Содержание
- 1 Возможности личного кабинета
- 2 Регистрация в личном кабинете УК Верх-Исетская
- 3 УК Верх-Исетская: вход в личный кабинет
- 4 Мобильное приложение
- 5 Передача показаний счетчиков в УК Верх-Исетская
- 6 Клиентская поддержка
- 6.1 Как получить пароль
- 6.2 Не приходит код при восстановлении пароля
- 6.3 Где взять номер лицевого счета
- 6.4 Мой лицевой счет начинается не на 10.
- 6.5 Ошибка 403 IP адрес заблокирован до…
- 6.6 Я не получил SMS с паролем
- 6.7 Как воспользоваться сервисом Кабинет Абонента
- 6.8 Я не нашел описания своей проблемы
- 7 Возможности личного кабинета
- 8 Регистрация и вход в личный кабинет
Возможности личного кабинета
Личный кабинет компании предоставляет возможность онлайн оплаты коммунальных услуг. Преимуществом метода является практически моментальное совершение денежного перевода. При желании пользователь способен управлять несколькими счетами в персональном разделе. Такая возможность особенно актуальна для потребителей, вносящих оплату за своих родственников.
Регистрация в личном кабинете УК Верх-Исетская
Зарегистрироваться в кабинете можно самостоятельно. Причем система не проверяет каждого клиента. Создать учетную запись вправе даже человек, не пользующийся услугами организации. Анкета регистрации обладает несколькими полями, обязательными для заполнения:
- ФИО;
- Надежный пароль;
- Адрес электронной почты.
После успешной регистрации на почту поступает письмо, содержащее активационную ссылку. Пользователю понадобится перейти по предложенному адресу, чтобы завершить регистрацию.
УК Верх-Исетская: вход в личный кабинет
Личный кабинет с сентября 2018 года закрыт. Оплатить и передать информацию можно через Единый Расчётный Центр (ЕРЦ).
Мобильное приложение
УК «Верх-Исетская» пока не разработала мобильное приложение. Поэтому владельцам мобильных телефонов рекомендуется посещать полную версию сайта через встроенный браузер.
Передача показаний счетчиков в УК Верх-Исетская
Специалисты управляющей компании рекомендуют отправлять показания счетчиков с 25 по 28 число каждого месяца. Передавать информацию можно посредством личного кабинета. Для этого откройте раздел лицевого счета и пропишите число, отображенное на приборе учета.
Впоследствии показания будут переданы в инстанцию, занимающуюся обработкой такой информации. А в кабинете пользователь сможет просматривать детализацию по предыдущим месяцам. Также поддерживается онлайн оплаты посредством пластиковой карты.
Клиентская поддержка
Личный кабинет «Верх-Исетская» пока не обладает удобной формой, позволяющей контактировать с представителями контактного центра. Поэтому обращения пользователей принимаются на электронную почту, указанную на странице компании. Недостатком такого способа является долговременное ожидание ответа.
Также потребители могут связаться с организацией по короткому телефону +7 343 286-286-2. Это многоканальный номер. После совершения звонка абонента могут перевести на отдел, отвечающий за определенный район. Обращайтесь по поводу платежей, оплаты или аварийных ситуаций.
- Убедитесь, что у вас включена правильная раскладка клавиатуры и отключена клавиша «CapsLock».
Если вы уверены в правильности ввода пароля, но в Кабинет Абонента попасть не смогли:
- Пройдите процедуру восстановления пароля. В результате Ваш пароль обновится, действие старого будет прекращено;
- Войдите в Кабинет Абонента с использованием нового пароля. Не забудьте сохранить обновленный пароль вместо старого.
При возникновении проблем с регистрацией прочитайте "Правила регистрации" (доступны в процессе регистрации после ввода номера лицевого счета в регистрационную форму) или найдите описание вашей проблемы в данном разделе.
Как получить пароль
- Ознакомьтесь с правилами (доступны в процессе регистрации после ввода номера лицевого счета в регистрационную форму, вкладка «Вход и регистрация») и зарегистрируйтесь самостоятельно.
- Либо получите пароль в вашей обслуживающей организации.
Не приходит код при восстановлении пароля
Где взять номер лицевого счета
Мой лицевой счет начинается не на 10.
Ошибка 403 IP адрес заблокирован до…
Я не получил SMS с паролем
Как воспользоваться сервисом Кабинет Абонента
Я не нашел описания своей проблемы
Страховой полис полностью в электронном виде
Быстро. Удобно. Надежно. Просто.
Выберите вид страхования ⇒
Рассчитайте стоимость полиса ⇒
Оплатите и оформите полис онлайн
Для того, чтобы легко и быстро оформить страховые полисы онлайн на лучших условиях, подберите нужную вам услугу из списка и, кликнув по ее названию, перейдите на сайт нашего партнера ООО "Настоящий Электронный Полис" (ООО "НЭП")*. Рассчитайте стоимость полиса, выберите страховую компанию, и, заполнив необходимые данные, произведите оплату.
Бесплатная доставка полисов возможна для:
– КАСКО онлайн,
– Зеленая карта,
– карты "Помощи на дороге" по Москве, Московской области и
– ОСАГО по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
*) ООО "Настоящий Электронный Полис" (ООО "НЭП) – посреднические услуги по оформлению полисов страхования ИНН 7703788701 ОГРН 1137746368495 123317, Москва, ул. Антонова-Овсеенко, д.15, стр.4
ЗАО Управляющая компания «Верх-Исетская» занимается комплексным обслуживанием собственников и арендаторов помещений города Екатеринбурга: обеспечением жилищно-коммунальными услугами, отслеживанием технического состояния объектов, организацией реконструкции или ремонта, проведением проектных работ, консультированием. Личный кабинет УК Верх-Исетская — раздел сайта управляющей компании для онлайн оплаты услуг и передачи показаний счетчиков, допуск в который предоставляется по учетной записи абонента.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет УК Верх-Исетская обладает достаточно ограниченным, но полезным функционалом, который позволяет абоненту:
- Оплачивать коммунальные услуги по разным лицевым счетам банковскими картами (МИР, Visa, MasterCard, Maestro).*
- Просматривать список платежей в разделе «Мои оплаты».
- Выполнять поиск определенного платежа по номеру оплаты, лицевому счету, дате, сумме и статусу.
- Отправлять показания индивидуальных приборов учета по каждому из лицевых счетов.
* Безопасность финансовых операций, выполняемых через личный кабинет УК Верх-Исетская, гарантирована поставщиком SSL-сертификатов GeoTrust.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для работы с платежным кабинетом нужно:
- Быть зарегистрированным пользователем.
- Зайти на официальный сайт УК Верх-Исетская.
- Кликнуть в верхнем меню страницы по пункту «Оплата ЖКУ».
- Ввести email и пароль к учетной записи.
Получение учетной записи не требует участия управляющей компании, регистрация на сайте выполняется самим абонентом путем заполнения электронной анкеты на странице авторизации.
Поля регистрационной анкеты:
- Электронный адрес.
- Новый пароль к создаваемому аккаунту.
- Подтверждение правильности ввода пароля.
- Фамилия, имя, отчество абонента.
Каждое из полей требует обязательного заполнения, отформатировано по типу данных и в случае ввода неподходящих данных подсвечивается красной рамкой. Кнопка «Зарегистрировать», завершающая работу с формой, становится активной только тогда, когда все поля заполнены верно.
В момент отправки анкеты на указанную в ней почту высылается сообщение с проверочной ссылкой. Активация ссылки подтверждает создание нового пользователя в системе. Ссылка ведет на страницу авторизации, с помощью которой зарегистрированному абоненту предлагается выполнить первый вход в платежный кабинет.
При проблемах с авторизацией можно попробовать восстановить пароль, применив кнопку «Забыли пароль?». Клик по кнопке вызывает всплывающую форму, в которой запрашивается email регистрации. После ввода email и активации кнопки «Восстановить» на адрес электронной почты высылается контрольная строка, перейдя по которой пользователь устанавливает новый пароль.