Бесплатная консультация юриста
Круглосуточно
Звоните сейчас!
+7 (499) 322-26-53

Главная Кредиты Услуга портал будь в курсе 9

Услуга портал будь в курсе 9

0

Помимо активации различных услуг абоненты Теле2 способны подключить подписки на информационные блоки (гороскопы, новости, музыка и другие). Но порой многие не замечают, как активировали подобные функции, или подписались, а потом забыли. Но они тоже заметно съедают денежные средства. Порой большие счета по мобильной связи связаны именно с такими опциями. Отключить портал «Будь в курсе» на Теле2 несложно. Подробности ниже.

Проверяем статус подписки

Некоторые пользователи не в курсе о возможных подключенных услугах. Рекомендуется иногда выполнять проверку. Во избежание огромных счетов. Явным признаком нежелательно подписки могут являться постоянные рекламные или информационные сообщения, за каждое из которых взимается плата.

  1. Самое элементарное. Вы можете совершить соединение со службой технической поддержки и уточнить все информацию у операторов.
  2. Посетите любое отделение провайдера в вашем родном городе и попросите помощи у консультанта.
  3. На поле ввода телефонного номера наберите комбинацию USSD- *189#. После этого откроется меню с подробными данными обо всех активных подписках. Также набрав команду *153#, вы увидите платные сервисы, подключенные к мобильному устройству.
  4. Авторизуйтесь в личном кабинете клиента на официальном ресурсе компании в интернете. Откройте меню подписок и проверьте.

Как отключить услугу

Если после перечисленных действий вы нашли нежелательные подключения, то услуги можно отключить несколькими доступными методами:

  • при помощи USSD сервиса;
  • посредством персонального кабинета на сайте;
  • запросив содействие у специалистов оператора.

В личном кабинете

Такой метод очень прост. Требуется лишь активное подключение к сети интернет. Каждый абонент Теле2 имеет персональный кабинет на странице компании. Здесь вы вправе распоряжаться своим личным балансом и всеми услугами, тарифами. Алгоритм выключения следующий:

  1. Посетить официальный сайт Теле2.
  2. Пройти авторизацию под своим аккаунтом, который привязан к телефону.
  3. Откройте раздел тарифом и опций.
  4. Кликните на вкладку управления подключенными услугами.
  5. Откроется перечень всех активных приложений на вашем номере.
  6. Найдите пункт «Будь в курсе», и выключите его.

USSD код

Простейший метод отказаться – это задействование коротких цифровых комбинаций USSD. Как и для проверки используются следующие команды: *189# и *153#. Первая показывает активные подписки на Теле2, а вторая список рабочих платных услуг. В подобном меню можно управлять опциями и выключить их там же. Если вы знаете идентификационные данные контента, который хотите отключить, введите — *605*0*идентификатор #. После такой махинации опция автоматически деактивируется.

Внимание! Список кодов идентификаторов вы можете уточнить на официальном сайте Теле».

Абонентский отдел

По всем возникшим трудностям и вопросам смело связывайтесь со службой сервисной поддержки. Квалифицированные специалисты в кратчайшие сроки предоставят вам ответ. Для проверки и управления всеми подписками, прикрепленными к вашему номеру, наберите 611. Операторы дистанционно проведут все необходимые действия и отключат портал «Будь в курсе».

Еще одним способом решения является личное посещение отделения продаж и заключения договоров провайдера. Попросите содействия у консультанта и в течение короткого времени вы забудете о бесполезном контенте.

Внимание! При общении дистанционно, оператор может попросить предоставить свои персональные паспортные данные для подтверждения личности.

Следите за своими финансами и регулярно проверяйте все платные подписки и услуги.

Проверьте по номеру откуда звонили

Из этого руководства вы узнаете, как отключить услугу Будь в курсе абонентам Билайн, причем, сделать это правильно и не допустить повторных списываний средств с вашего личного счета.

Услуга Будь в курсе от Билайн — предназначена для пользователей, которые хотят незамедлительно получать информацию о пропущенных входящих звонках, вне зависимости от того, выключен телефон или нет.

Как подключить Будь в курсе

  • Команда для подключения услуги — *110*1061#
  • Номер для подключения услуги — 0674 01 061

После подключения, на номер будут приходить уведомления (в виде СМС и голосовых сообщений) о пропущенных вызовах, с информацией о времени звонка и определением номера звонившего. Для этого достаточно, чтобы ваш телефон появился в зоне действия сети оператора.

Тарификация услуги Будь в курсе

  • Стоимость использования составляет 2 руб./ сутки.
  • Дополнительная плата взимается за прослушивание голосовых сообщений (тарифицируется в соответствии с ценой исходящего вызова внутри сети).
  • Подключение и отключение услуги бесплатны.

Для всех абонентов тарифного плана «Би+», «Всё в одном», «Всё за…» с ежемесячным списанием абонентской платы — стоимость услуги «Будь в курсе+» составляет 0 руб. / сутки.

Читайте также:  Тинькофф black edition тариф

Как отключить Будь в курсе на Билайне

Существует три способа, отключения платной услуги «Будь в курсе +»:

  • отправить с телефона USSD команду *110*1062# и нажать «Вызов»;
  • позвонить на специальный номер 0641062 ;
  • обратиться в колл-центр оператора по номерам 0611 или 8 800 700-0611 .

Нужно узнать, какие услуги подключены на Билайн? Данный метод актуален.

Нашли давно не используемую или заблокированную симку, но не помните е.

Зона покрытия Билайн — какова мощность сигнала в разных регионах стран.

Развитие технологий стремительно набирает обороты, и операторы мобильн.

Нужно узнать, подключенные услуги на Билайн по номеру телефона. Зная U.

Для пользования услугами сотовой связи важно вовремя пополнять баланс.

В офисах «Билайн» теперь можно сдать старый iPhone, чтобы купить новый.

Подробная инструкция как вызвать скорую с мобильного Билайн? А так же .

Каждый абонент сотовой связи сталкивался с ситуацией, когда требуется .

Прогноз погоды – одна из услуг, за которую оператор взимает посуточную.

Возмущает такое отношение.Не в первый раз подключают платные услуги ,причем без моего ведома.Сегодня вот подключили какой то локатор,увидела смс и была поражена,телефон вообще лежал отдельно и других смс не было,кроме этой.Ладно,зятя попросила услугу немедленно отключить,отключил.И моментом слизали деньги,хотя у меня безлимитка и я кроме как на номера Билайна никуда не звоню,как я понимаю слизали именно на этот короткий номер за услугу,которая, как они в смс писали первые семь дней бесплатные,а потом по 7 руб.в сутки.Наверное надо уходить с Билайна на какого нибудь другого оператора…

Добрый день.
Пользуюсь вашими услугами очень давно, оплачиваю ежемесячно по 600 рублей.
Сегодня 11 декабря целый день нет интернета и сижу без телевизора, ваш робот отвечает что технические проблемы будут устранены до 12 декабря до 16-00, хотя обещали до 11.12.18 до 23-00
Я как потребитель и ваш клиент, требую что бы вы мне сделали перерасчёт абонентской платы, так как вы не исполняете свои обязательство согласно договору, в случае отказа буду вынужден обратится выше

Добрый день! В с. Верх-Камышенка Заринского района Алтайского края скорость безпроводного интернета Билайн утром в в 8 утра составляем максимум 2-3 Мбит/с, а днём 50-100 кбит/с. А проводного интернета в селе совсем нет. Поэтому жителям не возможно выйти в интернет для записи в поликлиники или оплатить коммунальные услуги. А тем более пользоваться сайтами такими как gosuslugi для различных платежей, в том числе и оплаты налога.

Пользовалась билайном на протяжении 8 лет, но сейчас услуги билайна значительно ухудшились. Во первых, сеть, то вне зоны доступа, то вообще сети нет, то интернет не ловит интересная система, во вторых, постоянно снимаются деньги и подключаются услуги, что и не успеваешь за этим следить и это контролировать, и в третьих, офисы и обслуживание оставляют желать лучшего, некомпетентный персонал, который не может доступно и правильно проконсультировать, вечные очереди и прочее. Никому не рекомендую пользоваться билайном, бегите отсюда!

Несколько лет являюсь абонентом билайн. Перевел на этого оператора всю семью. Недавно билайн по-тихушному повысил цены на свои тарифы без всякого уведомления,просто потому что им так захотелось ,не первый раз такое происходит. А качество связи и интернета ухудшается месяц от месяца. На все претензии к ним посылают подальше.Это вот так они заботятся о клиентах,это так им важно мнение. Благо в этой сфере нет монополии и конкуренция большая,ухожу от этого оператора сам,уведу всех друзей и знакомых и всем не рекомендую с ними сотрудничать.

Добрый день.
Я являюсь вашим клиентом более 8 лет.
За последние 2 года качество связи и интернета ухудшилось, стоимость связи увеличилась и я решил перейти к оператору мегафон.
В рамках законов РФ, я имею право перейти к другому оператору с сохранением номера.
Но к сожалению, познакомившись с тем, как работают процессы и люди в компании Билайн , я вынужден оставить жалобу и требую на нее ответить и помочь мне в решении.
1) Процесс перехода в Мегафон, я инициировал еще в октябре заполнив соответствующее заявление. Но столкнулся с тем, что компания Билайн блокирует эти заявления ссылаясь не то, что данные персональные данные не верные.
2) Для сверки данных я обратился в офис Билайн ( Мега Белая дача), где мне подтвердили что все данные совпадают на 100%.
3) После сверки Билайн вновь отклонил перенос номера.
4) Дозвонившись до Мегафон и удостоверившись что они все верно оформили я стал звонить в Билайн.
5) Дозвонившись в Билайн мне сказали в службе поддержки , что в заявление есть ошибка в имени.
6) Я вновь отправился в офис Мегафон и попросил распечатать заявление и договор на оказание услуг связи и с данными документами направился в офис Билайн ( Белая дача)
7) В офисе Билайн (Белая дача) еще раз проверили и только со 2 раза увидели, что не правильно заполнено место рождения. Сказали что исправили , но не на 100% в это верю.
8) Я попросил в офисе распечатать мне договор с моими данными… Прождав 15 минут , мне сказали что нужно ждать еще 40 минут… при этом Руководитель данного офиса, хамоватая сотрудница Ольга, считает , что это проблемы клиента , а нее…. но думаю это вопрос к культуре обслуживания в розничное сети, видимо, у вас так принято.

Читайте также:  Русфинанс банк ачинск адрес

В итоге, я требую осуществить перенос моего номера к нормальному оператору! Я потерял уже больше месяца сталкиваясь с вашими бестолковыми процессами

Подключил тарифный план жене 3 в 1, интернет , телевидение и мобильная связь, принимала жена, придя после работы обнаружил старый, грязный ТВ приемник с кошачьими волосами и тараканами,- это просто нечто, сам пользуюсь связью билайн уже 15 лет, но такого ужаса не ожидал.

оператор билайн не законно подключает услуги за которые ежедневно списывает средства! ночью или поздно вечером приходят смс, когда люди их не читают, с подключением услуг и естественно они автоматом начинают списывать деньги до тех пор, пока человек не замечает куда у него испаряются деньги со счета, а порой это происходит спустя месяц! а если пару дней человек находится вне зоны действия сети и вовсе не может видеть этих смс и отключить соответственно !! я представляю как они облапошивают пенсионеров, которые вообще личным кабинетом не пользуются! больше невозможно это терпеть!! что за свинское отношение. И еще сейчас более изощренные способы сокрытия незаконно снимаемых средств их не видно даже в личном кабинете, только при распечатке детализации.

Навяливают услугу «Настроени 2» со стоимостью 600 руб. в месяц. После разговоров и отписки от нее через некоторое время опять подписывают. Я уже думал дикие времена прошли, но нет. Билайн опять занялся старым.

Без моего ведома и без моего согласия, Билайн подключил абонентную плату
за «Будь в курсе», которую я не заказывала, чтобы незаконно взимать денежные средства с моего баланса, пока я не заметила, как уменьшается мой остаток на балансе.

Претензия.
Начиная с 21 декабря 2017 года по 18 апреля 2018 года включительно, с моего номера +7 9031537524 были списаны денежные средства в общей сумме 431 рубль 75 копеек, из них:
— абонентская плата за услугу «Будь в курсе+», подключенная 21 декабря 2017 года (тариф 1 рубль 50 копеек в сутки), то есть в сумме 276 рублей 75 копеек;
— за платные услуги на сервис Билайн «Астрологический портал» на короткий номер 6514, подключенная с 19 марта 2018 года (тариф 5 рублей в сутки), то есть в сумме 155 рублей.
Подключение данных услуг я обнаружил 18 апреля 2018 года и сразу же подал заявку на их отключение через личный кабинет.
Данные услуги я не подключал и не подтверждал, они подключены компанией ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) самовольно и противозаконно, тем самым были нарушены мои права и мне причинен материальный ущерб.
В связи с изложенным и на основании части 3 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.), требую незамедлительно отключить мне незаконно подключенные услуги и сервисы, а также осуществить немедленный возврат средств на баланс моего телефона на номер +7 9031537524 в сумме 431 рубль 75 копеек, без вычета стоимости налогов и каких бы то ни было иных комиссий.
О принятых мерах прошу уведомить меня в установленный законом срок по адресу электронной почты и на настоящем сайте. В случае непринятия мер должного реагирования, оставляю за собой право обратиться в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и суд.
С уважением, Сидорин Н.С.
04 апреля 2018 г.

Здравствуйте! Я абонент номеров: 960-819-02-10, 961-385-04-77. На оба номера 22.12.17 г. без моего согласия была подключена услуга «Будь в курсе +». Об этом я узнал 26.01.18 г., когда зашел в личный кабинет. За период с 22.12.17 по 26.01.18 г. со счета было снято по 54 руб. Таким образом я понес убытки 108 р. В связи с тем, что я своего согласия на подключение услуги не давал, прошу вернуть деньги на счет. В случае не удовлетворения моего требования вынужден буду обращаться: Роспотребнадзор, Обращался к оператору онлайн в январе 2018 г. результата — нет.

Читайте также:  Сколько денег в обороте в мире

При переключении с одного тарифа на другой подключили платную услугу Будь в курсе! При переключении оператор не сообщила, что данная услуга подключается автоматически. Соответственно ежедневно с моего счета тайно списывали 1,5 рубля. Прошу вернуть мне списанную сумму. Данной услугой я не пользуюсь и она мне не нужна! Если бы я была в курсе, что данная услуга подключается автоматически, я бы ее сразу отключила!

Мне без моего ведома была подключена платная услуга «Будь в курсе», о чем я узнал только спустя 2 месяца. Требую вернуть деньги за пользование услугой, которая была мне насильно подключена.

Информационный портал будь в курсе от Теле2 – платная опция, поэтому как отключить эту услугу интересует пользователей. Зачастую данный функционал абонентом подключается случайно, поэтому что это такое и как отключается – два важных вопроса.

Что такое подписка “будь в курсе” Теле2

Информационная развлекательная подписка под названием «Будь в курсе», это платная опция – сервиса «Tele2-тема», в котором есть и другие платные разделы. Среди них информационные и развлекательные сообщения о бизнесе и спорте, погода, юмор, афоризмы. Функционал предоставляется оператором бесплатно, а вот темы, подключенные в этом разделе, имеют как бесплатный, так и платный контент.

Проверить подключена подписка от Теле2 «Будь в курсе» или другие опции разновидностей «тема» можно несколькими способами:

  • Через личный кабинет на сайте оператора или используя мобильное приложение;
  • Обратившись в службу поддержки по номеру 611;
  • Через USSD команду *189# или *153#.

Если обнаружены подключенные платные службы, их можно отключить, если нет необходимости в них. Для этого используется личный кабинет на портале оператора, мобильные приложения от Теле2, различные USSD команды и сервисные номера компании.

Как отключить

Для тех, кто не знает, как отключить услугу «Будь в курсе» на Теле2 или другие функции, оператор предоставляет возможность сразу нескольких способов деактивации платных опций этого типа. Кроме обычного похода в офис, существует несколько способов:

  1. Используя USSD номер: производится через те же номера что и для проверки их наличия: *153# и *189#. Отключить определенную функцию используя её идентификационный номер можно по USSD-команде: *605*0*ID#.
  2. Через личный кабинет: после авторизации в ЛК на портале Tele2 открывается раздел с подключенными услугами – там можно как проверить наличие платных подписок, так и произвести их деактивацию. Здесь же можно деактивировать функции без абонентской платы.
  3. В приложении «Мой Теле2»: скачав и авторизовавшись в приложении, нужно найти и перейти по ссылке «Подключенные услуги». Здесь будет выводиться список активированных функций с абонентской платой или без неё – их деактивировать можно в перечне.
  4. При помощи обращения в сервисную службу: помочь в отключении могут сотрудники офиса Tele2, либо операторы по номеру 611. Обращение в сервисный центр можно совершать по любым вопросам –служба для этого и работает.
  5. Используя приложение «Tele2-Menu», в разделе «Теле2-Тема», по ссылке «Мои темы», используя стандартное управление мобильного аппарата. Приложения «Теле2-Меню» или «SIM-Menu» работает после установки сим-карты в устройство через функционал телефона, смартфона или планшета.

Произвести деактивацию всех разделов в «Tele2-Тема» одновременно, проще всего по USSD-номеру *152*0#. Мобильный оператор позаботился о финансовой защите граждан, поэтому все услуги обычно в первый день использования бесплатны, и абонентская оплата включается только за использования служб в последующие сутки. Если нечаянно была активирована подобная функция – отключив её в тот же день, абонент не теряет финансов.

Подписки раздела «Тема» – это удобный способ получать информацию определенной категории без доступа в интернет. Самой популярной считается развлекательно-информационная опция «Будь в курсе» – первый день использования которой бесплатный, последующее пользование привлечет к ежедневной абонентской плате. Для того чтобы исключить лишние финансовые траты, необходимо регулярно проверять список подключенных услуг и отключать их при необходимости.


finday

finansday.com - простой, но полезный сайт о вкладах, кредитах и инвестициях в городе Москве. В общем все, что касается финансов в 2016 и 2017, 2018 году.

Добавить комментарий

Ваше имя:
Сообщение:

Комментарии

Adblock detector