вы будете получать по 3 000 руб, начиная со второго часа задержки рейса. Или 15 000 руб, если его отменят

Только для российских авиалиний

Страховка от задержки рейса Ready4 — это новое слово в страховании путешествий

Всего за 150 рублей вы получите 15 000 ₽, если рейс отменится

Автоматическая выплата на карту

  • При задержке на 2 часа 3 000 ₽
  • При задержке на 3 часа 6 000 ₽
  • При задержке на 4 часа 9 000 ₽
  • При задержке на 5 часов 12 000 ₽
  • При задержке на 6 ч. или отмене рейса 15 000 ₽

Оформите страховку от задержки рейса для любых российских авиалиний

Часто задаваемые вопросы

Если ваш рейс задержали более чем на 2 часа, вам придет смс от компании Oval Global со ссылкой. Вам необходимо будет указать данные вашей банковской карты, куда будет перечислена страховая премия. Ваши данные будут полностью защищены. Выплата будет происходить автоматически при каждом страховом факте.

Читайте также:  Ростех малая пироговская 19

Вы можете застраховать регулярные и чартерные рейсы только российский авиакомпаний. Но мы планируем расширять наши возможности и увеличить список авиакомпаний.

С помощью нашей страховки вы покрываете риски задержки рейса более чем на 2 часа и отмену рейса. Прогрессивная шкала размеров выплаты позволит получать выплаты в зависимости от времени задержки. При отмене рейса вы получите полную сумму страхового покрытия.

Ваш договор заключен в форме электронного документа и направлен вам на электронную почту. Если вы не получили полис, вы можете обратиться по телефону +7 (495) 115-26-93 или написать нам на почту welcome@ready4.ru

Наша система мониторинга рейсов работает в режиме онлайн, поэтому мы оперативно получаем информацию из специализированных источников.

Вы можете обратиться по телефону +7 (495) 115-26-93 или написать нам на почту welcome@ready4.ru

Перечисленная страховая премия зачисляется обычно в течение часа. Если этого не произошло, обратитесь в банк эмитент платежного средства. Если это не помогло, пожалуйста, обратитесь по телефону +7 (495) 115-26-93 или напишите нам на почту welcome@ready4.ru

Страховка от задержки рейса

Страхование от задержки рейса — не просто полезная покупка, но и гарантия компенсации расходов в случае полной отмены рейса. Этот продукт позволяет путешественникам уменьшить финансовые риски, которые могут возникнуть при перелетах. Проще говоря, если ваш рейс задержали, вы будете получать за каждый час задержки компенсацию, а если и вовсе отменили, то получите 15 тысяч рублей.

Задержка рейса

Задержка рейса может происходить по разным причинам – погодные явления, технические работы, задержка другого рейса и изменения в расписании вылетов из-за этого. Ожидание вылета в аэропорту обходится очень дорого, т.к. цены в кафе и ресторанах, как правило, выше. Страховка от задержки рейса поможет провести это время без вреда для кошелька.

Отмена рейса

Отмена рейса может полностью нарушить все ваши планы, а если это рейс с пересадкой, то может обернуться полным срывом поездки. Чтобы компенсировать часть расходов, мы предлагаем купить страховку от задержки рейса заранее.

Получение выплаты

Для получения компенсации вас не нужны ни справки от авиакомпаний, ни заявления, ни прочая бумажные проволочки. Мы все сделаем за вас в режиме онлайн.

Правила покупки

Оформить страховку вы можете не менее, чем за 5 дней до даты вылета вашего авиарейса

Причины для приобретения страховки от задержки рейса

Причинами для покупки страховки от отмены рейса зачастую является уже прошлый опыт или опыт друзей. А также желание обезопасить себя заранее.

Сегодня страховка от задержки рейса становится все более популярной, т.к. заплатив всего 150 рублей за страховку, вы можете компенсировать себе все расходы. Столь маленькая стоимость страховки не ощутима при планировании путешествия, но может стать настоящим спасением в долгие часы ожиданий в аэропорту.

Оформление страховки от задержки и отмены рейса?

Перед путешествием стоит продумать все тонкости и риски. Турист должен предусмотреть ряд факторов, которые могут серьезно повлиять на грядущую поездку. Страхование от отмены и задержки рейса является полностью добровольным и очень полезным способом сохранить спокойствие и средства во время поездки на отдых или командировку.

Стоимость и какие документы нужны

Стоимость страховки от задержки рейса фиксирована – это 150 рублей за 1 туриста на один рейс, вне зависимости от авиакомпании, которой вы летите. При оформлении страховки вам необходимо указать номер рейса и дату вылета, а также номер вашего авиабилета. При заполнение полей о страхователи необходимо указать номер вашего общегражданского паспорта.

Как получить компенсацию

Теперь мы подошли к самому интересному и важному. Нашим преимуществом является то, что весь данный страховой продукт является цифровым. Забудьте о походах в страховую компанию и долгих попыток получить компенсацию. Все выплаты вы получите на вашу банковскую карту как только ваш рейс начнут задерживать более чем на 2 часа. И дальше вы будете получать компенсацию каждый час прямо в аэропорту.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.